Le Hotmail Inbox apparaît vide dans Outlook

Symptômes

Lorsque vous cliquez sur le Hotmail Inbox dans Microsoft Office Outlook, la boîte de réception semble être vide. En outre, le volet de visualisation n’est pas présent.

Cause

Ce problème se produit lorsque Outlook ne peut pas ouvrir ou recherchez le fichier de dossiers personnels (.pst) de cache Hotmail. Ce fichier est créé en général dans le dossier suivant :
Lettre_lecteur :\Documents and \Local Settings\Application d’application\Microsoft\Outlook\ de lanom_utilisateurSettings\

Solution de contournement

Pour contourner ce problème, sélectionnez un autre dossier et puis resélectionnez votre Hotmail Inbox. Outlook crée le fichier de dossiers personnels (.pst) de cache Hotmail, les en-têtes des requêtes et démarre le volet de visualisation.

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Propriétés

ID d'article : 284397 - Dernière mise à jour : 26 janv. 2017 - Révision : 1

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