Erreur lorsque vous essayez d’activer ou de désactiver une boîte aux lettres d’archive pour un utilisateur Exchange Online ou de déplacer une boîte aux lettres dans un environnement sur site

PROBLÈME

Lorsque vous essayez d’activer ou de désactiver une boîte aux lettres de l’archivage d’un utilisateur Exchange Online existant, ou lorsque vous essayez de déplacer une boîte aux lettres Exchange Online dans un environnement sur site, vous recevez un message d’erreur semblable à l’un des éléments suivants :
Erreur : UserAlreadyBeingMigratedException : l’utilisateur '< utilisateur E-mail Address >' possède déjà une demande en attente. Supprimer la demande existante et reprendre le traitement par lots en cours ou démarrer un nouveau lot de cet utilisateur.
La boîte aux lettres '< nom d’affichage utilisateur >' a une demande de déplacement terminé lui est associée. Avant de créer une nouvelle demande de déplacement de la boîte aux lettres, exécutez l’applet de commande Remove-MoveRequest pour supprimer la demande de déplacement terminé.
La boîte aux lettres '< nom d’affichage utilisateur >' a l’état du déplacement < état de déplacement >. Impossible d’activer ou de désactiver une archive lors du déplacement de la boîte aux lettres.
Lorsque vous exécutez le Get-MoveRequest | fl commande pour examiner la demande de déplacement, vous vérifiez que la demande est une demande de déplacement du centre de données Office 365. Cela est indiqué par l’indicateur IntraOrg .

CAUSE

Ce problème se produit en raison de l’échec des demandes ne sont pas encore retirés du système de déplacement.

Pour maintenir le fonctionnement du service, Exchange Online régulièrement déplace les boîtes aux lettres entre différents serveurs. Demandes de déplacements de centres de données Office 365 terminées sont nettoyées très rapidement. Échec de la demande de déplacement du centre de données peut rester un peu plus de temps mais sont toujours nettoyé après un certain temps de Office 365. Il n’a pas pu déplacement les demandes n’affecte pas les utilisateurs. Le service réessaiera le déplacement à l’avenir, si cela est requis.

Solution

En règle générale, si le transfert d’un datacenter interne n’affecte pas votre capacité à effectuer des tâches administratives, vous pouvez ignorer les messages d’erreur.

Si les tâches de gestion sont affectées par les demandes de déplacement, procédez comme suit :
  1. Se connecter à Exchange Online à l’aide de Windows PowerShell à distance. Pour plus d’informations, voir se connecter à Exchange Online à l’aide du PowerShell distant.
  2. Vérifiez que la boîte aux lettres est déplacée. Pour ce faire, exécutez la commande suivante :
    Get-MoveRequest | fl Status, Protect, "Display Name”, Identity 
    Si l’espace réservé « Nom complet » correspond à la boîte aux lettres pour lequel vous souhaitez activer ou désactiver l’archivage, un déplacement de boîte aux lettres est en cours. Le déplacement empêche la modification d’effectuée.
  3. Examinez la sortie, puis effectuez l’une des valeurs suivantes, selon le cas :
    • Si le statut est en attente ou InProgress, attendez que le déplacement à la fin. Cela doit se produire dans un ou deux jours. Si vous ne pouvez pas attendre que long, supprimez la demande de déplacement en exécutant la commande suivante :
      Remove-MoveRequest –Identity IdentityOfFailedRequest 
    • Si l’état est Échec, supprimez la demande de déplacement en exécutant la commande suivante :
      Remove-MoveRequest –Identity IdentityOfFailedRequest 
Cette opération ne doit pas affecter l’accès de l’utilisateur ou provoquer des problèmes. En outre, vous n’êtes pas obligé de notifier Microsoft ou le propriétaire de la boîte aux lettres que vous utilisez cette action.

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Propriétés

ID d'article : 3050691 - Dernière mise à jour : 26 janv. 2017 - Révision : 1

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