XL2002 : L'imprimante utilise le bac inapproprié lorsque du papier de format Lettre et de format A4 est disponible


Symptômes


Dans Microsoft Excel, lorsque vous imprimez sur une imprimante laser à plusieurs bacs, le papier peut être tiré du bac inapproprié même si le bac correct est spécifié dans Mise en page. L'impression peut également être redimensionnée selon le format du papier dans votre second bac de feuilles.

Par exemple, supposons que nous disposons de deux bacs, approvisionnés respectivement en papier de format Lettre et en feuilles de format A4. Procédez comme suit :
  1. Dans le menu Fichier, cliquez sur Mise en page, puis sélectionnez Lettre dans le champ Format du papier.
  2. Dans le menu Fichier, cliquez sur Imprimer.
L'imprimante redimensionne et imprime votre travail d'impression à l'aide du papier A4, même si vous avez sélectionné Lettre dans le champ Format du papier.

Cause


Ce problème peut se produire lorsque toutes les conditions suivantes sont remplies :

  • Vous possédez une imprimante laser à plusieurs bacs, configurée avec du papier Lettre dans un bac et du papier A4 dans le second bac.
  • Le paramètre Sélection du bac de l'imprimante est spécifié sur Sélection automatique.
  • Sous l'onglet International, (cliquez sur Options dans le menu Outils), la case à cocher Redimensionner A4/papier à lettres est activée.

Contournement


Pour contourner ce problème, désactivez la case à cocher Redimensionner A4/papier à lettres.

  1. Démarrez Excel, puis dans le menu Outils, cliquez sur Options.
  2. Cliquez sur l'onglet International, puis désactivez la case à cocher Redimensionner A4/papier à lettres. Cliquez sur OK.

Statut


Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section "Liste des produits concernés par cet article".