Réactivation de Windows 10 après un changement de configuration matérielle

S’applique à : Windows 10

Lorsque vous installez Windows 10, la licence numérique s’associe au matériel de votre appareil. Par conséquent, si vous apportez des modifications importantes, par exemple, si vous remplacez la carte mère, Windows ne trouvera plus de licence correspondant à votre ordinateur.

Voici comment préparer Windows 10 pour l’activation avant d’apporter un changement de configuration matérielle important. Si vous n’avez pas effectué cette préparation avant le changement de matériel, nous fournissons également la procédure pour vous aider à réactiver Windows 10.

Préparer votre appareil Windows 10 pour un un changement de configuration matérielle

Vérifier que Windows 10 est déjà activé

Sélectionnez le bouton Démarrer , puis Paramètres  > Mise à jour et sécurité  > Activation . Si Windows 10 n’est pas activé, terminez le processus d’activation. Si vous rencontrez une erreur lors de l’activation, consultez Obtenir de l’aide sur les erreurs d’activation de Windows.

Associer votre licence Windows 10 à votre compte Microsoft

Dans Windows 10 (version 1607 ou ultérieure), liez votre compte Microsoft à la licence numérique Windows 10 de votre appareil. Vous pouvez ensuite réactiver Windows à l’aide de l’utilitaire de résolution des problèmes d’activation si vous effectuez un changement de configuration matérielle ultérieurement.

Tout d’abord, vérifiez si votre compte Microsoft (Qu’est-ce qu’un compte Microsoft ?) est lié à votre licence numérique Windows 10.

Sélectionnez le bouton Démarrer , puis Paramètres  > Mise à jour et sécurité  > Activation 

Si votre compte Microsoft est lié, le message suivant s’affiche sur la page Activation : 

Windows est activé à l’aide d’une licence numérique liée à votre compte Microsoft.

Si vous ne voyez pas ce message, vous n’êtes pas lié. Au lieu de cela, vous voyez une option permettant d’Ajouter un compte. Voici comment procéder :

  1. Connectez-vous en tant qu’administrateur pour ajouter votre compte Microsoft. Pour confirmer si vous utilisez un compte d’administrateur, sélectionnez le bouton Démarrer , puis Paramètres  > Comptes  > Vos informations . Sous votre nom, vous verrez Administrateur. Si vous n’êtes pas un administrateur, consultez Créer un compte d’utilisateur ou d’administrateur local.
  2. Confirmez que le compte administrateur est également votre compte Microsoft en vérifiant si une adresse de messagerie s’affiche au-dessus d’Administrateur. Si une adresse e-mail s’affiche, il s’agit bien d’un compte Microsoft. Si ce n’est pas le cas, vous êtes connecté avec un compte local. Si vous n’avez pas encore de compte Microsoft, consultez Procédure de création d’un nouveau compte Microsoft.
  3. Après avoir vérifié que vous êtes un administrateur et que vous utilisez bien votre compte Microsoft, retournez à la page Activation , sélectionnez Ajouter un compte, entrez votre compte Microsoft et un mot de passe, puis sélectionnez Connexion.

Une fois votre compte Microsoft ajouté, sur la page Activation, vous verrez le message Windows est activé avec une licence numérique liée à votre compte Microsoft.

Confirmer votre version de Windows 10

Consultez Afficher votre version de Windows 10 pour trouver votre version de Windows 10 (par exemple, Windows 10 Professionnel), qui s’affiche sous Spécifications Windows. Vérifiez que votre licence numérique correspondant à votre version de Windows après un changement de configuration matérielle.

Obtenir votre clé de produit (Product Key)

Si vous avez utilisé une clé de produit pour accéder à Windows 10, vous devrez ressaisir cette clé après le changement de configuration matérielle. Pour trouver votre clé de produit Windows, consultez Trouver votre clé de produit Windows. Pour plus d’informations sur les clés de produit et les licences numériques, consultez Activation dans Windows 10.

Procédure de réactivation de Windows 10 après un changement de configuration matérielle

Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes d’activation

Si vous avez déjà lié votre compte Microsoft à votre licence numérique, vous pouvez utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes d’activation pour vous aider à réactiver Windows après un changement de configuration matérielle important.

Cet utilitaire n’est disponible que si votre copie de Windows 10 (version 1607 ou ultérieure) n’est pas activée. Consultez Utilisation de l’utilitaire de résolution des problèmes d’activation. L’utilitaire de résolution des problèmes d’activation vous aide à réactiver Windows uniquement lorsque vous avez ajouté votre compte Microsoft et que vous l’avez lié à la licence numérique de votre appareil. Pour vérifier quelle version vous exécutez, sélectionnez Démarrer  > Paramètres  > Système > À propos de .

Pour utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes d’activation :

  1. Connectez-vous en tant qu’administrateur. Pour plus d’informations, consultez Créer un compte d’utilisateur ou d’administrateur local dans Windows 10

  2. Sélectionnez successivement le bouton Démarrer , puis Paramètres  > Mise à jour et sécurité  > Activation  >Dépanner .

  3. L’utilitaire de résolution des problèmes affiche un message indiquant que Windows ne peut pas être activé sur votre appareil. Sélectionnez J’ai récemment changé le matériel sur cet appareil, puis sélectionnez Suivant.

  4. Entrez votre nom de compte Microsoft connecté et votre mot de passe, puis sélectionnez Se connecter. L’utilitaire de résolution des problèmes fonctionne uniquement avec le compte Microsoft connecté.

  5. Dans la liste des périphériques qui sont liés à votre compte Microsoft, sélectionnez le périphérique que vous utilisez actuellement. Puis cochez la case en regard de Il s’agit de l’appareil que j’utilise en ce moment, puis sélectionnez Activer.

Si l’appareil que vous utilisez n’apparaît pas dans la liste des résultats, vérifiez que vous êtes connecté avec le compte Microsoft que vous avez lié à la licence numérique Windows 10 sur votre appareil. Une fois que vous avez vérifié que vous êtes bien connecté à l’aide du même compte Microsoft, voici quelques raisons supplémentaires pouvant vous empêcher de réactiver Windows :

  • L’édition de Windows sur votre appareil ne correspond pas à l’édition de Windows que vous avez liée à votre licence numérique.
  • Le type d’appareil que vous activez ne correspond pas au type d’appareil que vous avez lié à votre licence numérique.
  • Windows n’a jamais été activé sur votre appareil.
  • Vous avez atteint le nombre maximal de réactivations de Windows sur votre appareil. Pour plus d’informations, consultez Conditions d’utilisation.
  • Votre appareil dispose de plusieurs administrateurs, et un autre administrateur a déjà réactivé Windows sur votre appareil.
  • Votre appareil est géré par votre organisation, et l’option permettant de réactiver Windows n’est pas disponible. Pour obtenir de l’aide sur la réactivation, contactez la personne chargée du support technique de votre organisation.

Entrer votre clé de produit (Product Key)

Si Windows 10 n’a pas été préinstallé sur votre appareil lors de l’achat et que vous avez utilisé une clé de produit pour effectuer la mise à niveau vers Windows 10, vous devez ensuite utiliser cette même clé de produit après le changement de configuration matérielle. 

Sélectionnez successivement le bouton Démarrer , puis Paramètres > Mise à jour et sécurité   > Activation  > Modifier la clé de produit, puis saisissez la clé de produit.

Si vous avez installé une version commerciale de Windows 10 sur votre appareil à l’aide d’une clé de produit Windows 10 et que vous avez effectué un changement de configuration matérielle, appliquez la même procédure à l’aide de votre clé de produit Windows 10.

Si vous rencontrez toujours des erreurs lors de l’activation, consultez Obtenir de l’aide sur les erreurs d’activation de Windows et recherchez le message d’erreur qui s’affiche.

Si vous ne possédez pas de clé de produit, ni de licence numérique

Si vous ne possédez ni clé de produit ni licence numérique, vous pouvez acheter une licence Windows 10 à la fin de l’installation. Sélectionnez le bouton Démarrer , puis Paramètres  > Mise à jour et sécurité  > Activation . Sélectionnez ensuite Accéder au Store pour accéder au Microsoft Store, où vous pouvez acheter une licence Windows 10.

Si vous avez besoin d’aide supplémentaire pour réactiver Windows sur votre appareil, contactez le support client