Message d’erreur « Entourage ne peut pas se connecter au serveur » lorsque vous tentez d’envoyer dans Entourage 2008 pour Mac

Symptômes

Lorsque vous tentez d’envoyer dans Entourage 2008 pour Mac, le message d’erreur suivant s’affiche :
Entourage ne peut pas se connecter au serveur. Vérifiez que votre ordinateur est connecté au réseau.

Impossible de récupérer le courrier.

Erreur 3260

Résolution

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit.

Étape 1 : Sélectionnez Ignorer le port SMTP 587 dans les options avancées d’envoi

  1. Démarrez Entourage.
  2. Cliquez sur Outils, puis cliquez sur comptes.
  3. Double-cliquez sur le compte que vous avez définie dans Entourage.
  4. Dans la zone envoi de courriers , cliquez sur le lien Cliquez ici pour les options avancées d’envoi .
  5. Activez la case à cocher Ignorer le port SMTP par défaut et entrez une valeur de port de 587.


  6. Cliquez sur la zone dans l’angle supérieur gauche pour fermer la fenêtre.
  7. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications et fermer la fenêtre comptes.
  8. Désactivez la boîte d’envoi et puis que vous essayez d’envoyer un message électronique de test. Si le problème persiste, passez à l’étape suivante.

Étape 2 : Entrez le mot de passe dans la zone de l’authentification SMTP

  1. Démarrez Entourage.
  2. Cliquez sur Outils, cliquez sur comptes.
  3. Double-cliquez sur le compte que vous avez définie dans Entourage.
  4. Dans la zone envoi de courriers , cliquez sur le lien Cliquez ici pour les options avancées d’envoi .
  5. Cliquez pour sélectionner la case à cocher serveur SMTP requiert une authentification .
  6. Activez la case à cocher Ouvrir une session à l’aide de , puis entrez les valeurs appropriées de l’ID de compte et de mot de passe pour le serveur SMTP sortant.



    7. Cliquez sur la zone dans le coin supérieur gauche pour fermer la fenêtre.
    8. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications et fermer la fenêtre comptes.
    9. Désactivez la boîte d’envoi et puis que vous essayez d’envoyer un message électronique de test.
Propriétés

ID d'article : 2500180 - Dernière mise à jour : 8 janv. 2017 - Révision : 1

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