Message d’erreur « Référence à MAPI_E_FAILONEPROVIDER (0x8004011D) » lorsque vous accédez à une boîte aux lettres Exchange Server 2010 à l’aide d’une application MAPI

S’applique à : Exchange Server 2010

Symptômes


Prenons l’exemple du scénario suivant :
  • Vous avez plusieurs bases de données de récupération de base de données (RDB) sur un serveur de boîtes aux lettres de Microsoft Exchange Server 2010.
  • Vous démontez la première base de données relationnelle et puis montez la base de données relationnelle.
  • Un utilisateur tente d’accéder à une boîte aux lettres dans la base de données relationnelle monté à l’aide d’une application MAPI, tel que MFCMAPI.
Dans ce scénario, l’utilisateur reçoit le message d’erreur suivant :
MAPI_E_FAILONEPROVIDER (0x8004011D).

Résolution


Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif suivant :
2579150 Description du correctif cumulatif 4 pour Exchange Server 2010 Service Pack 1
Remarque : Si le rôle de serveur de boîtes aux lettres d’Exchange Server 2010 et les rôles de serveur d’accès Client d’Exchange Server 2010 sont installés sur le même serveur, vous devez accorder l’autorisation d’Afficher le statut de banque d’informations sur le compte NetworkService pour installer cette mise à jour.

Statut


Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.