Lorsque vous passez la commande Options Internet dans le menu Outils d’Internet Explorer, le message d’erreur suivant peut s’afficher :
Cette opération a été annulée en raison de restrictions en vigueur sur cet ordinateur. Contactez votre administrateur système.
Ce comportement peut se produire si le fichier Inetcpl.cpl est manquant dans le dossier Windows \System ou %SystemRoot %\System32, ou si une restriction est définie sur la valeur de Registre Windows NoBrowserOptions.
Voici les étapes à suivre pour résoudre ce problème :
Réinitialiser les paramètres de Explorer Internet
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Ouvrez Internet Explorer.
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Sélectionnez Outils > Options Internet (si accessible).
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Cliquez sur l’onglet Avancé, puis sur Réinitialiser.Cela restaure les paramètres par défaut et peut résoudre les problèmes de registre ou de configuration.
Utilisez Panneau de configuration à la place
Si le menu Outils d’Internet Explorer est rompu, voici un moyen direct d’accéder aux mêmes paramètres.
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Ouvrez Panneau de configuration puis sélectionnez Réseau et Internet.
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Sélectionnez Options Internet.
Réparer les Explorer Internet
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Accédez à Panneau de configuration et sélectionnez Programmes et fonctionnalités.
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Recherchez Explorer Internet dans la liste.
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Choisissez Réparer ou Activer/désactiver les fonctionnalités Windows, puis réactivez internet Explorer.
Modifier le Registre (pour les professionnels de l’informatique)
Si vous êtes un professionnel de l’informatique, vous pouvez également essayer de résoudre le problème en procédant comme suit :
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Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez regedit dans la zone Ouvrir, puis cliquez sur OK.
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Recherchez la clé suivante dans le Registre et cliquez dessus : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions
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S’il existe une valeur nommée NoBrowserOptions, supprimez-la.
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Recherchez la clé suivante dans le Registre et cliquez dessus : HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions
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S’il existe une valeur nommée NoBrowserOptions, supprimez-la.
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Si vous utilisez une version 64 bits de Windows, recherchez la clé suivante dans le Registre et cliquez dessus : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions
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S’il existe une valeur nommée NoBrowserOptions, supprimez-la.
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Redémarrez l'ordinateur.
