Sous Windows 7, il se peut que les icônes des périphériques WSD ne s'affichent pas comme une classe distincte sous Imprimantes et télécopieurs

Symptômes

Un périphérique WSD (Web Services for Devices) peut afficher une icône incorrecte dans Périphériques et imprimantes. Par exemple, une imprimante WSD peut afficher une icône de serveur et apparaître sous Périphériques au lieu d'afficher une icône d'imprimante sous Imprimantes et télécopieurs.

Cause

Un package Device Stage erroné publié par Microsoft et disponible entre le 8 et le 22 juin 2010 est à l'origine de ce problème.

Résolution

Pour résoudre ce problème, effacez le Magasin de métadonnées de Device Stage et téléchargez les nouveaux packages. Afin que nous puissions résoudre le problème pour vous, consultez la section « Aidez-moi ». Si vous préférez le résoudre vous-même, consultez la section « Je résous le problème moi-même ».

Aidez-moi

Pour résoudre automatiquement ce problème, cliquez sur le lien Résoudre ce problème. Cliquez ensuite sur Exécuter dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier, et suivez la procédure indiquée par l'Assistant.





Remarque Cet Assistant peut n'exister qu'en anglais. Toutefois, la résolution automatique fonctionne aussi pour d'autres versions linguistiques de Windows.

Remarque Si vous n'êtes pas sur l'ordinateur pour lequel le problème existe, vous pouvez enregistrer la résolution automatique sur un lecteur flash ou sur un CD-ROM afin de pouvoir l'exécuter sur l'ordinateur concerné par le problème.

Je résous le problème moi-même

Pour résoudre ce problème vous-même, procédez comme suit :

1.       Ouvrez une invite de commandes avec élévation de privilèges (administrateur).

2.       Tapez del /s "%systemdrive%\users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Device Metadata\*.*" et appuyez sur Entrée.

3.       Tapez O dans l'invite Êtes-vous sûr(e) (O/N) et appuyez sur Entrée.

4.       Il se peut que vous deviez taper O pour confirmer plusieurs autres suppressions, en fonction du nombre de packages de Device Stage actuellement installés sur votre ordinateur. (chacun d'entre eux sera récemment téléchargé par Windows)
 

Cette procédure supprime le contenu du cache comportant le package incorrect et invite Windows 7 à télécharger de nouveau les packages appropriés avec les métadonnées de périphérique correctes.
Propriétés

ID d'article : 2403006 - Dernière mise à jour : 30 juin 2011 - Révision : 1

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