SOLUTION : message d’erreur « Impossible de trouver le serveur approprié pour diriger la demande » lorsque vous utilisez une batterie de serveurs ARR dans IIS 7,0 ou dans IIS 7,5 Si vous activez l’option de cache externe

S’applique à : Internet Information Services 7.5

Symptômes


Prenons l’exemple du scénario suivant :
  • Vous installez le module Microsoft application Request Routing (ARR) 2,0 ou 2,1 sur un ordinateur exécutant Internet Information Services (IIS) 7,0 ou IIS 7,5.
  • Vous activez l’option de cache externe lorsque vous configurez l’affinité de nom d’hôte d’une batterie de serveurs ARR.
Dans ce scénario, un client est susceptible de rencontrer le code d’erreur « 502,4 » pour une demande de client, puis le client reçoit le message d’erreur suivant :
Aucun serveur approprié n’a été trouvé pour le routage de la requête.

Résolution


Informations sur la mise à jour

Les fichiers suivants peuvent être téléchargés à partir du centre de téléchargement Microsoft :Download Download the x86-based version of the update for IIS 7.0 or for IIS 7.5 package now.Télécharger la version x86 de la mise à jour pour IIS 7,0 ou pour le package 7,5 maintenant. Télécharger la version x64 de la mise à jour pour les services Internet (IIS) 7,0 ou le package 7,5 maintenant. Download Pour plus d’informations sur le téléchargement des fichiers du support technique Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour consulter l’article de la base de connaissances Microsoft :
119591 Comment faire pour obtenir des fichiers de support technique Microsoft auprès des services en ligne
Microsoft a analysé ce fichier en vue de détecter la présence de virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents disponibles à la date de publication de ce fichier. Le fichier est conservé sur des serveurs sécurisés, ce qui empêche toute modification non autorisée du fichier.

Conditions préalables

Pour appliquer cette mise à jour, vous devez avoir installé le module ARR 2,0 ou ARR 2,1 pour Internet Information Services (IIS) 7,0 ou pour IIS 7,5. Pour télécharger la version x86 du module ARR 2,0 pour les services Internet (IIS) 7,0 ou pour IIS 7,5, visitez le site Web de Microsoft suivant :Pour télécharger la version x64 du module ARR 2,0 pour IIS 7,0 ou pour IIS 7,5, visitez le site Web de Microsoft suivant :

Nécessité de redémarrer

Vous ne devez pas redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué cette mise à jour.

Informations sur le remplacement de la mise à jour

Cette mise à jour ne remplace aucune autre mise à jour.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de cette mise à jour dispose des attributs de fichier répertoriés dans le tableau suivant ou ceux d’une version ultérieure. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations des fichiers, les données sont converties en heure locale. Pour connaître le décalage entre l’heure UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet Fuseau horaire dans l’élément Date et heure du Panneau de configuration.
Pour toutes les versions x86 prises en charge d’ARR pour IIS 7,0 ou pour IIS 7,5
Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Ecache.dll7.1.902.059 76010-Aug-201015:30x86
Pour toutes les versions x64 prises en charge d’ARR pour IIS 7,0 ou pour IIS 7,5
Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Ecache.dll7.1.902.065,89610-Aug-201015:25x64
Ecache.dll7.1.902.059 76010-Aug-201015:30x86

Statut


Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.

Informations supplémentaires


Pour plus d’informations sur la façon d’utiliser plusieurs serveurs ARR, visitez le site Web Microsoft suivant :Pour plus d’informations sur le module ARR, visitez le site Web de Microsoft suivant :