CORRECTIF : Les défaillances de processus W3wp.exe, ou la première demande de fluide en continu contenu échoue lorsque vous utilisez le module ARR 2.5 dans Internet Information Services 7.0 ou 7.5

S’applique à : Internet Information Services 7.5

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Symptômes


Lorsque vous utilisez le module Microsoft Application demande routage (ARR) 2.5 sur un ordinateur qui exécute Internet Information Services (IIS) 7.0 ou IIS 7.5, vous pouvez rencontrer un des problèmes suivants.Problème 1Le processus W3wp.exe tombe en panne. En outre, un événement semblable au suivant est enregistré dans le journal d’Application :
Problème 2Lorsque vous activez la fonction de consolidation de demande et de la fonctionnalité de mise en cache sur disque dans une batterie de serveurs ARR, Échec de la première demande de contenu de diffusion en continu lisse et le contenu n’est pas mis en cache.Remarque Une trace réseau de la demande indique que la connexion TCP est réinitialisée à partir du serveur. Les demandes successives pour le même contenu sont mis en cache et traitées correctement.

Résolution


Informations sur la mise à jour

Les fichiers suivants sont disponibles pour téléchargement à partir du Microsoft Download Center :Download Télécharger la mise à jour ARR pour IIS 7.0 ou IIS 7.5 (x86) package maintenant. Download Télécharger la mise à jour ARR pour IIS 7.0 ou IIS 7.5 (x64) package maintenant. Pour plus d'informations sur la façon de télécharger des fichiers de support technique Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
119591 Comment faire pour obtenir des fichiers de support technique Microsoft auprès des services en ligne
Microsoft a analysé ce fichier en vue de détecter la présence de virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents disponibles à la date de publication de ce fichier. Le fichier est conservé sur des serveurs sécurisés, ce qui empêche toute modification non autorisée du fichier.

Conditions préalables

Pour appliquer cette mise à jour, vous devez disposer des Application demande routage (ARR) 2.5 pour IIS 7.0 ou IIS 7.5 est installé. Les fichiers suivants sont disponibles pour téléchargement à partir du Microsoft Download Center :Download Télécharger le 2.5 ARR pour IIS 7.0 ou IIS 7.5 (x86) package maintenant. Download Télécharger le 2.5 ARR pour IIS 7.0 ou IIS 7.5 (x64) package maintenant. Pour plus d'informations sur la façon de télécharger des fichiers de support technique Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
119591 Comment faire pour obtenir des fichiers de support technique Microsoft auprès des services en ligne
Microsoft a analysé ce fichier en vue de détecter la présence de virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents disponibles à la date de publication de ce fichier. Le fichier est conservé sur des serveurs sécurisés, ce qui empêche toute modification non autorisée du fichier.

Informations sur le redémarrage

Vous n'êtes pas obligé de redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué cette mise à jour.

Informations sur le remplacement

Cette mise à jour ne remplace aucune mise à jour déjà publiée.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de cette mise à jour dispose des attributs de fichier répertoriés dans le tableau suivant ou ceux d’une version ultérieure. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations des fichiers, les données sont converties en heure locale. Pour connaître le décalage entre l’heure UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet Fuseau horaire dans l’élément Date et heure du Panneau de configuration.
Pour toutes les versions prises en charge x86-d’ARR pour IIS 7.0 ou IIS 7.5
Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Requestrouter.dll7.1.1274.0281,33608-Aug-201110:59x86
Pour toutes les versions prises en charge x64-d’ARR pour IIS 7.0 ou IIS 7.5
Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Requestrouter.dll7.1.1274.0303,86408-Aug-201110:59x64
Requestrouter.dll7.1.1274.0281,33608-Aug-201110:59x86

Statut


Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.

Informations supplémentaires


Pour plus d’informations sur la façon de configurer la fonctionnalité de consolidation de demande dans ARR, visitez le site Web Microsoft TechNet suivant :Pour plus d’informations sur comment configurer et utiliser des caches de disque principal et un cache de disque secondaire dans un environnement en cascade, visitez le site Web Microsoft TechNet suivant :