ID d’événement 1001 après l’installation du rôle de serveur de messagerie unifiée d’Exchange Server 2010

S’applique à : Exchange Server 2010

Symptômes


Prenons l’exemple du scénario suivant :
  • La fonctionnalité Expérience Bureau n’est pas activée sur un serveur Windows Server 2008 ou sur un serveur Windows Server 2008 R2.
  • Vous installez le Runtime de Microsoft Unified Communications Managed API (UCMA) sur ce serveur.
  • Vous installez correctement le rôle de serveur de messagerie unifiée Microsoft Exchange Server 2010 sur ce serveur.
Dans ce scénario, le service de messagerie unifiée de Microsoft Exchange ne peut pas démarrer. En outre, l’événement suivant est enregistré dans le journal d’Application :Remarque par défaut, la messagerie unifiée Microsoft Exchange service est démarré après l’installation du rôle de serveur de messagerie unifiée d’Exchange Server 2010 sur un ordinateur.

Cause


Ce problème se produit car la fonctionnalité Expérience Bureau est requise pour l’installation de rôle serveur de messagerie unifiée d’Exchange Server 2010. Toutefois, la vérification de conditions préalables passe de manière incorrecte dans le scénario décrit dans la section « Symptômes ».

Résolution


Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif suivant :
2579150 Description du correctif cumulatif 4 pour Exchange Server 2010 Service Pack 1

Solution de contournement


Pour contourner ce problème, installez la dernière version du Runtime de UCMA, activer la fonctionnalité Expérience Bureau et puis redémarrez le service de messagerie unifiée de Microsoft Exchange sur le serveur.

Statut


Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.

Informations supplémentaires


Pour plus d’informations sur la fonctionnalité Expérience Bureau, visitez le site Web Microsoft suivant :Pour plus d’informations sur la façon de démarrer le service de messagerie unifiée de Microsoft Exchange, visitez le site Web Microsoft suivant :Pour plus d’informations sur la façon d’installer le rôle serveur de messagerie unifiée d’Exchange Server 2010, visitez le site Web Microsoft suivant :Pour plus d’informations sur UCMA 3.0 Runtime, visitez le site Web Microsoft suivant :