Fin de la prise en charge de Windows 8.1
Le support pour Windows 8.1 a pris fin le 10 janvier 2023. Nous vous recommandons de passer à un PC Windows 11 pour continuer à recevoir des mises à jour de sécurité de Microsoft.
La mise à jour Windows 8.1 et Windows RT 8.1 (connue sous le nom KB 2919355) comprennent des améliorations qui facilitent la recherche et l’utilisation de vos applications et paramètres préférés. Ces mises à jour offrent par ailleurs des options permettant une utilisation plus familière de la souris et du clavier en plus d’améliorer la sécurité et les performances. Voici ce qu’il faut savoir sur l’installation de cette mise à jour importante.
Vérifiez si elle est déjà installée
Si vous utilisez Windows 8.1 ou Windows RT 8.1 et que vous recevez automatiquement des mises à jour, vous n’avez rien à faire : Windows Update va télécharger et installer la mise à jour pour vous dans les semaines à venir. Cette opération n’interrompra pas votre travail. Vous recevrez simplement une notification vous indiquant de redémarrer votre PC pour terminer l’installation.
Pour vérifier si la mise à jour est déjà installée, accédez à l’écran de démarrage. Si vous voyez un bouton Rechercher à côté de l’avatar de votre compte en haut de l’écran de démarrage, la mise à jour est déjà installée.
Remarque : Si vous êtes connecté à Internet via une connexion limitée, vous devrez peut-être basculer vers une connexion non limitée, puis vérifier manuellement l’existence de mises à jour pour obtenir la mise à jour.
Installer la mise à jour manuellement
Si vous utilisez Windows 8.1 ou Windows RT 8.1 et que vous n’avez pas encore la mise à jour, vous pouvez la rechercher et l’installer manuellement en procédant comme suit :
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Vérifiez que votre PC est branché et connecté à Internet en utilisant une connexion non limitée. Pendant l’installation de la mise à jour, vous ne pouvez ni déconnecter, ni débrancher, ni éteindre votre PC.
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Faites défiler le bord droit de l’écran, appuyez sur Paramètres, puis sur Modifier les paramètres de l’ordinateur. (Si vous utilisez une souris, pointez sur l’angle inférieur droit de l’écran, déplacez le pointeur de la souris vers le bas, cliquez sur Paramètres, puis sur Modifier les paramètres de l’ordinateur.)
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Appuyez ou cliquez sur Mise à jour et récupération, puis sur Windows Update.
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Appuyez ou cliquez sur Vérifier maintenant.
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Si des mises à jour sont trouvées, appuyez ou cliquez sur Afficher les détails.
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Dans la liste des mises à jour, sélectionnez la mise à jour contenant KB 2919355, puis appuyez ou cliquez sur Installer.
Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou une confirmation, entrez le mot de passe ou fournissez une confirmation. -
Une fois l’installation terminée, redémarrez votre PC et connectez-vous.
Remarque : Si KB 2919355 ne figure pas dans la liste des mises à jour disponibles, il est possible qu’il vous manque une ou plusieurs mises à jour requises. Suivez les étapes précédentes pour rechercher les mises à jour, installez toutes les mises à jour importantes, en particulier KB 2919442. Ensuite, redémarrez votre PC et examinez si la mise à jour KB 2919355 est disponible.
Libérer de l’espace disque
Selon votre version de Windows, vous avez besoin de la quantité d’espace disque indiquée ci-après pour télécharger et installer la mise à jour Windows 8.1 ou Windows RT 8.1 (KB 2919355) sur votre PC à partir de Windows Update :
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Windows 8.1 (version 64 bits) : 2 Go
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Windows 8.1 (version 32 bits) : 0,8 Go
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Windows RT 8.1 : 1,1 Go
Remarque : Ces quantités sont des estimations, vous pouvez donc avoir besoin de plus ou moins d’espace disque pour la mise à jour.
Résoudre les problèmes liés à l’installation de la mise à jour
Si vous rencontrez l’une des erreurs Windows Update suivantes quand vous installez la mise à jour Windows 8.1 ou Windows RT 8.1 (KB 2919355), essayez de résoudre la situation à l’aide des solutions indiquées plus loin. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, contactez le support Microsoft.
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Code 0x800F0922 |
Cette erreur peut indiquer qu’un fichier nécessaire à Windows Update est endommagé ou manquant. Voici quelques conseils pour essayer de résoudre ce problème :
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Code 0x800F0923 |
Cette erreur peut indiquer qu’un pilote ou autre logiciel sur votre PC n’est pas compatible avec la mise à jour. Pour plus d’informations sur la façon de résoudre ce problème, contactez le support Microsoft. |
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Code 0x800F0922 |
Cette erreur peut indiquer que votre PC n’a pas pu se connecter aux serveurs Windows Update. Si vous utilisez une connexion VPN pour vous connecter à un réseau d’entreprise, déconnectez-vous du réseau et fermez le logiciel VPN (le cas échéant), puis essayez de réinstaller la mise à jour. |
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Erreur : Impossible de terminer les mises à jour. Annulation des modifications. N’éteignez pas l’ordinateur. |
Il s’agit d’erreurs génériques qui peuvent se produire chaque fois qu’une mise à jour de Windows échoue. Vous devez déterminer le code d’erreur spécifique pour examiner la meilleure façon de résoudre ce problème
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Erreur : La mise à jour ne s’applique pas à votre ordinateur. |
Cette erreur indique que la mise à jour KB 2919442 n’est pas installée sur votre PC. Vérifiez que toutes les mises à jour importantes, y compris KB 2919442, sont installées sur votre PC. Une fois toutes les mises à jour installées, vous devrez actualiser votre PC.
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