Rubriques connexes
×
Se connecter avec Microsoft
S'identifier ou créer un compte.
Bonjour,
Sélectionnez un autre compte.
Vous avez plusieurs comptes
Choisissez le compte avec lequel vous voulez vous connecter.

L’activation permet de vérifier que votre copie de Windows est authentique et qu’elle n’a pas été utilisée sur plus d’appareils que les termes du contrat de licence logiciel Microsoft ne le permettent. 

Votre navigateur ne prend pas en charge la vidéo. Installez Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player ou Internet Explorer 9.

Vous rencontrez des difficultés pour lire la vidéo ? Regardez-le sur YouTube.

Rencontrez-vous des problèmes lors de l’activation de Windows ?

Commencez par essayer l’utilitaire de résolution des problèmes d’activation dans l’application Obtenir de l’aide.  Obtenir de l’aide peut vous guider tout au long des étapes appropriées pour résoudre la plupart des problèmes d’activation.

Ouvrir Obtenir de l’aide

Vérification de votre status d’activation Windows

Vous devez d’abord déterminer si Windows 11 est activé et lié à votre compte Microsoft.

Il est essentiel de lier votre compte Microsoft à la licence Windows 11 sur votre appareil. Une fois votre compte Microsoft lié à la licence numérique, vous pouvez réactiver Windows à l'aide de l'utilitaire de résolution des problèmes d'activation, chaque fois que vous procédez à une modification de configuration matérielle majeure.

Pour case activée status d’activation dans Windows 11, sélectionnez le bouton Démarrer, puis sélectionnez Paramètres > Système, puis Activation .  Votre status d’activation est répertorié en regard de Activation.

Vérifier les status d’activation dans paramètres

L’un de ces messages d’état d’activation sera affiché sur la page d’activation :

État d’activation

Description

Windows est activé.

Windows est activé à l’aide d’une licence numérique

  • L’activation réussie.

  • Votre compte Microsoft n’est pas lié à votre licence numérique.

  • Suivez les instructions fournies dans Liaison de votre compte Microsoft .

Windows est activé à l’aide d’une licence numérique liée à votre compte Microsoft

  • L’activation réussie.

  • Votre compte Microsoft est déjà lié à une licence numérique.

Windows n’est pas activé

  • L’activation a échoué.

  • Un message d’erreur s’affiche et indique le problème.

  • Vous devez acheter Windows 11 pour procéder à l’activation.

Si vous devez acheter une licence pour votre appareil, consultez la section « Acheter une licence Windows 11 ».

Si vous avez déjà acheté une licence pour cet appareil et que vous recevez toujours un message d’erreur, passez à Méthodes d’activation .

Suivez ces instructions pour lier votre compte Microsoft :

  1. Connectez-vous en tant qu’administrateur pour ajouter votre compte Microsoft. Pour confirmer que vous utilisez un compte administrateur, sélectionnez le bouton Démarrer , puis sélectionnez Paramètres > Comptes > Vos informations . Sous votre nom, vous verrez Administrateur . Si vous n’êtes pas administrateur, consultez Créer un compte d’administrateur ou d’utilisateur local .

    Accédez à vos informations dans Paramètres

  2. Vérifiez que le compte d’administrateur est également votre compte Microsoft en vérifiant si une adresse e-mail est affichée au-dessus de l’administrateur . Si une adresse e-mail s’affiche, il s’agit bien d’un compte Microsoft. Si ce n’est pas le cas, vous êtes connecté avec un compte local. Si vous n’avez pas encore de compte Microsoft, consultez Comment créer un compte Microsoft .

  3. Une fois que vous avez confirmé que vous êtes administrateur et que vous utilisez votre compte Microsoft, revenez à la page Activation , sélectionnez Ajouter un compte , entrez votre compte Microsoft et votre mot de passe, puis sélectionnez Se connecter .

Une fois que votre compte Microsoft a été ajouté, dans la page Activation , windows est activé avec une licence numérique liée à votre compte Microsoft .

Méthodes d’activation de Windows

Pour activer votre copie de Windows 11, vous aurez besoin d’une licence numérique ou d’une clé de produit de 25 caractères. Vous ne pourrez pas activer votre appareil sans avoir l’un de ces deux éléments.

  • Une licence numérique (appelée droit numérique dans Windows 11) est une méthode d'activation dans Windows 11 qui ne nécessite pas la saisie d'une clé de produit.

  • Une clé de produit est un code à 25 caractères, qui sert à activer Windows. La clé de produit ressemble à ceci : XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.

Après avoir déterminé la méthode d’activation que vous utilisez, suivez les étapes de l’option Activer à l’aide d’une licence numérique ou Activer à l’aide d’une clé de produit correspondante.

Votre méthode d’activation dépend de la façon dont vous avez obtenu votre copie de Windows 11.

Si vous avez obtenu Windows 11 vers le...

Méthode d’activation

Mise à niveau gratuite vers Windows 11 à partir d'un appareil éligible exécutant une copie authentique de Windows 10, Windows 8.1 ou Windows 7

Licence numérique

Si vous êtes associé ou connecté à un compte Microsoft ou si vous avez associé votre compte de service administré (MSA) à votre licence numérique, il s’agit du MSA contenant la licence numérique.

Vous avez acheté une mise à niveau vers Windows 11 Professionnel depuis l'application du Microsoft Store et vous avez activé Windows 11.

Licence numérique

Lors de l’achat sur le Microsoft Store, un e-mail de confirmation a été envoyé pour confirmer l’achat. Cette adresse de messagerie (MSA) contient la licence numérique.

Vous êtes un Windows Insider et vous avez effectué la mise à niveau vers la version d’évaluation Windows 11 Insider la plus récente sur un appareil éligible fonctionnant sous une version antérieure de Windows 11 qui est activée, et une préversion de Windows 11

Licence numérique

L’adresse de messagerie utilisée pour votre connexion Windows Insider sera probablement le compte MSA contenant votre licence numérique.

Vous avez acheté une version authentique de Windows 11 depuis l’application du Microsoft Store

Licence numérique

Lors de l’achat sur le Microsoft Store, un e-mail de confirmation a été envoyé pour confirmer l’achat. Cette adresse de messagerie (MSA) contient la licence numérique.

Vous avez acheté un PC fourni avec Windows 11.

Clé de produit

Vous trouverez votre clé de produit sur l’emballage de l’appareil ou sur le certificat d’authenticité (COA) joint à votre appareil.

Acheter un coffret Windows 11 auprès d’un revendeur agréé

Clé de produit

Vous trouverez votre clé de produit sur une étiquette, à l’intérieur du coffret Windows 11.

Acheter une copie numérique de Windows 11 auprès d’un revendeur agréé

Clé de produit

Vous trouverez votre clé de produit dans le message de confirmation reçu après l’achat de Windows 11 ou dans un service Digital Locker accessible via le site web du revendeur.

Une licence numérique sera attribuée à votre appareil pour Windows 11 en fonction de la clé de produit valide que vous aurez entrée.

Vous avez un contrat de licence en volume pour Windows 11 ou un abonnement MSDN

Clé de produit

Votre clé de produit est disponible via le portail web de votre programme.

Vous avez acheté un nouvel appareil ou un appareil reconditionné fonctionnant sous Windows 11

Clé de produit

Votre clé de produit est pré-installée sur l’appareil, incluse dans l’emballage de l’appareil ou indiquée sur une carte ou sur un certificat d’authenticité (COA) joint à l’appareil.

Si vous avez acheté un PC reconditionné, le revendeur, et non Microsoft, doit vous fournir une clé de produit.

Acheter à partir du Microsoft Store en ligne

Clé de produit

Vous trouverez votre clé de produit dans l’e-mail de confirmation, qui contient l’historique des commandes.

Si vous ne possédez ni licence numérique ni clé de produit, vous pouvez acheter une licence numérique Windows 11 à la fin de l’installation. Procédez comme suit :

  1. Sélectionnez le bouton Démarrer .

  2. Sélectionnez Paramètres > Système > Activation .

  3. Sélectionnez Accéder au Magasin .

L’application Microsoft Store s’ouvre et vous pouvez acheter une licence numérique Windows 11.

Activer Windows à l’aide d’une licence numérique

Les licences numériques sont associées à votre matériel et liées à votre compte Microsoft, vous n’avez donc pas besoin de clé de produit. Tout est prêt dès que votre PC est connecté à Internet et que vous êtes connecté à votre compte Microsoft.

Si vous n’avez pas de licence numérique, vous pouvez utiliser une clé de produit pour activer le système.  Pour savoir comment activer à l’aide d’une clé de produit, suivez les étapes décrites dans Activer à l’aide d’une clé de produit .

Si vous installez Windows sur un nouvel appareil ou une carte mère pour la première fois et que vous n’avez pas de clé de produit, sélectionnez Je n’ai pas de clé de produit pendant les écrans d’installation.  À l’invite, entrez le compte Microsoft à utiliser pour acheter une licence numérique pour cet appareil. Une fois les écrans d’installation terminés et l’installation de Windows terminée, accédez à Paramètres d’activation : Sélectionnez le bouton Démarrer , puis sélectionnez Paramètres > Système > Activation . Sélectionnez ensuite Ouvrir le Store pour acheter une licence numérique afin d’activer Windows.

Si vous possédez une licence numérique pour votre appareil, vous pouvez réinstaller la même édition de Windows 11 sur ce même appareil, sans saisir de clé de produit.

Vérifiez si Windows 11 est activé avant d’essayer de le réinstaller. Pour le savoir, sélectionnez le bouton Démarrer , puis sélectionnez Paramètres > Système > Activation . Vous pourrez ainsi vérifier que votre Windows 11 a été activé et que votre compte Microsoft est associé à votre licence numérique.

Vérifier les status d’activation dans paramètres

Voici les messages qui peuvent s’afficher sur la page d’activation :

État d’activation

Description

Windows est activé à l’aide d’une licence numérique

Votre compte Microsoft n’est pas lié à votre licence numérique. Suivez les instructions pour Lier votre compte Microsoft .

Windows est activé à l’aide d’une licence numérique liée à votre compte Microsoft

Votre compte Microsoft est déjà lié à une licence numérique.

Si Windows 11 n’est pas activé sur votre appareil, consultez Obtenir de l’aide sur les erreurs d’activation de Windows  pour plus d’informations.

Si votre licence numérique n’est pas liée à votre compte Microsoft, suivez les étapes sous Vérification de votre status d’activation, Liaison de votre compte Microsoft .

Une fois que votre compte est lié, vous pouvez exécuter le programme d’installation pour réinstaller Windows 11. Pour plus d’informations sur la création d’un support d’installation pour réinstaller Windows 11, accédez au site web de téléchargement de logiciels Microsoft . Lors de la création d’un média d’installation, vous devez choisir l’édition de Windows 11 correspondant à l’édition déjà installée sur votre appareil.

Lors de la réinstallation, si vous êtes invité à entrer une clé de produit, vous pouvez ignorer cette étape en sélectionnant Je n’ai pas de clé de produit . Windows 11 est automatiquement activé en ligne une fois l’installation terminée. Si vous avez lié votre licence numérique à votre compte Microsoft, veillez à vous connecter à ce compte.

Si vous avez procédé à un important changement de matériel sur votre appareil (le remplacement de la carte mère, par exemple), il est possible que Windows 11 ne soit plus activé.

Assurez-vous de lier votre compte Microsoft à la licence numérique pour préparer le changement de matériel. Cela vous permet de réactiver Windows à l’aide de l’utilitaire de résolution des problèmes d’activation si vous effectuez un changement de matériel ultérieurement. Pour plus d’informations, consultez Réactiver Windows après une modification matérielle .

Activer Windows à l’aide d’une clé de produit

Une clé de produit est un code de 25 chiffres qui se présente sous la forme suivante :

CLÉ DE PRODUIT : XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Pendant l’installation, vous êtes invité à entrer une clé de produit.  Ou, après l’installation, pour entrer la clé de produit, sélectionnez le bouton Démarrer , puis sélectionnez Paramètres > Système > Activation > Mettre à jour la clé de produit > Modifier la clé de produit.

Modifier la clé de produit dans Paramètres

Pour trouver votre clé de produit, consultez le tableau Clé de produit dans les méthodes d'activation, Quelle méthode d’activation est-ce que j’utilise, une licence numérique ou une clé de produit ?

Remarque : Microsoft conserve un enregistrement des clés de produit uniquement si vous avez effectué vos achats auprès du Microsoft Store en ligne. Vous pouvez savoir si vous avez acheté auprès de Microsoft dans votre compte Microsoft Historique des commandes . Pour plus d’aide, consultez Rechercher votre clé de produit Windows .

Si vous disposez d’une clé de produit, vous pouvez utiliser l’option Modifier la clé de produit pour activer Windows 11 dans chacun des cas suivants. Vous trouverez ci-dessous des informations supplémentaires qui peuvent vous aider lors de l’activation :

Vous devez utiliser une clé de produit valide pour activer Windows 11 sur un appareil n’ayant jamais intégré une copie activée de Windows 11.

Vous devez également utiliser une clé de produit valide si vous installez une édition de Windows 11 qui n’a jamais été activée auparavant sur l’appareil. Par exemple, vous avez besoin d’une clé de produit valide pour installer et activer Windows 11 Professionnel sur un appareil qui fonctionnait sous Windows 11 Famille.

Pendant l’installation, vous êtes invité à entrer une clé de produit valide. Windows 11 sera automatiquement activé en ligne une fois l’installation terminée. Pour case activée status d’activation dans Windows 11, sélectionnez le bouton Démarrer, puis sélectionnez Paramètres > Système > Activation .

Vérifier les status d’activation dans paramètres

Si Windows 11 n’est pas activé sur votre appareil, consultez l’article Obtenir de l’aide sur les erreurs d’activation de Windows  si vous souhaitez en savoir plus.

Remarque : Vous devrez parfois entrer la clé de produit Windows 11 incluse dans l’emballage de l’appareil, indiquée sur une carte ou affichée sur un certificat d’authenticité (COA) joint à l’appareil. Si vous ne disposez pas de clé de produit Windows 11, vous aurez la possibilité d’en acheter une pendant l’installation.

Lorsque vous achetez un appareil reconditionné qui fonctionne sous Windows 11, vous devez activer Windows à l’aide de la clé de produit qui figure sur le certificat d’authenticité joint à l’appareil.

Si le fabricant d’ordinateurs (OEM) a changé la carte mère pour vous, votre PC doit se réactiver automatiquement. Si ce n’est pas le cas, votre fabricant OEM vous a peut-être fourni une carte de certificat d’authenticité avec une clé de 25 caractères, masquée par une pellicule grise. Suivez ces étapes pour procéder à l’activation :

Remarque : Pour retirer la pellicule grise qui masque la clé de produit, grattez-la doucement à l’aide d’une pièce ou de votre ongle.

  1. Sélectionnez le bouton Démarrer , puis sélectionnez Paramètres > Système > Activation .

  2. Sélectionnez Modifier la clé de produit .

  3. Tapez la clé de produit qui figure sur le certificat d’authenticité et suivez les instructions.

    Modifier la clé de produit dans Paramètres

Pendant la réinstallation, vous êtes invité à entrer une clé de produit. Une fois que vous avez saisi votre clé de produit, votre édition de Windows 11 est activée.

Si vous avez terminé l’installation et que vous n’avez pas entré la clé de produit, vous pouvez toujours le faire. Sélectionnez le bouton Démarrer , puis sélectionnez Activation > Mettre à jour la clé de produit > Modifier la clé de produit .

Modifier la clé de produit dans Paramètres

Si vous avez procédé à un important changement de matériel sur votre appareil (le remplacement de la carte mère, par exemple), il est possible que Windows 11 ne soit plus activé.

Si vous ne réinstallez pas Windows, vous pouvez sélectionner le bouton Démarrer , puis sélectionner Activation > Mettre à jour la clé de produit > Modifier la clé de produit pour réactiver votre appareil. Sinon, vous pouvez entrer votre clé de produit pendant l’installation de Windows.

Si le fabricant d’ordinateurs (OEM) a changé la carte mère pour vous, votre PC doit se réactiver automatiquement. Si ce n’est pas le cas, votre fabricant OEM peut vous avoir fourni une carte de certificat d’authenticité avec une clé de 25 caractères, masquée par une pellicule grise. Suivez ces étapes pour procéder à l’activation.

Remarque : Pour retirer la pellicule grise qui masque la clé de produit, grattez-la doucement à l’aide d’une pièce ou de votre ongle.

  1. Sélectionnez le bouton Démarrer , puis sélectionnez Paramètres > Mise à jour & Sécurité > Activation .

  2. Sélectionnez Modifier la clé de produit .

  3. Tapez la clé de produit qui figure sur le certificat d’authenticité et suivez les instructions.

Modifier la clé de produit dans Paramètres

Pour plus d’informations, consultez Réactiver Windows 11 après une modification matérielle.

Vous avez besoin de plus d’informations ?

Si votre licence ne correspond pas à l’édition Windows que vous avez achetée ou à laquelle vous avez droit, Windows ne sera pas activé. Vérifiez quelle édition vous avez achetée, Windows 11 Famille ou Windows 11 Professionnel. Pour afficher l’édition, sélectionnez le bouton Démarrer , puis sélectionnez Paramètres > Système > Activation .

Vérifier votre édition Windows dans Paramètres

Si vous avez acheté l’édition appelée Windows 11 Famille, vous devez réinstaller Windows 11 Famille. Si vous ne souhaitez pas continuer avec Windows 11 Famille et que vous souhaitez modifier les éditions, consultez Mettre à niveau Windows 11 Home vers Windows 11 Pro .

Si vous êtes un Windows Insider et que vous avez utilisez les versions d’évaluation de Windows 11 Insider, vous recevrez automatiquement les nouvelles versions d'évaluation activées, à condition que Windows ait été activé sur votre appareil avant la mise à niveau vers la nouvelle version.

Pour case activée status d’activation dans Windows 11, sélectionnez le bouton Démarrer, puis sélectionnez Paramètres > Système > Activation .

Vérifier les status d’activation dans paramètres

Si Windows 11 n’est pas activé sur votre appareil, consultez Obtenir de l’aide sur les erreurs d’activation de Windows  pour plus d’informations.

Si vous ne faites pas déjà partie du programme Windows Insider et que vous souhaitez participer, sélectionnez le bouton Démarrer , puis sélectionnez Paramètres > Système > programme Windows Insider > Bien démarrer .

Rejoindre le programme Windows Insider

Remarque : Si vous réinstallez la version d’évaluation de Windows 11 Insider et si la même édition de Windows 11 ou Windows 11 Insider (versions plus récentes que la 10240) était déjà activée sur votre appareil, votre licence numérique activera automatiquement Windows.

Liens connexes

Comment utiliser l’application Contrôle d’intégrité du PC

Trouver votre clé de produit Windows

Comment installer ou mettre à niveau Windows à l’aide d’une clé de produit

Obtenir de l’aide sur les erreurs d’activation de Windows

Réactivation de Windows 10 après un changement de configuration matérielle

Résoudre les problèmes liés au Bluetooth dans Windows

L’activation permet de vérifier que votre copie de Windows est authentique et qu’elle n’a pas été utilisée sur plus d’appareils que les termes du contrat de licence logiciel Microsoft ne le permettent.

Votre navigateur ne prend pas en charge la vidéo. Installez Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player ou Internet Explorer 9.

Vous rencontrez des difficultés pour lire la vidéo ? Regardez-le sur YouTube.

Rencontrez-vous des problèmes lors de l’activation de Windows ?

Commencez par essayer l’utilitaire de résolution des problèmes d’activation dans l’application Obtenir de l’aide.  Obtenir de l’aide peut vous guider tout au long des étapes appropriées pour résoudre la plupart des problèmes d’activation.

Ouvrir Obtenir de l’aide

Vérification de votre status d’activation Windows

Vous devez d’abord déterminer si Windows 10 est activé et lié à votre compte Microsoft.

Il est essentiel de lier votre compte Microsoft à la licence Windows 10 sur votre appareil. Une fois votre compte Microsoft lié à la licence numérique, vous pouvez réactiver Windows à l'aide de l'utilitaire de résolution des problèmes d'activation, chaque fois que vous procédez à une modification de configuration matérielle majeure.

Pour case activée status d’activation dans Windows 10, sélectionnez le bouton Démarrer, sélectionnez Paramètres > Mettre à jour & sécurité, puis sélectionnez Activation .  Votre status d’activation est répertorié en regard de Activation.

Vérifier les status d’activation dans paramètres

L’un de ces messages d’état d’activation sera affiché sur la page d’activation :

État d’activation

Description

Windows est activé.

Windows est activé à l’aide d’une licence numérique

  • L’activation réussie.

  • Votre compte Microsoft n’est pas lié à votre licence numérique.

  • Suivez les instructions fournies dans Liaison de votre compte Microsoft .

Windows est activé à l’aide d’une licence numérique liée à votre compte Microsoft

  • L’activation réussie.

  • Votre compte Microsoft est déjà lié à une licence numérique.

Windows n’est pas activé

  • L’activation a échoué.

  • Un message d’erreur s’affiche et indique le problème.

  • Vous devez acheter Windows 10 pour procéder à l’activation.

Si vous devez acheter une licence pour votre appareil, consultez la section « Acheter une licence Windows 10 ».

Si vous avez déjà acheté une licence pour cet appareil et que vous recevez toujours un message d’erreur, passez à Méthodes d’activation .

Suivez ces instructions pour lier votre compte Microsoft :

  1. Connectez-vous en tant qu’administrateur pour ajouter votre compte Microsoft. Pour confirmer que vous utilisez un compte administrateur, sélectionnez le bouton Démarrer , puis sélectionnez Paramètres > Comptes > Vos informations . Sous votre nom, vous verrez Administrateur . Si vous n’êtes pas administrateur, consultez Créer un compte d’administrateur ou d’utilisateur local .

    Accédez à vos informations dans Paramètres

  2. Vérifiez que le compte d’administrateur est également votre compte Microsoft en vérifiant si une adresse e-mail est affichée au-dessus de l’administrateur . Si une adresse e-mail s’affiche, il s’agit bien d’un compte Microsoft. Si ce n’est pas le cas, vous êtes connecté avec un compte local. Si vous n’avez pas encore de compte Microsoft, consultez Comment créer un compte Microsoft .

  3. Une fois que vous avez confirmé que vous êtes administrateur et que vous utilisez votre compte Microsoft, revenez à la page Activation , sélectionnez Ajouter un compte , entrez votre compte Microsoft et votre mot de passe, puis sélectionnez Se connecter .

Une fois que votre compte Microsoft a été ajouté, dans la page Activation , windows est activé avec une licence numérique liée à votre compte Microsoft .

Méthodes d’activation de Windows

Pour activer votre copie de Windows 10, vous aurez besoin d’une licence numérique ou d’une clé de produit de 25 caractères. Vous ne pourrez pas activer votre appareil sans avoir l’un de ces deux éléments.

  • Une licence numérique (appelée « droit numérique » dans Windows 10, version 1511) est une méthode d’activation de Windows 10 qui évite d’avoir à saisir une clé de produit.

  • Une clé de produit est un code à 25 caractères, qui sert à activer Windows. La clé de produit ressemble à ceci : XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.

Après avoir déterminé la méthode d’activation que vous utilisez, suivez les étapes de l’option Activer à l’aide d’une licence numérique ou Activer à l’aide d’une clé de produit correspondante.

Votre méthode d’activation dépend de la façon dont vous avez obtenu votre copie de Windows 10.

Si vous avez obtenu Windows 10 car...

Méthode d’activation

Vous avez profité d’une mise à niveau gratuite vers Windows 10 de votre appareil, qui fonctionne avec une copie authentique de Windows 7 ou Windows 8.1.

Licence numérique

Si vous êtes associé ou connecté à un compte Microsoft ou si vous avez associé votre compte de service administré (MSA) à votre licence numérique, il s’agit du MSA contenant la licence numérique.

Vous avez acheté une mise à niveau vers Windows 10 Professionnel depuis l'application du Microsoft Store et vous avez activé Windows 10

Licence numérique

Lors de l’achat sur le Microsoft Store, un e-mail de confirmation a été envoyé pour confirmer l’achat. Cette adresse de messagerie (MSA) contient la licence numérique.

Vous êtes un Windows Insider et vous avez effectué la mise à niveau vers la version d’évaluation Windows 10 Insider la plus récente sur un appareil éligible fonctionnant sous une version antérieure de Windows, qui est activée, et une préversion de Windows 10

Licence numérique

L’adresse de messagerie utilisée pour votre connexion Windows Insider sera probablement le compte MSA contenant votre licence numérique.

Vous avez acheté une version authentique de Windows 10 depuis l’application du Microsoft Store

Licence numérique

Lors de l’achat sur le Microsoft Store, un e-mail de confirmation a été envoyé pour confirmer l’achat. Cette adresse de messagerie (MSA) contient la licence numérique.

Vous avez acheté un PC fourni avec Windows 10

Clé de produit

Vous trouverez votre clé de produit sur l’emballage de l’appareil ou sur le certificat d’authenticité (COA) joint à votre appareil.

Acheter un coffret Windows 10 auprès d’un revendeur agréé

Clé de produit

Vous trouverez votre clé de produit sur une étiquette, à l’intérieur du coffret Windows 10.

Acheter une copie numérique de Windows 10 auprès d’un revendeur agréé

Clé de produit

Vous trouverez votre clé de produit dans le message de confirmation reçu après l’achat de Windows 10 ou dans un service Digital Locker accessible via le site web du revendeur.

Une licence numérique sera attribuée à votre appareil pour Windows 10 en fonction de la clé de produit valide que vous aurez entrée.

Vous avez un contrat de licence en volume pour Windows 10 ou un abonnement MSDN

Clé de produit

Votre clé de produit est disponible via le portail web de votre programme.

Vous avez acheté un nouvel appareil ou un appareil reconditionné fonctionnant sous Windows 10

Clé de produit

Votre clé de produit est pré-installée sur l’appareil, incluse dans l’emballage de l’appareil ou indiquée sur une carte ou sur un certificat d’authenticité (COA) joint à l’appareil.

Si vous avez acheté un PC reconditionné, le revendeur, et non Microsoft, doit vous fournir une clé de produit.

Acheter à partir du Microsoft Store en ligne

Clé de produit

Vous trouverez votre clé de produit dans l’e-mail de confirmation, qui contient l’historique des commandes.

Si vous ne possédez ni licence numérique ni clé de produit, vous pouvez acheter une licence numérique Windows 10 à la fin de l’installation. Procédez comme suit :

  1. Sélectionnez le bouton Démarrer .

  2. Sélectionnez Paramètres > Mise à jour & Sécurité > Activation .

  3. Sélectionnez Accéder au Magasin .

L’application Microsoft Store s’ouvre et vous pouvez acheter une licence numérique Windows 10.

Activer Windows à l’aide d’une licence numérique

Les licences numériques sont associées à votre matériel et liées à votre compte Microsoft, vous n’avez donc pas besoin de clé de produit. Tout est prêt dès que votre PC est connecté à Internet et que vous êtes connecté à votre compte Microsoft.

Si vous n’avez pas de licence numérique, vous pouvez utiliser une clé de produit pour activer le système.  Pour savoir comment activer à l’aide d’une clé de produit, suivez les étapes décrites dans Activer à l’aide d’une clé de produit .

Si vous installez Windows sur un nouvel appareil ou une carte mère pour la première fois et que vous n’avez pas de clé de produit, sélectionnez Je n’ai pas de clé de produit pendant les écrans d’installation.  À l’invite, entrez le compte Microsoft à utiliser pour acheter une licence numérique pour cet appareil. Une fois les écrans d’installation terminés et l’installation de Windows terminée, accédez à Paramètres d’activation : Sélectionnez le bouton Démarrer , puis sélectionnez Paramètres > Mise à jour & Sécurité > Activation . Sélectionnez ensuite Accéder au Windows Store pour acheter une licence numérique afin d’activer Windows.

Si vous possédez une licence numérique pour votre appareil, vous pouvez réinstaller la même édition de Windows 10 sur ce même appareil, sans saisir de clé de produit.

Vérifiez si Windows 10 est activé avant d’essayer de le réinstaller. Pour le savoir, sélectionnez le bouton Démarrer , puis sélectionnez Paramètres > Mise à jour & Sécurité > Activation . Vous pourrez ainsi vérifier que votre Windows 10 a été activé et que votre compte Microsoft est associé à votre licence numérique.

Vérifier les status d’activation dans paramètres

Voici les messages qui peuvent s’afficher sur la page d’activation :

État d’activation

Description

Windows est activé à l’aide d’une licence numérique

Votre compte Microsoft n’est pas lié à votre licence numérique. Suivez les instructions pour Lier votre compte Microsoft .

Windows est activé à l’aide d’une licence numérique liée à votre compte Microsoft

Votre compte Microsoft est déjà lié à une licence numérique.

Si Windows 10 n’est pas activé sur votre appareil, consultez Obtenir de l’aide sur les erreurs d’activation de Windows  pour plus d’informations.

Si votre licence numérique n’est pas liée à votre compte Microsoft, suivez les étapes sous Vérification de votre status d’activation, Liaison de votre compte Microsoft .

Une fois que votre compte est lié, vous pouvez exécuter le programme d’installation pour réinstaller Windows 10. Pour plus d’informations sur la création d’un support d’installation pour réinstaller Windows 10, accédez au site web de téléchargement de logiciels Microsoft . Lors de la création d’un média d’installation, vous devez choisir l’édition de Windows 10 correspondant à l’édition déjà installée sur votre appareil.

Lors de la réinstallation, si vous êtes invité à entrer une clé de produit, vous pouvez ignorer cette étape en sélectionnant Je n’ai pas de clé de produit . Windows 10 est automatiquement activé en ligne une fois l’installation terminée. Si vous avez lié votre licence numérique à votre compte Microsoft, veillez à vous connecter à ce compte.

Si vous avez procédé à un important changement de matériel sur votre appareil (le remplacement de la carte mère, par exemple), il est possible que Windows 10 ne soit plus activé.

Assurez-vous de lier votre compte Microsoft à la licence numérique pour préparer le changement de matériel. Cela vous permet de réactiver Windows à l’aide de l’utilitaire de résolution des problèmes d’activation si vous effectuez un changement de matériel ultérieurement. Pour plus d’informations, consultez Réactiver Windows après une modification matérielle .

Activer Windows à l’aide d’une clé de produit

Une clé de produit est un code de 25 chiffres qui se présente sous la forme suivante :

CLÉ DE PRODUIT : XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Pendant l’installation, vous êtes invité à entrer une clé de produit.  Ou, après l’installation, pour entrer la clé de produit, sélectionnez le bouton Démarrer , puis sélectionnez Paramètres > Mettre à jour & Sécurité > Activation > Mettre à jour la clé de produit > Modifier la clé de produit.

Modifier la clé de produit dans Paramètres

Pour trouver votre clé de produit, consultez le tableau Clé de produit dans les méthodes d'activation, Quelle méthode d’activation est-ce que j’utilise, une licence numérique ou une clé de produit ?

Remarque : Microsoft conserve un enregistrement des clés de produit uniquement si vous avez effectué vos achats auprès du Microsoft Store en ligne. Vous pouvez savoir si vous avez acheté auprès de Microsoft dans votre compte Microsoft Historique des commandes . Pour plus d’aide, consultez Rechercher votre clé de produit Windows .

Si vous disposez d’une clé de produit, vous pouvez utiliser l’option Modifier la clé de produit pour activer Windows 10 dans chacun des cas suivants. Vous trouverez ci-dessous des informations supplémentaires qui peuvent vous aider lors de l’activation :

Vous devez utiliser une clé de produit valide pour activer Windows 10 sur un appareil n’ayant jamais intégré une copie activée de Windows 10.

Vous devez également utiliser une clé de produit valide si vous installez une édition de Windows 10 qui n’a jamais été activée auparavant sur l’appareil. Par exemple, vous avez besoin d’une clé de produit valide pour installer et activer Windows 10 Professionnel sur un appareil qui fonctionnait sous Windows 10 Famille.

Pendant l’installation, vous êtes invité à entrer une clé de produit valide. Windows 10 sera automatiquement activé en ligne une fois l’installation terminée. Pour case activée status d’activation dans Windows 10, sélectionnez le bouton Démarrer, puis sélectionnez Paramètres > Mise à jour & Sécurité > Activation .

Vérifier les status d’activation dans paramètres

Si Windows 10 n’est pas activé sur votre appareil, consultez l’article Obtenir de l’aide sur les erreurs d’activation de Windows  si vous souhaitez en savoir plus.

Remarque : Vous devrez parfois entrer la clé de produit Windows 10 incluse dans l’emballage de l’appareil, indiquée sur une carte ou affichée sur un certificat d’authenticité (COA) joint à l’appareil. Si vous ne disposez pas de clé de produit Windows 10, vous aurez la possibilité d’en acheter une pendant l’installation.

Lorsque vous achetez un appareil reconditionné qui fonctionne sous Windows 10, vous devez activer Windows à l’aide de la clé de produit qui figure sur le certificat d’authenticité joint à l’appareil.

Si le fabricant d’ordinateurs (OEM) a changé la carte mère pour vous, votre PC doit se réactiver automatiquement. Si ce n’est pas le cas, votre fabricant OEM vous a peut-être fourni une carte de certificat d’authenticité avec une clé de 25 caractères, masquée par une pellicule grise. Suivez ces étapes pour procéder à l’activation :

Remarque : Pour retirer la pellicule grise qui masque la clé de produit, grattez-la doucement à l’aide d’une pièce ou de votre ongle.

  1. Sélectionnez le bouton Démarrer , puis sélectionnez Paramètres > Mise à jour & Sécurité > Activation .

  2. Sélectionnez Modifier la clé de produit .

  3. Tapez la clé de produit qui figure sur le certificat d’authenticité et suivez les instructions.

    Modifier la clé de produit dans Paramètres

Pendant la réinstallation, vous êtes invité à entrer une clé de produit. Une fois que vous avez saisi votre clé de produit, votre édition de Windows 10 est activée.

Si vous avez terminé l’installation et que vous n’avez pas entré la clé de produit, vous pouvez toujours le faire. Sélectionnez le bouton Démarrer , puis sélectionnez Activation > Mettre à jour la clé de produit > Modifier la clé de produit .

Modifier la clé de produit dans Paramètres

Si vous avez procédé à un important changement de matériel sur votre appareil (le remplacement de la carte mère, par exemple), il est possible que Windows 10 ne soit plus activé.

Si vous ne réinstallez pas Windows, vous pouvez sélectionner le bouton Démarrer , puis sélectionner Activation > Mettre à jour la clé de produit > Modifier la clé de produit pour réactiver votre appareil. Sinon, vous pouvez entrer votre clé de produit pendant l’installation de Windows.

Si le fabricant d’ordinateurs (OEM) a changé la carte mère pour vous, votre PC doit se réactiver automatiquement. Si ce n’est pas le cas, votre fabricant OEM peut vous avoir fourni une carte de certificat d’authenticité avec une clé de 25 caractères, masquée par une pellicule grise. Suivez ces étapes pour procéder à l’activation.

Remarque : Pour retirer la pellicule grise qui masque la clé de produit, grattez-la doucement à l’aide d’une pièce ou de votre ongle.

  1. Sélectionnez le bouton Démarrer , puis sélectionnez Paramètres > Mise à jour & Sécurité > Activation .

  2. Sélectionnez Modifier la clé de produit .

  3. Tapez la clé de produit qui figure sur le certificat d’authenticité et suivez les instructions.

Modifier la clé de produit dans Paramètres

Pour plus d’informations, consultez Réactiver Windows après une modification matérielle .

Vous avez besoin de plus d’informations ?

Si votre licence ne correspond pas à l’édition Windows que vous avez achetée ou à laquelle vous avez droit, Windows ne sera pas activé. Vérifiez quelle édition vous avez achetée, Windows 10 Famille ou Windows 10 Professionnel. Pour afficher l’édition, sélectionnez le bouton Démarrer , puis sélectionnez Paramètres > Mise à jour & Sécurité > Activation .

Vérifier votre édition Windows dans Paramètres

Si vous avez acheté l’édition appelée Windows 10 Famille, vous devez réinstaller Windows 10 Famille. Si vous ne souhaitez pas continuer avec Windows 10 Famille et souhaitez modifier les éditions, consultez Mettre à niveau Windows 10 Famille vers Windows 10 Professionnel .

Si vous êtes un Windows Insider et que vous avez utilisez les versions d’évaluation de Windows 10 Insider, vous recevrez automatiquement les nouvelles versions d'évaluation activées, à condition que Windows ait été activé sur votre appareil avant la mise à niveau vers la nouvelle version.

Pour case activée status d’activation dans Windows 10, sélectionnez le bouton Démarrer, puis sélectionnez Paramètres > Mise à jour & Sécurité > Activation .

Vérifier les status d’activation dans paramètres

Si Windows 10 n’est pas activé sur votre appareil, consultez Obtenir de l’aide sur les erreurs d’activation de Windows  pour plus d’informations.

Si vous ne faites pas déjà partie du programme Windows Insider et que vous souhaitez y participer, sélectionnez le bouton Démarrer , puis sélectionnez Paramètres > Mettre à jour & sécurité > programme Windows Insider > Bien démarrer .

Rejoindre le programme Windows Insider

Remarque : Si vous réinstallez la version d’évaluation de Windows 10 Insider et si la même édition de Windows 10 ou Windows 10 Insider (versions plus récentes que la 10240) était déjà activée sur votre appareil, votre licence numérique activera automatiquement Windows.

Liens connexes

Comment utiliser l’application Contrôle d’intégrité du PC

Trouver votre clé de produit Windows

Comment installer ou mettre à niveau Windows à l’aide d’une clé de produit

Obtenir de l’aide sur les erreurs d’activation de Windows

Réactivation de Windows 10 après un changement de configuration matérielle

Résoudre les problèmes liés au Bluetooth dans Windows

Besoin d’aide ?

Vous voulez plus d’options ?

Explorez les avantages de l’abonnement, parcourez les cours de formation, découvrez comment sécuriser votre appareil, etc.

Les communautés vous permettent de poser des questions et d'y répondre, de donner vos commentaires et de bénéficier de l'avis d'experts aux connaissances approfondies.

Trouvez des solutions aux problèmes courants ou obtenez de l’aide auprès d’un agent de support.

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de la qualité de la langue ?
Qu’est-ce qui a affecté votre expérience ?
En cliquant sur Envoyer, vos commentaires seront utilisés pour améliorer les produits et services de Microsoft. Votre administrateur informatique sera en mesure de collecter ces données. Déclaration de confidentialité.

Nous vous remercions de vos commentaires.

×