Code d’erreur : 0xc004f063 s’affiche lorsque vous essayez d’activer ou de valider une version OEM de Windows 8 ou Windows Server 2012

Cet article fournit une solution à une erreur 0xc004f063 qui se produit lorsque vous essayez d’activer ou de valider une version OEM de Windows.

Applicabilité : Windows 10 - toutes les éditions, Windows Server 2012 R2
Numéro de la base de connaissances d’origine : 2817024

Symptômes

Lorsque vous essayez de valider une version OEM de Windows 8 ou Windows Server 2012, le message d’erreur suivant peut s’afficher :

Code d’erreur : 0xc004f063 Le service de gestion des licences logicielles a signalé que le BIOS de l’ordinateur ne dispose pas d’une licence requise.

Cause

Cette erreur se produit généralement si un matériel est modifié ou qu’un appareil matériel ne fonctionne pas correctement et que Windows ne parvient pas à vérifier à nouveau la licence. Windows ne peut pas lire la table SLIC dans le BIOS qui est nécessaire pour pouvoir activer automatiquement la clé OEM_SLP actuellement utilisée. Cela se produit pour l’une des raisons suivantes :

1. L’étiquette de service ou le numéro de service n’est pas mis à jour par le fournisseur OEM après le remplacement de la carte mère.
2. Le BIOS contient une valeur par défaut ou une valeur de mémoire pour l’étiquette de service.
3. Le BIOS contient des informations de produit incorrectes.

Résolution

Contactez le fournisseur OEM pour mettre à jour le BIOS qui a le numéro de série ou l’étiquette de service mis à jour.

Plus d’informations

Ce problème se produit principalement sur OEM_SLP ordinateurs où Windows est lié avec l’étiquette de service de l’ordinateur. Si un OEM_SLP Windows valide sa licence après toute modification matérielle en dehors de la clé, il vérifie également le numéro de l’étiquette de service dans le BIOS.

La mise à niveau du BIOS est un effort pour placer la table SLIC correcte sur l’ordinateur. La table SLIC (Software Licensing Description Table) est une signature numérique placée à l’intérieur du BIOS par le fabricant du système. La clé OEM-SLP et un certificat OEM au format XML (émis par Microsoft à chaque OEM) seront vérifiés par rapport à ce SLIC spécifique à l’OEM et activé automatiquement si tout est en ordre.

Collecte de données

Si vous avez besoin de l’aide du support Microsoft, nous vous recommandons de collecter les informations en suivant les étapes mentionnées dans Collecter des informations à l’aide de TSS pour les problèmes liés au déploiement.