Vous ne pourrez pas imprimer sur une file d’impression IPP dans Windows 7 ou dans Windows Server 2008 R2

S’applique à : Windows Server 2008 R2 EnterpriseWindows Server 2008 R2 DatacenterWindows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems

Symptômes


Considérez le scénario suivant :
  • Vous disposez d'un ordinateur qui exécute Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.
  • Vous installez le Service Pack 1 pour Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 ou que vous installez le correctif 2280758 sur l’ordinateur.
  • Vous essayez d’imprimer à une file d’impression sur un serveur de protocole IPP (Internet Printing Protocol) non basés sur Windows.
  • La file d’attente à l’impression nécessite l’authentification de base.
Dans ce scénario, vous ne parveniez pas à imprimer à la file d’attente à l’impression et pouvez recevoir un échec d’authentification.

Résolution


Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle et support technique de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter un des systèmes d'exploitation suivants :
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
En outre, vous devez disposer Service Pack 1 pour Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 est installé ou installé le correctif 2280758.

Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir un service pack Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

976932 les informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Informations concernant le Registre

Pour utiliser le correctif dans ce package, il est inutile d'apporter des modifications au Registre.

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

Informations sur les fichiers

La version globale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Important Les correctifs logiciels Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page de demande de correctif logiciel sont répertoriés sous les deux systèmes d’exploitation. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, à un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
    Version francaiseProduitJalonDossier
    6.1.760
    0,16 xxx
    Windows 7 et Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760
    0,21 xxx
    Windows 7 et Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760
    1.21 xxx
    Windows 7 et Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Les dossiers GDR contiennent uniquement les correctifs généralement publiés pour résoudre les problèmes critiques répandus. Les branches de service LDR contiennent des correctifs en plus des correctifs généralement publiés.
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « Informations supplémentaires sur les fichiers pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2». Les fichiers MUM et MANIFEST, ainsi que les fichiers de catalogue sécurité (.cat) associées, sont essentiels pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x86 de Windows 7 prises en charge
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Inetpp.dll6.1.7600.21054125,44015-Sep-201104:30x86
Inetppui.dll6.1.7600.1638518 94414-Jul-200901:15x86
Wpnpinst.exe6.1.7600.1638539,42414-Jul-200901:14x86
Inetpp.dll6.1.7601.21819126,46415-Sep-201106:27x86
Inetppui.dll6.1.7600.1638518 94414-Jul-200901:15x86
Wpnpinst.exe6.1.7600.1638539,42414-Jul-200901:14x86
Pour toutes les versions 64 bits de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Inetpp.dll6.1.7600.21054164 86415-Sep-201105:21x64
Inetppui.dll6.1.7600.1638522 52814-Jul-200901:41x64
Wpnpinst.exe6.1.7600.1638548,64014-Jul-200901:39x64
Inetpp.dll6.1.7601.21819166,40015-Sep-201106:22x64
Inetppui.dll6.1.7600.1638522 52814-Jul-200901:41x64
Wpnpinst.exe6.1.7600.1638548,64014-Jul-200901:39x64
Pour toutes les versions IA-64 prises en charge de Windows Server 2008 R2
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Inetpp.dll6.1.7600.21054395,26415-Sep-201104:04IA-64
Inetppui.dll6.1.7600.1638551,71214-Jul-200901:46IA-64
Wpnpinst.exe6.1.7600.16385127,48814-Jul-200901:45IA-64
Inetpp.dll6.1.7601.21819398,84815-Sep-201104:13IA-64
Inetppui.dll6.1.7600.1638551,71214-Jul-200901:46IA-64
Wpnpinst.exe6.1.7600.16385127,48814-Jul-200901:45IA-64

État


Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations


Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
2280758 le travail d’impression échoue lorsque vous essayez d’imprimer sur un serveur de protocole IPP non basés sur Windows sur un ordinateur client qui exécute Windows 7 ou Windows Server 2008 R2
Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7
Nom de fichierUpdate.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier2 475
Date (UTC)15-Sep-2011
Heure (UTC)09:49
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_2baf21fdfe682ce6b06cc96c5f4d6bc2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21054_none_9a1ab241070cefd4.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier720
Date (UTC)15-Sep-2011
Heure (UTC)09:49
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_a61ee972cd699981c29b276259a78ce4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21819_none_59ec037569d9db7d.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier720
Date (UTC)15-Sep-2011
Heure (UTC)09:49
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_microsoft-windows-p..rnetprinting-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21054_none_8b51a9b642bd2758.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier5,259
Date (UTC)15-Sep-2011
Heure (UTC)09:58
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_microsoft-windows-p..rnetprinting-client_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21819_none_8d6871a23fbe6c18.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier5,259
Date (UTC)15-Sep-2011
Heure (UTC)09:58
PlateformeNe s'applique pas
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 bits prises en charge de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Nom de fichierAmd64_2688d984463bb797f8ec1425906e6290_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21819_none_1ca77c7c3b739469.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier724
Date (UTC)15-Sep-2011
Heure (UTC)09:49
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_8cc3b1deb436ced303874457feb7d902_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21054_none_a18840dd51b2d93b.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier724
Date (UTC)15-Sep-2011
Heure (UTC)09:49
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-p..rnetprinting-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21054_none_e7704539fb1a988e.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier5,263
Date (UTC)15-Sep-2011
Heure (UTC)10:04
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-p..rnetprinting-client_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21819_none_e9870d25f81bdd4e.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier5,263
Date (UTC)15-Sep-2011
Heure (UTC)10:04
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierUpdate.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier2,921
Date (UTC)15-Sep-2011
Heure (UTC)09:49
PlateformeNe s'applique pas
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions de Windows Server 2008 R2 basées sur IA-64 prises en charge
Nom de fichierIa64_0a10a4dfec1140397e60589fae017a67_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21819_none_5465786ea618f164.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier722
Date (UTC)15-Sep-2011
Heure (UTC)09:48
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierIa64_28dc59a08d1daf12256a94f623a555eb_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21054_none_3f55af819888742f.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier722
Date (UTC)15-Sep-2011
Heure (UTC)09:48
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-p..rnetprinting-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21054_none_8b534dac42bb3054.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier5,261
Date (UTC)15-Sep-2011
Heure (UTC)09:49
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-p..rnetprinting-client_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21819_none_8d6a15983fbc7514.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier5,261
Date (UTC)15-Sep-2011
Heure (UTC)09:49
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierUpdate.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,953
Date (UTC)15-Sep-2011
Heure (UTC)09:48
PlateformeNe s'applique pas