Fermer votre compte Microsoft

Si vous fermez votre compte, vous ne pourrez plus l’utiliser pour vous connecter aux produits et services Microsoft que vous utilisiez jusqu’à présent. Par conséquent, avant de fermer votre compte, prenez le temps de régler tous les détails, annulez vos abonnements et veillez à ne laisser aucun élément important derrière vous (fichiers OneDrive, cartes cadeau, e-mails dans Outlook.com, etc.). Il peut être également préférable d’indiquer aux personnes que vous connaissez comment vous contacter une fois que l’adresse e-mail de votre compte Microsoft aura disparu.

Avant de fermer votre compte

Utilisez l’argent disponible sur votre compte
Annulez tous les abonnements associés au compte
Faites savoir à vos contacts comment vous joindre
Sauvegardez vos fichiers et vos données
Passez vos appareils en revue
Gérez les comptes Microsoft de vos enfants


Pour fermer votre compte

Dès que vous êtes certain d’être prêt :

  1. Accédez à Clôturer votre compte.
  2. Si vous êtes invité à vous connecter ou à vérifier votre compte, suivez les instructions à l’écran.
  3. Vérifiez que la page affiche le bon compte Microsoft, puis cliquez sur Suivant.
  4. Lisez la liste, puis cliquez sur les cases à cocher pour confirmer que vous avez pris connaissance de chaque élément.
  5. Dans la liste déroulante Sélectionner une raison, choisissez le motif de la fermeture de votre compte.
  6. Cliquez sur Marquer le compte pour clôture.

Après avoir fermé votre compte

Une fois que vous appuyez ou cliquez sur Marquer le compte pour clôture, nous attendons 60 jours avant de supprimer de façon permanente votre compte Microsoft, au cas où vous changeriez d’avis ou auriez besoin d’accéder à un élément du compte avant qu’il ne disparaisse définitivement.

Pendant ce délai d’attente, votre compte est marqué pour clôture, mais continue à exister. Si vous voulez rouvrir votre compte Microsoft, il vous suffit de vous reconnecter au cours de ces 60 jours. Nous annulerons la fermeture du compte, et vous retrouverez tout exactement comme vous l’aviez laissé.

Vous avez besoin d’une aide supplémentaire ?

 

Propriétés

ID d'article : 12412 - Dernière mise à jour : 22 juin 2016 - Révision : 2

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