« Erreur lors de l’ouverture de ce document. Le fichier sélectionné ne peut pas être trouvé. » une erreur de message à partir d’Adobe Reader lorsque vous imprimez plusieurs fichiers PDF dans Office Outlook 2007

S’applique à : Microsoft Office Outlook 2007

Symptômes


Lorsque vous imprimez plusieurs fichiers PDF dans Microsoft Office Outlook 2007, le message d’erreur suivant s’affiche à partir d’Adobe Reader :
« Erreur lors de l’ouverture de ce document. Le fichier sélectionné ne peut pas être trouvé. »

Résolution


Pour résoudre ce problème, appliquez la mise à jour suivante :
2276479 Description du package de correctifs pour Office Outlook 2007 (Outlook-x-none.msp) : le 31 août 2010

Informations de clé de Registre

Important Cette section, méthode ou tâche contient des étapes vous indiquant comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, veillez à suivre ces étapes scrupuleusement. Pour une meilleure protection, sauvegardez le Registre avant de le modifier. Vous pourriez alors restaurer le Registre si un problème survient. Pour plus d’informations sur la façon de sauvegarder et de restaurer le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756 Comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows
Après avoir installé le correctif logiciel, procédez comme suit pour activer le correctif logiciel :
  1. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, tapez regedit dans la Ostylet puis cliquez sur OK.
  2. Recherchez, puis sélectionnez la sous-clé de Registre suivante :HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Options
  3. Dans le menu Edition , pointez sur Nouveauet cliquez sur clé, entrez les pièces jointes, puis appuyez sur ENTRÉE.
  4. Recherchez, puis sélectionnez la sous-clé de Registre suivante :HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Options\Attachments
  5. Dans le menu Edition , pointez sur Nouveauet cliquez sur Valeur de DWORD(32-bit), tapez FileTrackIdle, puis appuyez sur ENTRÉE.
  6. Cliquez sur FileTrackIdle, puis cliquez sur Modifier.
  7. Dans la zone données de la valeur , tapez 5000, puis cliquez sur OK.RemarqueSi le problème persiste, augmentez la valeur des données par 1000 jusqu'à ce que vous pouvez imprimer avec succès de tous les fichiers PDF.
  8. Fermez l'Éditeur du Registre.

Statut


Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.