Éviter que Microsoft Outlook 2010 demande votre MdP en permanence

S’applique à : Microsoft Outlook 2010

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Résumé


Microsoft Outlook peut vous demander de saisir votre mot de passe en permanence, même si vous avez activé la case à cocher Enregistrer ce mot de passe dans votre liste de mots de passe. Une erreur de configuration du programme peut être à l’origine de ce message.

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Résolution


Différentes solutions sont proposées ci-dessous pour résoudre ce problème :

Solution 1 : gérer les informations d’identification
Solution 2 : supprimer les calendriers publiés
Solution 3 : supprimer le profil de l’utilisateur
Solution 4 : autorisation de la révision à partir du Registre


Solution 1 : gérer les informations d’identification



Pour certains comptes de messagerie, il est nécessaire de changer le mot de passe à des périodes spécifiques. Dans ce cas, Outlook 2010 se souvient du mot de passe précédent et pas de celui dont il devrait. Pour y remédier, vous devez modifier la configuration enregistrée dans les Informations d’identificationWindows.
  1. Cliquez sur Démarrer , puis entrez Gérer les informations d’identification Windows dans la zone de recherche et appuyez sur Entrée.

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  2. Dans les sections qui s’affichent, recherchez celle qui correspond à Outlook ; dans ce cas, il s’agit de la section Informations d’identification génériques dans laquelle se trouve l’option MS.Outlook:username@domainname:PUT ; cliquez sur la flèche déroulante à droite.

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  3. Le nom d’utilisateur enregistré pour votre compte de messagerie s’affiche. Pour changer le mot de passe, cliquez sur Modifier.

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  4. Modifiez le mot de passe dans la zone de texte et cliquez sur Enregistrer.

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  5. Lancez de nouveau Microsoft Outlook 2010.

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  6. Si le problème est résolu, le programme ne vous demandera plus de saisir votre mot de passe.

    Dans le cas contraire, essayez l’une des autres solutions proposées.

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Solution 2 : supprimer les calendriers publiés


Bookmark: sol2
L’apparition permanente de ce message peut également s’expliquer par les calendriers publiés sur Internet. La procédure de suppression de la connexion du calendrier avec le serveur est abordée plus loin dans l’article.

Important : si vous souhaitez que le calendrier reste synchronisé, vous devez tester les autres options ou contacter l’administrateur du serveur.
  1. Cliquez sur Fichier, puis sur Informations dans Microsoft Outlook.

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  2. Cliquez sur Paramètres du compte, puis de nouveau sur Paramètres du compte.

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  3. Cliquez ensuite sur l’onglet Calendriers publiés.

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  4. Sélectionnez le calendrier que vous souhaitez supprimer et cliquez sur Supprimer.

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  5. Dans la fenêtre de confirmation, cliquez sur Oui.

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  6. Si le problème est résolu, le programme ne vous demandera plus de saisir votre mot de passe.

    Dans le cas contraire, essayez l’une des autres solutions proposées.

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Solution 3 : supprimer le profil de l’utilisateur


Bookmark: sol3
  1. Vérifiez tout d’abord qu’Oulook 2010 est fermé.

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  2. Cliquez sur Démarrer , entrez Exécuter dans la zone de recherche et appuyez sur Entrée.

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  3. Dans la zone de saisie de texte de la fenêtre Exécuter, entrez %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Protect et cliquez sur OK.

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  4. Un dossier contenant des informations sur votre compte de messagerie s’affiche ; cliquez dessus pour le sélectionner.

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  5. Cliquez ensuite avec le bouton droit de la souris sur le dossier et cliquez sur Renommer.

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  6. Renommez le dossier en ajoutant une donnée à la fin du nom afin de l’identifier facilement au cas où vous devriez lui réattribuer son nom d’origine. Dans ce cas, _01 est ajouté.

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  7. Lancez de nouveau Microsoft Outlook 2010.

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  8. Si le problème est résolu, le programme vous demandera pour la dernière fois de saisir votre mot de passe. Veillez à sélectionner l’option Enregistrer ce mot de passe dans votre liste de mots de passe.

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    Si le problème n’est pas résolu, essayez l’une des autres solutions proposées.

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Solution 4 : autorisation de la révision à partir du Registre


Bookmark: S4
Pour autoriser la révision à partir du Registre, suivez les étapes indiquées dans l'article Dans certaines conditions de réseau, Outlook 2007 vous invite à plusieurs reprises à entrer un mot de passe.

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