Utilisation de l’utilitaire de résolution des problèmes d’activation

S’applique à : Windows 10

L’activation permet de vérifier que votre copie de Windows est authentique et qu’elle n’a pas été utilisée sur un nombre d’appareils supérieur à celui prévu dans les Termes du contrat de licence logiciel Microsoft.

Si vous ne parvenez pas à activer Windows 10, l’utilitaire de résolution des problèmes d’activation peut vous aider. Pour utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes, sélectionnez Démarrer > Paramètres  > Mise à jour et sécurité  > Activation , puis sélectionnez Dépanner .
Ouvrir les paramètres de résolution des problèmes 

Vous devez être connecté en tant qu’administrateur pour utiliser cette option. Si vous n’êtes pas déjà un administrateur, pour obtenir plus d’informations, consultez Créer un compte d’utilisateur ou d’administrateur local dans Windows 10. L’option Dépanner n’est disponible que si votre copie de Windows 10 (version 1607 ou ultérieure) n’est pas activée. Une fois que vous l’avez activée, l’option disparaît.

L’utilitaire de résolution des problèmes peut notamment vous aider à résoudre les problèmes suivants. Si vous recevez un code d’erreur et si aucune des étapes ci-dessous ne fonctionne, consultez Obtenir de l’aide sur les erreurs d’activation de Windows

Pour plus d’informations sur l'activation, consultez Activer Windows 10. Pour obtenir de l’aide pour votre clé de produit, consultez Trouver votre clé de produit Windows. Si l’utilitaire de résolution des problèmes ne parvient pas à résoudre votre problème, contactez le support.

Résoudre les problèmes courants liés à l'activation


Pour utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes, sélectionnez Démarrer > Paramètres  > Mise à jour et sécurité  > Activation , puis sélectionnez Dépanner .
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