Erreur Stop 0x0000009F lorsque vous utilisez l’Audio mains libres Bluetooth et le pilote d’appel de contrôle HID énumérateur dans Windows 8.1

S’applique à : Windows 8.1 EnterpriseWindows 8.1 ProWindows 8.1 Plus

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Consulter l’article original en anglais : 3047254

Ce message d’erreur Stop 0x0000009F décrit un problème DRIVER_POWER_STATE_FAILURE dans Windows 8.1 ou Windows RT 8.1. Ce problème se produit en raison d’un blocage dans le pilote. Vous pouvez résoudre ce problème à l’aide de la mise à jour dans cet article. Avant d'installer cette mise à jour, consultez la section conditions préalables .

Comment faire pour obtenir cette mise à jour

Important N'installez pas un pack de langue après l'installation de cette mise à jour. Dans ce cas, les modifications spécifiques à une langue dans la mise à jour ne seront pas appliquées et vous devrez réinstaller la mise à jour. Pour plus d'informations, consultez Ajouter les modules linguistiques pour Windows.

Méthode 1: Windows Update

Cette mise à jour est disponible à partir de Windows Update.

Méthode 2 : Centre de téléchargement Microsoft

Les fichiers suivants sont disponibles pour téléchargement à partir du Microsoft Download Center :

Système d'exploitation	Mise à jour
Toutes les versions x 86 (32 bits) de Windows 8.1.	Télécharger le package maintenant.
Toutes les versions 64 bits de Windows 8.1.	Télécharger le package maintenant.

Remarque : La mise à jour pour Windows RT 8.1 peut être obtenu uniquement à partir de Windows Update.

Pour plus d'informations sur la façon de télécharger des fichiers de support technique Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

119591 Obtention des fichiers de support technique Microsoft auprès des services en ligne

Microsoft a vérifié que ce fichier ne comportait pas de virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents disponibles à la date à laquelle le fichier a été validé. Le fichier est stocké sur des serveurs sécurisés, ce qui empêche toute modification non autorisée du fichier.

Informations détaillées sur la mise à jour

Conditions préalables

Pour installer cette mise à jour, vous devez disposer d' avril 2014, correctif cumulatif pour Windows RT 8.1, 8.1 de Windows et Windows Server 2012 R2 (2919355) installées dans Windows 8.1.

Informations concernant le Registre

Pour effectuer cette mise à jour, il est inutile d'apporter des modifications au Registre.

Nécessite un redémarrage

Vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué cette mise à jour.

Mettre à jour les informations sur le remplacement

Cette mise à jour ne remplace pas de mise à jour précédemment publiée.

Informations sur les fichiers

La version internationale de cette mise à jour installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Remarques et informations sur les fichiers Windows 8.1

Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
Version francaise Produit Jalon Dossier
6.3.960 0,16 xxx Windows RT 8.1 et Windows 8.1 RTM GDR
6.3.960 0.17 xxx Windows RT 8.1 et Windows 8.1 RTM GDR
Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « informations supplémentaires sur les fichiers». Les fichiers MUM, MANIFEST et ceux du catalogue de sécurité (.cat) associés sont très importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.

Version francaise	Produit	Jalon	Dossier
6.3.960 0,16 xxx	Windows RT 8.1 et Windows 8.1	RTM	GDR
6.3.960 0.17 xxx	Windows RT 8.1 et Windows 8.1	RTM	GDR

Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 8.1

Nom de fichier	Version de fichier	Taille du fichier	Date	Heure	Plateforme
Bthhfenum.sys	6.3.9600.17723	49,664	09-Mar-2015	01:18	x86
Bthhfsrv.dll	6.3.9600.17415	250,880	29-Oct-2014	01:23	x86

Pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows 8.1

Nom de fichier	Version de fichier	Taille du fichier	Date	Heure	Plateforme
Bthhfenum.sys	6.3.9600.17723	57,856	09-Mar-2015	02:02	x64
Bthhfsrv.dll	6.3.9600.17415	324,608	29-Oct-2014	01:57	x64

Pour toutes les versions prises en charge de Windows RT 8.1

Nom de fichier	Version de fichier	Taille du fichier	Date	Heure	Plateforme
Bthhfenum.sys	6.3.9600.17723	41,984	09-Mar-2015	00:43	Ne s'applique pas
Bthhfsrv.dll	6.3.9600.16384	237,568	22-Aug-2013	02:35	Ne s'applique pas

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 8.1

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x 86 prises en charge de Windows 8.1.

Propriété de fichier	Valeur
Nom de fichier	X86_bthhfenum.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17723_none_3fcc98df820dc688.manifest
Version de fichier	Ne s'applique pas
Taille du fichier	2,756
Date (UTC)	09-Mar-2015
Heure (UTC)	20:51

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows 8.1

Propriété de fichier	Valeur
Nom de fichier	Amd64_bthhfenum.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17723_none_9beb34633a6b37be.manifest
Version de fichier	Ne s'applique pas
Taille du fichier	2,760
Date (UTC)	09-Mar-2015
Heure (UTC)	20:56

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions prises en charge de Windows RT 8.1

Propriété de fichier	Valeur
Nom de fichier	Arm_bthhfenum.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17723_none_3fcf0b37820ae54e.manifest
Version de fichier	Ne s'applique pas
Taille du fichier	2,756
Date (UTC)	09-Mar-2015
Heure (UTC)	20:47

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Références

Consultez la terminologie que Microsoft utilise pour décrire les mises à jour logicielles.

Dernière mise à jour : 26 janv. 2017