Les e-mails envoyés à lʼaide dʼOutlook ne sont pas enregistrés dans le dossier Éléments envoyés
Numéro de l’article d’origine dans la base de connaissances : 2958272
Symptômes
Une fois que vous avez envoyé un e-mail à l’aide de Microsoft Outlook 2007 ou dʼune version ultérieure, une copie du message e-mail n’est pas enregistrée dans le dossier Éléments envoyés.
Cause
L’option Enregistrer une copie des messages dans le dossier Éléments envoyés est désactivée.
Résolution
Activez lʼoption Enregistrer une copie des messages dans le dossier Éléments envoyés en suivant la procédure correspondant à votre version dʼOutlook ci-dessous.
Dans Outlook 2010 ou versions ultérieures :
Sélectionnez Fichier, puis Options.
Dans la boîte de dialogue Options Outlook, sélectionnez Courrier.
Sous la section Enregistrer les messages, activez l’option Enregistrer une copie des messages dans le dossier Éléments envoyés.
Sélectionnez OK.
Dans Outlook 2007 :
Sélectionnez Outils>Options.
Sous lʼonglet Préférences, sélectionnez Options du courrier...
Activez lʼoption Enregistrer une copie des messages dans le dossier Éléments envoyés.
Sélectionnez OK.
Informations supplémentaires
L’option Enregistrer une copie des messages dans le dossier Éléments envoyés peut être contrôlée à l’aide du paramètre de stratégie de groupe dʼOutlook. Retrouvez le paramètre de stratégie correspondant à votre version dʼOutlook ci-dessous.
Outlook 2007 :
Chemin d’accès de la stratégie : Configuration utilisateur/Modèles d’administration/Modèles d’administration classiques (ADM)/Microsoft Outlook 2007/Outils | Options.../Préférences/Options du courrier
Outlook 2010 :
Chemin d’accès de la stratégie : Configuration utilisateur/Modèles d’administration/Modèles d’administration classiques (ADM)/Microsoft Outlook 2010/Options Outlook/Préférences/Options du courrier
Outlook 2013 :
Chemin d’accès de la stratégie : Configuration utilisateur/Modèles d’administration//Microsoft Outlook 2013/Options Outlook/Préférences/Options du courrier
Outlook 2016 :
Chemin d’accès de la stratégie : Configuration utilisateur/Modèles d’administration/Microsoft Outlook 2016/Options Outlook/Préférences/Options du courrier
Dans la boîte de dialogue du paramètre de stratégie, cliquez sur Activé pour activer la stratégie et sélectionnez l’option Enregistrer une copie des messages dans le dossier Éléments envoyés (consultez la capture d’écran illustrant cette étape ci-dessous).
Les clés de Registre associées à l’option Enregistrer une copie des messages dans le dossier Éléments envoyés sont les suivantes :
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<x.0>\Outlook\Preferences
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\<x.0>\Outlook\Preferences
Où <x.0> est votre version d’Outlook :
Outlook 2016, Outlook pour Microsoft 365 et Outlook 2019 = 16.0
Outlook 2013 = 15.0
Outlook 2010 = 14.0
Outlook 2007 = 12.0Nom de la valeur DWORD : SaveSent
Données de la valeur :0 = désactivé ; les e-mails envoyés ne seront pas enregistrés dans le dossier Éléments envoyés.
1 = activé ; les e-mails envoyés seront enregistrés dans le dossier Éléments envoyés.
Commentaires
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