Erreur « Stop 0x000000AB (SESSION_HAS_VALID_POOL_ON_EXIT) » lorsque vous vous déconnectez d’une session des Services Bureau à distance dans Windows Server 2008

Symptômes

Supposons que vous installez le service de rôle hôte de Session Bureau à distance sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2008. Lorsque vous fermez une session des Services Bureau à distance sur l’ordinateur, vous recevez un message d’erreur Stop semblable au suivant :
Stop 0x000000AB (SESSION_HAS_VALID_POOL_ON_EXIT)

Cause

Ce problème se produit car les fuites de mémoire pool session avec la balise Gadd à partir du fichier Win32k.sys.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif logiciel, votre ordinateur doit exécuter Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2). En outre, doit avoir installé le service de rôle hôte de Session Bureau à distance. Pour plus d’informations sur l’obtention d’un service pack de Windows Server 2008, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

968849 comment obtenir le dernier service pack pour Windows Server 2008

Informations concernant le Registre

Pour appliquer ce correctif, vous n'avez à apporter aucune modification au Registre.

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

Informations sur les fichiers

La version globale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows Server 2008
Important Les correctifs logiciels Windows Vista et Windows Server 2008 sont inclus dans les mêmes packages. Cependant, seul « Windows Vista » est répertorié sur la page demande de correctif logiciel. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows Vista » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et à une branche de service (LDR, GDR), peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqués dans le tableau suivant :
    Version francaiseProduitSR_LevelDossier
    6.0.600
    2.
    22 xxx
    Windows Server 2008SP2LDR
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « Informations pour Windows Server 2008 et Windows Vista des fichiers supplémentaires ». Les fichiers MUM et les fichiers MANIFESTE et les fichiers de catalogue (.cat) sécurité associées, sont extrêmement importants pour conserver l’état du composant mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows Server 2008
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Win32k.sys6.0.6002.228032,052,60824-Feb-201213:23x86
Pour toutes les versions x64 de Windows Server 2008 prises en charge
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Win32k.sys6.0.6002.228032,768,89624-Feb-201214:07x64

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations de fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows Server 2008
Nom de fichierX86_0855660089205a6a09fc0119bb6422cb_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22803_none_332c0a0dab79b168.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier694
Date (UTC)24-Feb-2012
Heure (UTC)17:19
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22803_none_bb669c47b0c7ee39.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier6,543
Date (UTC)24-Feb-2012
Heure (UTC)15:03
PlateformeNe s'applique pas
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows Server 2008
Nom de fichierAmd64_03b4d5682cf3f5aa81643f3399cc9aa4_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22803_none_79915af5e1458ea8.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,038
Date (UTC)24-Feb-2012
Heure (UTC)17:19
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22803_none_178537cb69255f6f.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier6,559
Date (UTC)24-Feb-2012
Heure (UTC)15:59
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22803_none_21d9e21d9d86216a.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier5,013
Date (UTC)24-Feb-2012
Heure (UTC)14:56
PlateformeNe s'applique pas
Propriétés

ID d'article : 2669129 - Dernière mise à jour : 8 janv. 2017 - Révision : 1

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