La redirection de cartes à puce, lors des sessions à distance, ne fonctionne pas lorsque vous utilisez un client RDP 8.1 basé sur Windows 7 SP1.

S’applique à : Windows 7 EnterpriseWindows 7 Home BasicWindows 7 Home Premium

Symptômes


Supposons que vous installez mise à jour de connexion Bureau à distance (RDC) client version 8.1 Ko 2830477 sur un ordinateur qui exécute Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ou Windows Server 2008 R2 SP1. Vous connectez à distance l'ordinateur à un Serveur hôte de session de bureau à distance basé sur Windows 8.1 ou sur Windows Server 2012 R2, puis vous activez la redirection de carte à puce dans la connexion de protocole RDP (Remote Desktop). Dans ce cas, lorsque vous essayez d’utiliser la carte à puce dans la session à distance, la carte à puce n’est pas disponible et vous recevez le message d’erreur suivant :
Le Gestionnaire de ressource des cartes à puce n’est pas en cours d’exécution.
WaitForSingleObject : Le Service est dans un état inconnu.
CertUtil: - SCInfo commande a échoué : 0x80070102 (WIN32/HTTP: 258) CertUtil : le délai d'attente est dépassé.

En outre, vous ne pouvez pas établir de connexion à un ordinateur distant grâce à la méthode d'ouverture de session de cartes à puce.

Résolution


Informations de mise à jour

Comment faire pour obtenir cette mise à jour

Mise à jour de Windows
Cette mise à jour est disponible à partir de Windows Update.
Centre de téléchargement Microsoft
Les fichiers suivants sont disponibles pour téléchargement à partir du Microsoft Download Center :
Système d'exploitationMise à jour
Toutes les versions basées sur les x86 de Windows 7 Service Pack 1Download Télécharger le package maintenant.
Toutes les versions 64 bits de Windows 7 Service Pack 1Download Télécharger le package maintenant.
Toutes les versions basées sur les x64 de Windows Server 2008 R2 Service Pack 1Download Télécharger le package maintenant.
Pour plus d'informations sur la façon de télécharger des fichiers de support technique Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :Microsoft a vérifié que ce fichier ne comportait pas de virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents disponibles à la date à laquelle le fichier a été validé. Le fichier est stocké sur des serveurs sécurisés, ce qui empêche toute modification non autorisée du fichier.

Conditions préalables

Pour appliquer cette mise à jour, vous devez exécuter Windows 7 SP1 ou Windows Server 2008 R2 SP1.

Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir un service pack Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
976932 les informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Informations concernant le Registre

Pour effectuer cette mise à jour, il est inutile d'apporter des modifications au Registre.

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué cette mise à jour.

Mettre à jour les informations sur le remplacement

Cette mise à jour ne remplace pas de mise à jour précédemment publiée.

État


Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations


Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft