Politique de support Microsoft pour les disques durs de secteur 4 Ko dans Windows

S’applique à : Windows 10, version 1903Windows Server, version 1903Windows 10, version 1809 Plus

Résumé


Les prochaines années, l’industrie de stockage de données est de remplacer le format physique des disques durs à partir des secteurs de 512 octets dans des secteurs de 4 096 octets (également connu sous le nom des secteurs de 4 Ko ou 4 Ko). Cette transition est déterminée par plusieurs facteurs. Citons notamment augmente la fiabilité et la densité de stockage. Cette transition provoque des problèmes d’incompatibilité avec les logiciels existants (y compris les systèmes d’exploitation et applications).Cet article décrit la stratégie actuelle de prise en charge de Microsoft pour ces nouveaux types de lecteur sur les systèmes d’exploitation Windows. Applications et périphériques matériels peuvent rencontrer des problèmes de fiabilité et de performances lorsqu’ils sont connectés à ces nouveaux types de lecteurs. Contactez vos fournisseurs de matériel et les applications sur leurs politiques de prise en charge pour ces nouveaux types de lecteur.Il existe trois types de lecteur que nous aborderons ici. Étant donné que la politique de support Microsoft diffère pour chacun, vous devez vérifier le type de lecteur que vous avez installée avant de les lire plus.

Noms communs Taille de secteur logique annoncée Taille de secteur physique annoncée Version Windows avec prise en charge

512n natif, de 512 octets

512 octets

512 octets

Toutes les versions de Windows

Format avancé, émulation de 512 octets 512e, AF,

512 octets

4 KO

Installation de Windows Vista avec mise à jour KB 2553708

Windows Server 2008 * avec mise à jour de 2553708 Ko installé

Installation de Windows 7 avec mise à jour 982018 de la base de connaissances

Windows Server 2008 R2 * avec mise à jour 982018 de la base de connaissances installé

Toutes les versions de Windows dans Windows 7 Server Pack 1 et versions ultérieures.

Toutes les versions de serveur à partir de Server 2008 R2 Server Pack 1 et versions ultérieures.

* À l’exception de Hyper-V. Consultez la section «Application prise en charge de la configuration requise pour les lecteurs à grands secteurs».

Format, AF, natif de 4 Ko, 4Kn d’avance

4 KO

4 KO

Toutes les versions de Windows à partir de Windows 8 et les versions ultérieures.

Toutes les versions de serveur à partir de Server 2012 et les versions ultérieures.

Autre

Pas 4 Ko ou 512 octets

Pas 4 Ko ou 512 octets

Non pris en charge

Pour vérifier le type de lecteur dont vous disposez, procédez comme suit :

  1. Installez http://support.microsoft.com/kb/982018.
  2. Exécutez la commande suivante à partir de l’invite de commandes avec élévation de privilèges :
    Fsutil fsinfo ntfsinfo x: (où x représente le lecteur sur lequel vous voulez vérifier)
  3. Les valeurs de « Octets par secteur » et « Octets par secteur physique » permet de déterminer le type de lecteur que vous avez. Pour ce faire, utilisez le tableau suivant :
    Valeur des octets par secteur » Valeur de « Octets par secteur physique » Type de lecteur
    4096 4096 Natif de 4 Ko
    512 4096 Format avancé (également appelé 512E)
    512 512 512 octets natif

Les exigences spécifiques de Microsoft prend en charge par la version du système d’exploitation

Windows 8 et Windows Server 2012

La liste ci-dessous résume les nouvelles fonctionnalités livrées dans le cadre de Windows 8 et Windows Server 2012 pour aider à améliorer l’expérience client avec des disques de grande taille de secteur. Pour obtenir une description plus détaillée de chaque article, visitez le site Web :
  • Appuie sur la prise en charge de Windows 7 SP1 pour les disques 4K avec émulation (512e) et fournit un support complet pour les disques dont la taille de secteur de 4 Ko sans émulation (4 K en natif). Certaines applications de prises en charge et les scénarios sont :
    • Possibilité d’installer Windows et démarrage à partir d’un disque de secteur de 4 Ko sans émulation (disque natif de 4 Ko)
    • Nouveau format de fichier VHDx
    • La prise en charge complète de Hyper-V
    • Utilitaire de sauvegarde Windows
    • Prise en charge complète avec le système de fichier NT (NTFS)
    • Prise en charge complète avec le système de fichiers robuste (Réf)
    • Prise en charge complète des espaces de stockage
    • Prise en charge complète de Windows Defender
    • Prise en charge des applications de boîte de réception
 

Windows 7 et Windows Server 2008 R2

  • Installer le Service Pack 1 (SP1), ou installez la mise à jour qui est décrite dans l’article suivant dans la Base de connaissances Microsoft :
    982018 une mise à jour qui améliore la compatibilité de Windows 7 et Windows Server 2008 R2 avec les disques au Format avancé est disponible
  • Assurez-vous que les pilotes et le microprogramme de votre contrôleur de stockage et d’autres composants matériels sont mis à jour. En outre, assurez-vous que les disques et le microprogramme prend en charge les lecteurs à grands secteurs.
  • Utilisez l’environnement de préinstallation Windows (Windows PE) mis à jour pour SP1 qui est libérée dans le cadre des mise à jour pièces du supplément Kit d'installation automatisée (Windows AIK) (AIK) pour Windows 7 SP1 et du Kit de préinstallation OEM (OPK) Windows. Ou bien, imbriquer la mise à jour 982018 dans Windows PE. Pour télécharger le supplément Kit d'installation automatisée (Windows AIK) (AIK) pour Windows 7 Service Pack 1, accédez au site Web de Microsoft suivant :

Windows Vista et Windows Server 2008

  • Installez le correctif logiciel décrit dans l’article suivant de la Base de connaissances Microsoft :
    2553708 un correctif cumulatif qui améliore la compatibilité de Windows Vista et Windows Server 2008 avec les disques au Format avancé
  • Assurez-vous que les pilotes et le microprogramme de votre contrôleur de stockage et d’autres composants matériels sont mis à jour. En outre, assurez-vous que les pilotes et le microprogramme prend en charge les lecteurs à grands secteurs.
 

Windows Server 2003 et Windows XP

Les disques de grands secteurs, comme natif de 4 Ko, 512E ou des disques natifs non-512, ne sont pas pris en charge par Microsoft sur n’importe quelle version fonctionnant sous Windows XP, le système d’exploitation. Ceci inclut, mais n’est pas limité à ce qui suit :
  • Windows Home Server 1.0
  • Windows Server 2003
  • Windows Server 2003 R2
  • Windows XP Édition 64 bits
  • Windows XP Embedded
  • Windows Small Business Server 2003
  • Windows Small Business Server 2003 R2
De nombreux fournisseurs de stockage disques de 4 Ko de livraison fournissent une forme d’atténuation commande à de nombreux problèmes de performances éventuels résultant d’e/s non alignées sur les plates-formes Windows non pris en charge. Contactez votre fournisseur de matériel et d’application de leurs stratégies de prise en charge pour ces types de lecteurs dans ces environnements et le type de l’atténuation présent dans le lecteur pour la prise en charge de vos scénarios de client et de la charge de travail.

Exigences de prise en charge des applications pour les lecteurs à grands secteurs

En plus de la prise en charge du système d’exploitation Windows, les administrateurs et les utilisateurs Assurez-vous que leurs applications prennent en charge ces lecteurs à grands secteurs. Scénarios et connaître les problèmes incluent des performances, de fiabilité, de sauvegarde et de restauration. Les instructions de prise en charge de certaines applications Microsoft et les produits sont les suivants :

Problèmes de compatibilité connus

Problèmes de compatibilité qui peuvent se produire lorsque vous utilisez des lecteurs à grands secteurs sont connus comme les éléments suivants :
  • Si la base de code Windows partitions ont été créées à l’aide d’une version de Windows PE (ou le programme d’installation de Windows) sur un Windows antérieures à Windows Vista SP1 (y compris toutes les versions de Windows XP et de Windows Vista RTM), les partitions par défaut sera non alignées. Par conséquent, toutes les e/s émises sur le volume, même avec les correctifs (le cas échéant pour votre plate-forme), par nature seront non alignés. Il est recommandé de créer les partitions à l’aide d’une version de Windows PE en fonction de la base de code de Windows Vista SP1 ou une version ultérieure.
  • Sur Windows 7 et Windows 2008 R2, l’installation échouera avec l’erreur « Le programme d’installation de Windows a pas pu configurer Windows sur le matériel de cet ordinateur » si les conditions décrites dans ce qui suit l’article dans la Base de connaissances Microsoft :
    2466753 erreur d’installation « Le programme d’installation de Windows a pas pu configurer Windows sur le matériel de cet ordinateur » sur un Windows 7 ou un ordinateur Windows Server 2008 R2
  • Si vous utilisez un lecteur de secteur logique d’une taille différente de 512 octets, de restauration et de sauvegarde d’image système Windows, les opérations peuvent échouer et le message d’erreur suivant :
    Un des fichiers de sauvegarde n’a pas pu être créé. Détails : La demande n’a pas pu être effectuée en raison d’une erreur de périphérique d’e/s. Code d’erreur : 0x8078002A
  • Si vous créez un disque dur virtuel (VHD) sur un disque de secteur de 4 Ko natif à l’aide de la gestion des disques ou Hyper-V dans Windows Server 2008 R2, l’opération échoue avec une erreur « Fonction incorrecte ».
    • Dans Gestion des disques, le message d’erreur suivant est généré :
      Fonction de gestionnaire de disque Incorrect virtuelle
    • Dans Hyper-V, le message d’erreur suivant est généré lorsque l’Assistant Création de disque dur virtuel est utilisé :
      Le serveur a rencontré une erreur en essayant de créer le disque dur virtuel. Le système n’a pas pu créer « I:\Disk0.vhd ». Code d’erreur : De fonction incorrecte.
    • Dans Hyper-V, le message d’erreur suivant est généré lorsque l’Assistant Nouvel ordinateur virtuel est utilisé :
      Le serveur a rencontré une erreur lors de la configuration du disque dur sur TestVM. Le système n’a pas pu créer « I:\TestVM\TestVM.vhd ». Code d’erreur : De fonction incorrecte.
  • Si fsutil.exe continue d’afficher « octets par physique secteur : < non pris en charge > » après avoir appliqué le dernier pilote de stockage et les correctifs requis, assurez-vous que le chemin d’accès de Registre suivante existe : HKLM\CurrentControlSet\Services\ < nom du service du miniport > \Parameters\Device\
    Nom : EnableQueryAccessAlignment Type : REG_DWORD Valeur : 1 : activer

Scénarios non pris en charge

Si votre périphérique de stockage et le système d’exploitation sont signalés comme non pris en charge, Support de Microsoft propose des conseils de dépannage si le client les demande. Microsoft ne garantit pas que se trouve une résolution des problèmes qui impliquent des périphériques de stockage non pris en charge. Si aucune solution n’est trouvée, le coût d’enquêter sur l’incident n’est pas remboursé. Si elle n’est pas accepté qu’une solution n’est pas garantie, Support de Microsoft ne résoudra pas le problème et vous rembourserons le coût d’enquêter sur l’incident.Support Microsoft utilise des processus standard de résolution pour isoler le problème de stockage. Certaines méthodes de dépannage standard qui utilise Microsoft Support sont les suivants :
  • Consultation de la Base de connaissances Microsoft. La Base de connaissances Microsoft est disponible pour les clients par le biais de Microsoft TechNet et sur le site Web de Microsoft suivant :
  • Déterminer si le problème peut être répliqué sur stockage pris en charge (lorsque cela est possible). Remarque Si le stockage n’est pas pris en charge, aucune prise en charge de correctif n’est disponible. Support de Microsoft ne pourra pas déterminer si le problème est provoqué par une incompatibilité du matériel ou par le comportement des logiciels indésirables.
S’il n’existe aucune solution à ce problème, Microsoft Support peut recommander des alternatives constructives de résolution. Ceux-ci peuvent inclure les éléments suivants :
  • Demander au client de reproduire le problème sur un périphérique de stockage pris en charge
  • Demander au client de travailler avec le fournisseur de stockage pour une solution
 

Informations supplémentaires


Pour plus d’informations sur ces nouveaux types de lecteur, consultez le site Web Microsoft Developer Network (MSDN) suivant :