La raison du statut du flux de travail reste en attente lors de l’exécution d’un workflow pour envoyer un message électronique à partir d’un modèle de courrier électronique dans Microsoft Dynamics CRM 4.0

Symptômes

Considérez le scénario suivant :
  • Vous êtes dans un environnement Microsoft Dynamics CRM 4.0.
  • Vous créez un flux de travail est basé sur une entité client.
  • Dans le flux de travail, vous ajoutez une étape d’envoyer un courrier électronique qui utilise un modèle d’e-mail.
  • Vous pouvez exécuter le workflow.
Dans ce scénario, la raison du statut du flux de travail reste en attente. En outre, le message correspondant n’est pas envoyé.

Résolution

Ce problème est résolu dans le dernier correctif cumulatif de mise à jour cumulative pour Microsoft Dynamics CRM 4.0. Pour plus d’informations sur le dernier correctif cumulatif de mise à jour cumulative pour Microsoft Dynamics CRM 4.0, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
Correctifs et les mises à jour de Microsoft Dynamics CRM 4.0 949256


Remarque Ce problème a été initialement fixé à 15 de correctif cumulatif de mise à jour pour Microsoft Dynamics CRM 4.0.
Pour plus d’informations sur la mise à jour de correctif cumulatif 15 pour Microsoft Dynamics CRM 4.0, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
2449283 15 de correctif cumulatif de mise à jour pour Microsoft Dynamics CRM 4.0 est disponible

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft
Pour plus d’informations sur Microsoft Business Solutions CRM logiciel correctif et mise à jour package terminologie, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
Propriétés

ID d'article : 2451623 - Dernière mise à jour : 26 janv. 2017 - Révision : 1

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