Diagnostiquer et corriger automatiquement les problèmes de fichiers et de dossiers dans Windows

Suivez la procédure ci-dessous pour diagnostiquer et corriger automatiquement les problèmes liés à des fichiers et à des dossiers dans Windows : impossibilité de supprimer des fichiers ou des dossiers de la Corbeille, difficultés à copier, déplacer, renommer ou supprimer un fichier, etc.

    • Sélectionnez le bouton Télécharger sur cette page.
    • Dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichiers, cliquez sur Exécuter ou Ouvrir, puis suivez les étapes indiquées dans l’Outil de résolution des problèmes de fichier et de dossier.

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    • Vous ne parvenez pas à vider la Corbeille ou à supprimer un fichier ou un dossier qui se trouve à l’intérieur de la Corbeille.
    • Lorsque vous essayez de renommer ou de déplacer un fichier, vous recevez le message d’erreur suivant : « Le fichier ou le dossier n’existe pas. »
    • Lorsque vous copiez, déplacez, renommez ou supprimez un fichier sur un partage réseau, vous recevez le message d’erreur suivant : « Une erreur de réseau ou d’autorisation de fichier a été générée. La connexion au réseau est peut-être perdue. » ou « Le dossier n’existe pas. Le fichier a peut-être été déplacé ou supprimé. Voulez-vous le créer ? »
    • Vos paramètres ou personnalisations d’affichage pour un ou plusieurs dossiers ont été perdus ou sont incorrects.
    • Vous ne parvenez pas à utiliser les raccourcis clavier pour sélectionner plusieurs éléments dans l’Explorateur Windows, ou vous ne parvenez pas à sélectionner plusieurs éléments dans une fenêtre de l’Explorateur Windows en maintenant la touche Maj ou la touche Ctrl enfoncée pendant la sélection.
    • Certaines icônes du Poste de travail, de l’Explorateur Windows, du bureau ou de la barre de lancement rapide changent de façon aléatoire.
    • Windows 7
    • Windows 8
    • Windows 8.1
    • Windows 10
Propriétés

ID d'article : 17590 - Dernière mise à jour : 14 juin 2016 - Révision : 1

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