Message d’erreur : Erreur interne : 2755.1632,c:\winnt\system32\adminpak.msi


Symptômes


Vous pouvez recevoir le message d’erreur suivant :
Erreur interne : 2755.1632,c:\winnt\system32\adminpak.msi
Ce problème peut se produire lorsque vous essayez d’installer le Package d’administration de Windows 2000 à l’aide d’une des méthodes suivantes :
  • Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, tapez adminpak.msiet puis en cliquant sur OK.
  • Exécutez le fichier Adminpak.msi Microsoft Installer à partir du dossier I386 sur le CD-ROM Windows 2000.
Après avoir reçu le message d’erreur précédent les raccourcis des outils d’administration peuvent apparaître, mais lorsque vous essayez de démarrer l’un des raccourcis, vous pouvez recevoir le message d’erreur suivant :
Répertoire temporaire est introuvable ou n’est pas suffisamment d’espace disque.
Remarque: ce problème peut également se produire lorsque vous essayez d’installer d’autres packages Microsoft Installer (.msi).

Cause


Ce problème peut se produire une fois les autorisations NTFS pour le groupe Administrateurs ou le compte système ont été supprimées à partir du dossier %SystemRoot%\Installer.

Résolution


Pour résoudre ce problème, réinitialisez les autorisations NTFS pour le dossier %SystemRoot%\Installer afin qu’il inclue le groupe Administrateurs et le compte système :
  1. Dans l’Explorateur Windows, cliquez sur le dossier %SystemRoot%\Installer et puis cliquez sur Propriétés.Remarque: le dossier de %SystemRoot%\Installer a les attributs cachés et système. Si vous ne pouvez pas afficher le dossier %SystemRoot%\Installer de ce fait :
    1. Dans l’Explorateur Windows, cliquez sur Options des dossiers dans le menu Outils .
    2. Cliquez sur l’onglet affichage et cliquez sur Afficher les fichiers et dossiers cachés, puis désactivez la case à cocher Masquer les fichiers du système d’exploitation protégés .
    3. Cliquez sur OK.
  2. Dans la boîte de dialogue Propriétés de %SystemRoot%\Installer , cliquez sur l’onglet sécurité .
  3. Vérifiez que les autorisations suivantes sont définies :
    • Groupe Administrateurs - contrôle total
    • Groupe tout le monde - lecture et exécution, afficher le contenu du dossier et lecture
    • Compte système - contrôle total
  4. Installez le package de Adminpak.msi en cliquant sur Démarrer, sur exécuter, tapez adminpak.msi, puis en cliquant sur OK.