Equilibrage incorrect d'un compte carte bancaire

Exclusion de responsabilité du contenu obsolète de la base de connaissances

Cet article a été rédigé sur les produits pour lesquels Microsoft n’offre plus aucune prise en charge. Par conséquent, cet article est proposé « en l’état » et ne sera plus mis à jour.

Symptômes


Lors de l'équilibrage d'un compte Carte à débit différé, le montant viré
depuis le Compte courant ne crédite pas le compte Carte. Quelle en est la
raison ?


Cause


Ce dysfonctionnement peut se produire si l'option "Utiliser une seule
liste pour les catégories, sous catégories et classifications" est
sélectionnée.

L'option est sélectionnée si, à la fin de l'équilibrage d'un compte
carte, en cliquant sur "Payer maintenant", vous obtenez le message
d'avertissement suivant :

"[La catégorie proposée par défaut] est un nom réservé par Microsoft
Money. Veuillez taper un autre nom."

Si vous terminez l'équilibrage en définissant un autre nom de catégorie,
le montant total est bien débité dans le compte Courant mais le compte
Carte bancaire n'est pas crédité.


Plus d'informations


Afin d'effectuer correctement l'équilibrage d'un compte Carte bancaire
correctement, veuillez procéder comme suit :

1. Dans la barre de menus, cliquez sur le menu " Outils ", puis
sélectionnez " Options "
2. Cliquez ensuite sur l'onglet " Catégories "
3. Décochez l'option "Utiliser une seule liste pour les catégories, sous
catégories et classifications"
4. Validez votre choix en cliquant sur OK
5. Vous pouvez maintenant procéder à l'équilibrage.



Microsoft a connaissance de ce phénomène. Nous effectuons des recherches
sur ce sujet. De nouvelles informations vous seront fournies dès leur
disponibilité.


Propriétés

ID d'article : 19975 - Dernière mise à jour : 9 févr. 2003 - Révision : 1

Commentaires