Message d’erreur lorsque vous tentez de définir une adresse IP sur une carte réseau

S’applique à : Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition (32-bit x86)Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition (32-bit x86)Microsoft Windows XP Professional

Symptômes


Lorsque vous essayez de définir l’adresse IP sur une carte réseau, le message d’erreur suivant peut s’afficher :
L’adresse IP XXX.XXX.XXX.XXX que vous avez entrée pour cette carte réseau est déjà attribuée à une autre carte nom_carte. nom_carte est caché dans le dossier Connexions réseau car elle ne se trouve pas physiquement dans l’ordinateur. Si la même adresse est attribuée aux deux cartes et qu’elles deviennent toutes deux actives, seule l’une d’elles utilisera cette adresse. Ceci peut entraîner une configuration erronée du système. Voulez-vous entrer une adresse IP différente pour cette carte dans la liste des adresses IP dans la boîte de dialogue Avancé ?
Remarque Dans ce message d’erreur, l’espace réservé XXX.XXX.XXX.XXX correspond à l’adresse IP que vous essayez de définir et nom_carte correspond au nom de la carte réseau présente dans le Registre mais masquée dans le Gestionnaire de périphériques.

Si vous cliquez sur Oui, vous voyez les propriétés TCP/IP dans lesquelles vous pouvez modifier l’adresse IP pour la carte réseau actuellement affichée dans le Gestionnaire de périphériques. Si vous cliquez sur Non, l’adresse IP est affectée à la carte réseau. Notez que si vous cliquez sur Non, la carte réseau sélectionnée dans le Gestionnaire de périphériques et la carte réseau fantôme ont la même adresse IP. Dans la plupart des cas, cela ne pose aucun problème car le pilote est désactivé.

Remarque Sur un ordinateur exécutant Windows Server 2008, le message d’erreur suivant s’affiche :
Impossible de renommer cette connexion. Une connexion avec le nom spécifié existe déjà. Veuillez spécifier un nom différent.

Cause


Ce problème se produit car une carte réseau avec la même adresse IP figure dans le Registre mais elle est masquée dans le Gestionnaire de périphériques. Cela peut se produire lorsque vous déplacez une carte réseau d’un emplacement PCI vers un autre.

Résolution


Afin que nous puissions désinstaller la carte réseau fantôme à l’aide de la méthode 2 pour vous, consultez la section « Solution de réparation rapide ». Si vous préférez la désinstaller vous-même, consultez la section « Je résous le problème moi-même ».

Solution de réparation rapide

Pour désinstaller la carte réseau fantôme, cliquez sur le bouton Télécharger. Dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier, cliquez sur Exécuter ou sur Ouvrir, puis suivez la procédure indiquée par l’Assistant Solution de réparation rapide.
  • Il se peut que cet Assistant ne soit disponible qu’en anglais. Toutefois, la résolution automatique fonctionne aussi pour d'autres versions linguistiques de Windows.
  • Si vous n'utilisez pas l'ordinateur concerné, vous pouvez enregistrer la solution de réparation sur une clé USB ou sur un CD-ROM, puis l'exécuter sur l'ordinateur concerné par le problème.
Pour Windows 8 ou Windows Server 2012
 

Informations supplémentaires


Lorsque vous recevez le message d’erreur indiqué à la section « Symptômes », la carte réseau masquée ou fantôme n’apparaît pas dans le Gestionnaire de périphériques à moins que vous suiviez les étapes de cet article. Le Gestionnaire de périphériques affiche une carte réseau en ajoutant généralement « #2 » à son nom.