Vous ne peut pas vous connecter en tant qu’autre utilisateur après avoir reçu un message accès refusé sur un site SharePoint Online


Ne savez pas quelle version de Office 365 que vous utilisez ? Accédez au site Web de Microsoft suivant :

PROBLÈME

Lorsque vous essayez d’accéder à une ressource alors que vous êtes connecté à un site Microsoft SharePoint Online, le message d’erreur suivant s’affiche :
Erreur : Accès refusé
Après avoir reçu ce message d’erreur, vous n’avez la possibilité de vous connecter comme un autre utilisateur.

Solution

Pour contourner ce problème, procédez comme suit :
  1. Se déconnecter de l’organisation pour le compte d’utilisateur actuel.
  2. Reconnectez-vous et utiliser le compte que vous souhaitez utiliser pour accéder à la ressource.

Plus d'informations

Dans ce scénario, le compte en ligne de SharePoint à laquelle vous êtes connecté n’a pas accès à la ressource.

Vous pouvez rencontrer ce problème si vous avez reçu la dernière mise à jour de service SharePoint Online.



Besoin d’aide ? Rendez-vous sur le site Communauté d’Office 365 .
Propriétés

ID d'article : 2787034 - Dernière mise à jour : 15 févr. 2017 - Révision : 1

Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade), Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade), Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade), Microsoft Office SharePoint Online

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