Utilisation de l’utilitaire de résolution des problèmes d’activation

S’applique à : Windows 10

L’activation permet de vérifier que votre copie de Windows est authentique et qu’elle n’a pas été utilisée sur un nombre d’appareils supérieur à celui prévu dans les Termes du contrat de licence logiciel Microsoft.

Si vous ne parvenez pas à activer Windows 10, l’utilitaire de résolution des problèmes d’activation peut vous aider. Pour utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes, sélectionnez le bouton Démarrer , puis Paramètres > Mise à jour et sécurité  > Activation , puis choisissez Résoudre les problèmes.

Vous devez être connecté en tant qu’administrateur pour utiliser cette option. Si vous n’êtes pas déjà un administrateur, pour obtenir plus d’informations, consultez Créer un compte d’utilisateur ou d’administrateur local dans Windows 10. L’option Dépanner n’est disponible que si votre copie de Windows 10 (version 1607 ou ultérieure) n’est pas activée. Une fois que vous l’avez activée, l’option disparaît.

Si vous un code d’erreur s’affiche et qu’aucune des étapes ci-dessous n’aide, consultez Obtenir de l’aide sur les erreurs d’activation de Windows. Si l’utilitaire ne parvient pas à résoudre votre problème, contactez le support.

L’utilitaire de résolution des problèmes peut notamment vous aider à résoudre les problèmes suivants :