Vous recevez une erreur de script et que vous ne parvenez pas à imprimer à partir d’Internet Explorer 9

S’applique à : Internet Explorer 9

Résumé


Une erreur de script similaire au suivant peut s’afficher lorsque vous tentez d’imprimer une page Web à partir d’Internet Explorer 9. Remarque : Numéro de ligne peut être différent.
Une erreur s'est produite dans le script de cette page. Ligne : Char de 2053 : 1 erreur : argument ou appel de procédure non valide. Code : 0 URL : res/ieframe.dll/preview.js.
Si vous avez des problèmes d’impression dans Internet Explorer et que vous n’obtenez pas d’une erreur de script, consultez Impossible d’imprimer ou d’afficher l’aperçu avant impression d’une page Web dans Internet Explorer.

Cause


Vous pouvez obtenir cette erreur si votre pilote d’imprimante est obsolète, endommagé ou incompatible. Pour résoudre ce problème, suivez les étapes de la section de résolution ci-dessous.

Résolution


Pour résoudre ce problème, téléchargez et installez les derniers pilotes pour votre imprimante. Il existe trois façons pour rechercher et installer le dernier pilote d’imprimante. Suivez les étapes ci-dessous en commençant par la première étape. Si cette étape ne fonctionne pas, passez à l’étape suivante.

Déconnectez, puis reconnectez l’imprimante à votre PC

  1. Débranchez le câble USB de l’imprimante depuis votre PC. Remarque : Pour les imprimantes sans fil, mettez l’imprimante hors tension.
  2. Ouvrez périphériques et imprimantes en cliquant sur le bouton Démarrer Picture of the Start button , puis, dans le menu Démarrer, cliquez sur périphériques et imprimantes.
  3. Cliquez sur l’icône Imprimantes et sélectionnez Supprimer le périphérique.
  4. Reconnectez l’imprimante à votre PC à l’aide du câble USB. Remarque : Pour les imprimantes sans fil, reportez-vous à la documentation fournie avec l’imprimante pour obtenir des instructions d’installation.
Si la déconnexion et reconnexion de l’imprimante ne résout pas le problème, passez à l’étape suivante.

Mise à jour de vos pilotes d’imprimante à l’aide de Windows Update

Vous devrez peut-être configurer Windows Update pour télécharger et installer automatiquement les mises à jour recommandées. L’installation des mises à jour importantes, recommandées et facultatives peut mettre à jour les fonctionnalités de système et d’autres logiciels qui peut vous aider à résoudre les problèmes de votre imprimante. Pour mettre à jour vers le dernier pilote d’imprimante pour votre imprimante à l’aide de Windows Update, cliquez sur le lien spécifique à votre version de Windows et suivez les étapes de l’article : Rechercher et installer des pilotes d’imprimante dans Windows 7Rechercher et installer des pilotes d’imprimante dans Windows Vistasi la mise à jour de votre pilote d’imprimante à l’aide de Windows Update ne résout pas le problème, passez à l’étape suivante.

Mise à jour de vos pilotes d’imprimante du fabricant du périphérique

Si votre imprimante est fourni avec un disque, ce disque peut contenir un logiciel qui installe un pilote pour votre imprimante. Si votre imprimante n’était pas fourni avec le logiciel, il peut être nécessaire accéder à son site Web pour rechercher, télécharger et installer le dernier pilote d’imprimante pour votre imprimante.

Solution de contournement


Si toutes les méthodes dans la Section « Résolution » ne résolvent toujours pas le problème, essayez les méthodes suivantes de la solution de contournement.

Impression 1 de méthode à l’aide d’Internet Explorer 9 (32 bits) au lieu de 9(64bit) de Internet Explorer

  1. Cliquez sur le bouton Démarrer Picture of the Start button , tapez Internet Explorer dans les fichiers et programmes de rechercheet cliquez sur Internet Explorer.
  2. Essayez à nouveau d’imprimer.

Impression de 2 de méthode à l’aide d’exécuter en tant qu’administrateur pour Internet Explorer

  1. Cliquez sur le bouton Démarrer Picture of the Start button , tapez Internet Explorer dans les fichiers et programmes de recherche.
  2. Cliquez avec le bouton droit sur Internet Explorer dans les programmes et cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur.
  3. Essayez à nouveau d’imprimer.

Informations supplémentaires


Pour plus d’informations sur la façon de résoudre les autres erreurs de script dans Internet Explorer, reportez-vous à la section comment résoudre les erreurs de script dans Internet Explorer sur les ordinateurs Windows