Symptômes
Supposons que vous installez sur un ordinateur qui exécute Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ou Windows Server 2008 R2 SP1. Vous connectez à distance l'ordinateur à un Serveur hôte de session de bureau à distance basé sur Windows 8.1 ou sur Windows Server 2012 R2, puis vous activez la redirection de carte à puce dans la connexion de protocole RDP (Remote Desktop). Dans ce cas, lorsque vous essayez d’utiliser la carte à puce dans la session à distance, la carte à puce n’est pas disponible et vous recevez le message d’erreur suivant :
Le Gestionnaire de ressource des cartes à puce n’est pas en cours d’exécution.
WaitForSingleObject : Le Service est dans un état inconnu.
CertUtil: - SCInfo commande a échoué : 0x80070102 (WIN32/HTTP: 258) CertUtil : le délai d'attente est dépassé.
En outre, vous ne pouvez pas établir de connexion à un ordinateur distant grâce à la méthode d'ouverture de session de cartes à puce.
Résolution
Informations de mise à jour
Comment faire pour obtenir cette mise à jour
Mise à jour de Windows
Cette mise à jour est disponible à partir de .
Centre de téléchargement Microsoft
Les fichiers suivants sont disponibles pour téléchargement à partir du Microsoft Download Center :
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Système d'exploitation |
Mise à jour |
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Toutes les versions basées sur les x86 de Windows 7 Service Pack 1 |
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Toutes les versions 64 bits de Windows 7 Service Pack 1 |
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Toutes les versions basées sur les x64 de Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 |
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Pour plus d'informations sur la façon de télécharger des fichiers de support technique Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
Microsoft a vérifié que ce fichier ne comportait pas de virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents disponibles à la date à laquelle le fichier a été validé. Le fichier est stocké sur des serveurs sécurisés, ce qui empêche toute modification non autorisée du fichier.
Conditions préalables
Pour appliquer cette mise à jour, vous devez exécuter Windows 7 SP1 ou Windows Server 2008 R2 SP1.
Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir un service pack Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
les informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Informations concernant le Registre
Pour effectuer cette mise à jour, il est inutile d'apporter des modifications au Registre.
Nécessite un redémarrage
Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué cette mise à jour.
Mettre à jour les informations sur le remplacement
Cette mise à jour ne remplace pas de mise à jour précédemment publiée.
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Plus d'informations
Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft
