Résolution des problèmes avec les clés de produit MPN : clé de produit non valide

Résumé

Un message indique que la clé de produit qui a été utilisée n’est pas valide.

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Message d'erreur :

Un message indique que la clé de produit qui a été utilisée n’est pas valide.


Description du problème

Vous pouvez être correspondent à une clé de produit avec le logiciel téléchargé. Téléchargements de logiciels doivent correspondre à la clé de produit générée par le même portail. Par exemple :
  • Logiciel téléchargé à partir de MSDN doit être utilisé avec la clé de produit à partir de MSDN.
  • Logiciel téléchargé à partir du portail de distribution numérique doit être utilisé avec la clé de produit à partir du portail de même.
Remarque : Logiciel obtenu à partir d’une source autre que MPN (par exemple, une version d’évaluation ou acheté auprès d’un distributeur de logiciels) ne peut pas être activé à l’aide de clés de produit à partir de MSDN ou le portail de distribution numérique.


Étapes à suivre pour résoudre le problème.
  1. Connectez-vous au portail partenaires distribution numérique en utilisant le compte Microsoft associé à votre compte Microsoft Partner Network.
  2. Téléchargez le logiciel à partir du portail.
  3. Permet d’afficher la nouvelle clé de produit connexe et cette nouvelle clé permet d’activer votre logiciel.
Veuillez noter que si vous avez atteint ou dépassé le nombre maximal d’activations, vous ne pourrez activer davantage de licences.
Propriétés

ID d'article : 2966391 - Dernière mise à jour : 9 janv. 2017 - Révision : 1

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