Liste de saisie semi-automatique Outlook

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Importante

Exchange Online fournit des fonctionnalités de recherche via Recherche Microsoft. À compter de Outlook pour Microsoft 365 version 2202 (build 14931.20604), si vous êtes connecté à une boîte aux lettres Exchange Online, la liste des suggestions pour les lignes To/Cc/Cci lorsque vous composez un message est alimentée par Recherche Microsoft. Dans ce scénario spécifique, seules deux sections de cet article s’appliquent : « Activer la fonctionnalité de saisie semi-automatique » et « Supprimer les entrées de liste de saisie semi-automatique une par une ».

Microsoft Outlook gère la liste de saisie semi-automatique. Cette liste est utilisée par les fonctionnalités de saisie semi-automatique et de vérification automatique des noms. La liste de saisie semi-automatique, également appelée cache de surnoms, est générée automatiquement lorsque vous envoyez des messages électroniques à partir d’Outlook. Cette liste contient des adresses SMTP, des entrées LegacyExchangeDN et les noms d’affichage des personnes auxquelles vous avez déjà envoyé des courriers.

Remarque : la liste de saisie semi-automatique pour Outlook est spécifique à Outlook et n’est pas partagée avec Outlook sur le web. Cette application conserve sa propre liste de saisie semi-automatique.

Nombre limité d’entrées

Outlook limite le nombre d’entrées que vous pouvez enregistrer dans la liste de saisie semi-automatique. Une fois que vous avez atteint cette limite, Outlook utilise un algorithme interne pour déterminer les meilleurs noms à supprimer de la liste. Il effectue cette opération en fonction du processus de pondération de l’utilisation. Par conséquent, vous pouvez constater que certains noms sont supprimés de manière inattendue de votre cache de surnoms. Pour éviter cette situation, vous pouvez utiliser les approches générales suivantes :

  1. Vous pouvez supprimer de façon proactive les entrées de la liste de saisie semi-automatique dont vous n’avez plus besoin. Il s’agit de l’approche recommandée. Pour plus d’informations sur la procédure à suivre, consultez Supprimer les entrées de liste de saisie semi-automatique une par une.
  2. Vous pouvez augmenter la limite du cache des surnoms. Cette configuration n’est pas recommandée, car elle n’a pas été testée. Si un cache de surnoms volumineux est endommagé, il sera inutilisable et vous risquez de perdre de nombreuses entrées mises en cache. Pour plus d’informations sur la façon d’augmenter la limite, consultez Modifier la limite pour la liste de saisie semi-automatique.

Les limites sont les suivantes :

  • Outlook 2019 : 1 000 entrées
  • Outlook 2016 : 1 000 entrées
  • Outlook 2013 : 1 000 entrées
  • Outlook 2010 : 1 000 entrées

Activer la fonctionnalité de saisie semi-automatique

Pour accéder au paramètre de saisie semi-automatique, procédez comme suit :

  1. Dans le menu Fichier, sélectionnez Ouvrir.

  2. Sélectionnez l’onglet Messagerie.

  3. Faites défiler l’écran jusqu’à ce que vous voyiez Envoyer les messages. Vérifiez que la case Utiliser la liste de saisie semi-automatique pour suggérer des noms lors de la saisie dans les lignes À, Cc et Cci est bien activée.

    Capture d’écran de la fenêtre Envoyer des messages et de l’option Utiliser la liste de saisie semi-automatique pour suggérer des noms lors de la saisie des lignes À, Cc et Cci est cochée.

Copier la liste de saisie semi-automatique

Microsoft Office Outlook 2007 et les versions antérieures stockent la liste de saisie semi-automatique dans un fichier de surnoms (.nk2) sur le disque. Outlook 2021, 2019, 2016, 2013 et 2010 stockent la liste de saisie semi-automatique en tant que message masqué dans votre magasin de messages principal. Ils permettent également d’importer les anciens fichiers .nk2.

Pour obtenir les étapes détaillées pour copier la liste de saisie semi-automatique et copier et importer un fichier .nk2, consultez Importer ou copier la liste de saisie semi-automatique sur un autre ordinateur.

Supprimer les entrées de liste de saisie semi-automatique une par une

Procédez comme suit :

  1. Ouvrez un nouveau message électronique.
  2. Tapez les premiers caractères de l’entrée de saisie semi-automatique à supprimer.
  3. Quand l’entrée s’affiche dans la liste des suggestions, déplacez le pointeur de la souris au-dessus du nom pour le mettre en surbrillance, sans cliquer dessus.
  4. Quand l’icône X s’affiche en regard du nom en surbrillance, cliquez sur X pour supprimer l’entrée de la liste ou appuyez sur la touche Suppr du clavier.

La sélection de X empêche cette entrée de nom d’apparaître à nouveau dans la liste de saisie semi-automatique, mais ne la supprime pas de votre compte. Cette entrée peut toujours apparaître dans d’autres zones d’Outlook (par exemple, les zones de recherche).

Remarque : si vous envoyez un nouvel e-mail à une personne après avoir supprimé son nom de la liste de saisie semi-automatique, ses informations sont restaurées dans la liste.

Effacer la liste de saisie semi-automatique

Appliquez l’une des deux méthodes suivantes pour supprimer la liste de saisie semi-automatique :

Méthode 1

  1. Ouvrez Outlook.

  2. Sous l’onglet Fichier, cliquez sur Options.

  3. Sélectionnez l’onglet Messagerie.

  4. Sous Envoi des messages, sélectionnez Vider la liste de saisie semi-automatique.

    Capture d’écran de la fenêtre Options Outlook montrant le bouton Liste de saisie semi-automatique vide.

  5. Sélectionnez Oui.

Méthode 2

Démarrage d’Outlook à l’aide du commutateur /CleanAutoCompleteCache.

  1. Sélectionnez Démarrer, puis Exécuter.
  2. Tapez Outlook.exe /CleanAutoCompleteCache.

Remarque : Si Outlook n’est pas installé à l’emplacement par défaut, vous devez pointer vers le chemin d'Outlook.exe.

Problèmes connus dans le cache de saisie semi-automatique

Le cache de saisie semi-automatique peut être endommagé au fil du temps et risque de ne pas enregistrer de nouvelles entrées. Si cela se produit, vous pouvez essayer de supprimer les entrées de liste de saisie semi-automatique une par une. Si cela ne résout pas le problème, effacez la liste de saisie semi-automatique. »

Modifier la limite de la liste de saisie semi-automatique

Étant donné que cette configuration n’est pas testée, nous ne la recommandons pas. Si un cache de surnoms volumineux est endommagé, il sera inutilisable et vous risquez de perdre de nombreuses entrées mises en cache. Utilisez ces informations avec prudence.

Importante

Cette section, méthode ou tâche contient des étapes vous indiquant comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, veillez à suivre ces étapes scrupuleusement. Pour une meilleure protection, sauvegardez le registre avant de le modifier. Vous pouvez alors le restaurer en cas de problème. Pour plus d’informations sur la procédure de sauvegarde et de restauration du Registre, consultez l’article Comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows.

  1. Quittez Outlook.

  2. Démarrez l’Éditeur du Registre.

    • Dans Windows 8.x, appuyez sur la touche de logo Windows, tapez regedit, puis appuyez sur Entrée.
    • Dans Windows 7 et Windows Vista, sélectionnez Démarrer, tapez regedit dans la zone de recherche, puis appuyez sur Entrée.
  3. Recherchez puis sélectionnez la sous-clé de Registre suivante :
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<x.0>\Outlook\AutoNameCheck

    Remarque : L’espace réservé <x.0> dans cette sous-clé de Registre représente votre version de Microsoft Office. Utilisez la valeur appropriée de la liste suivante.

    • Outlook 2021 = 16.0
    • Outlook 2019 = 16.0
    • Outlook 2016 = 16.0
    • Outlook 2013 = 15.0
    • Outlook 2010 = 14.0
  4. Dans le menu Edition, pointez sur Nouveau, puis sélectionnez Valeur DWORD.

  5. Tapez MaxNickNames, puis appuyez sur Entrée.

  6. Dans le menu Edition, sélectionnez Modifier.

  7. Tapez la valeur de la nouvelle limite, puis sélectionnez OK.

    Remarque :

    • Assurez-vous de bien saisir le nombre au format décimal. Il s’agit de la forme correcte du nombre.
    • Pour tester la nouvelle limite, essayez d’augmenter la limite d’une petite quantité. Par exemple, pour créer une augmentation de 20 % de la limite dans Outlook 2013, vous devez spécifier 1 200 pour la MaxNickNames valeur .
  8. Fermez l’Éditeur du Registre.

  9. Démarrez Outlook.

Remarque : La MaxNickNames valeur de Registre spécifie uniquement la limite non définie par défaut. Ainsi, vous pouvez utiliser cette valeur pour réduire la limite du cache des surnoms.