FAQ relative à la politique de support - Matériel

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REMARQUE : cette FAQ a été mise à jour le 15 avril 2015.


Depuis le 15 avril 2015, toutes les informations sur les garanties relatives au matériel Microsoft sont accessibles ici :
    • Pour en savoir plus sur les garanties relatives aux appareils Surface, consultez ce site.
    • Pour en savoir plus sur les garanties relatives aux appareils mobiles Microsoft, consultez ce site.
    • Pour en savoir plus sur les garanties relatives aux appareils XBOX One, consultez ce site.
    • Pour en savoir plus sur les garanties relatives aux appareils XBOX 360, consultez ce site.
    • Pour en savoir plus sur les garanties relatives aux accessoires pour PC Microsoft, consultez ce site.
    • Pour en savoir plus sur les garanties relatives à Microsoft Band, consultez ce site.
Les logiciels Microsoft exécutés sur du matériel Microsoft sont toujours pris en charge selon la Politique de support Microsoft

 
1. De quelle manière le logiciel installé sur les appareils Microsoft est-il pris en charge ?
2. Quelle est la politique de support des services d’abonnement appartenant à l’écosystème de l’appareil, comme Xbox LIVE et Xbox Music ?
3. Quelle est la politique de support des applications logicielles exécutées sur un appareil matériel, par exemple les applications téléchargeables ?
4. Quelle est la politique de support Microsoft relative aux autres applications ou produits logiciels Microsoft qui sont proposés dans le cadre de l’écosystème du matériel ? Sont-ils couverts par la politique de support ?
5. Comment ce changement s’applique-t-il aux produits matériels créés par d’autres sociétés, mais vendus par Microsoft ?

Les informations figurant sur cette page sont soumises à l’avis d’exclusion et de modification de la politique de Microsoft. Revenez sur ce site régulièrement pour passer en revue toutes ces modifications.

Propriétés

ID d'article : 17453 - Dernière mise à jour : 26 juil. 2016 - Révision : 1

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