Résolution des erreurs d’arrêt (écran bleu) dans Windows 7

Les erreurs d’arrêt (écran bleu ou écran noir) peuvent se produire si un problème grave provoque l’arrêt ou le redémarrage inattendu de Windows 7 .

Ces erreurs peuvent être liées à des problèmes matériels et logiciels, et peuvent s’avérer difficiles à résoudre. Les outils et méthodes suivants sont souvent utiles pour faire en sorte que Windows soit à nouveau opérationnel.

Si vous pouvez démarrer Windows

Grâce à ces outils et méthodes, vous pouvez restaurer votre système sur un état antérieur et vous assurer que les toutes dernières mises à jour sont installées sur votre ordinateur.


Annuler les modifications récentes à l’aide de l’outil Restauration du système
Utiliser le Centre de maintenance pour rechercher des solutions aux problèmes
Rechercher des mises à jour de logiciel dans Windows Update
Rechercher des pilotes sur le site web du fabricant
Utiliser le mode sans échec pour résoudre les problèmes
Rechercher des erreurs liées à la mémoire et aux disques durs sur votre ordinateur


Si vous ne pouvez pas démarrer Windows

Les outils suivants peuvent vous aider à désinstaller ou restaurer des modifications apportées à un logiciel, à réparer les fichiers de démarrage de Windows et à restaurer votre système à partir d’une sauvegarde antérieure. Si aucune de ces suggestions ne vous permet de résoudre le problème, vous pouvez réinstaller Windows 7.

Plusieurs des outils suivants se trouvent dans le menu Options de récupération système. Ce menu, préinstallé sur le disque dur de votre ordinateur, se trouve également sur le support d’installation du logiciel Windows 7.

Lors d’une tentative de récupération de Windows :
  • Si vous utilisez une tablette PC ou un PC doté d’un écran tactile, il se peut que vous deviez connecter un clavier et une souris pour pouvoir utiliser l’outil Réparation du démarrage et les autres outils du menu Options de récupération système. Pour en savoir plus, voir Quelles sont les options de récupération du système dans Windows 7 ?
  • Si Windows 7 est préinstallé sur votre ordinateur, le fabricant de ce dernier peut avoir inclus d’autres options de récupération. Pour en savoir plus, consultez la documentation fournie avec votre ordinateur ou le site web du fabricant.

Lancer le mode sans échec pour démarrer Windows
Utiliser l’outil Réparation du démarrage pour corriger les fichiers de démarrage de Windows
Annuler les modifications récentes à l’aide de l’outil Restauration du système
Restaurer votre ordinateur à partir d’une sauvegarde d’image système
Réinstaller Windows 7
Propriétés

ID d'article : 17074 - Dernière mise à jour : 14 sept. 2016 - Révision : 3

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