L’option accès délégué est désactivée dans Outlook

Symptômes

Dans Microsoft Outlook 2013 et Outlook 2010, vous ouvrez la backstage en cliquant sur l’onglet fichier et en cliquant sur Paramètres du compte. Toutefois, l’option d’Accès délégué n’est pas disponible (apparaît grisée), et par conséquent vous ne peut pas gérer les paramètres du délégué.




Cause

Dans Outlook 2013 15.0.4701.1000 et versions ultérieures et Outlook 2010 version 14.0.7147.5001 et les versions ultérieures, la valeur de Registre de stratégie de groupe suivante désactive l’accès de délégué de la backstage :

Clé : HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\x.0\Outlook\DisabledCmdBarItemsList

Remarque : L’espace réservé x.0 représente votre version d’Office (15.0 = Office 2013, 14.0 = Office 2010).
TCIDde REG_SZ :X (où x est un nombre entier)
Données de la valeur : 20103

Remarque Version 15.0.4701.1000 de Outlook 2013 est obtenue en appliquant le 10 mars 2015, mise à jour pour Outlook 2013 . Version 14.0.7147.5001 de Outlook 2010 est obtenue en appliquant le 14 avril 2015, mise à jour pour Outlook 2010 . Ces mises à jour permettent aux administrateurs de désactiver l’entrée de l’accès délégué dans les paramètres du compte à l’aide de stratégie de groupe.

Résolution

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit.

Important suivre attentivement les étapes de cette section. Des problèmes graves peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Avant que vous modifiez, sauvegarder le Registre pour la restauration en cas de problèmes.

  1. Quittez Outlook.
  2. Démarrez l’Éditeur du Registre :

    • Windows 8 : Appuyez sur la touche Windows clé + R pour ouvrir une boîte de dialogue exécuter . Tapez regedit.exe, puis cliquez sur OK.
    • Windows 7 : Cliquez sur Démarrer, tapez regedit.exe dans la zone Rechercher et appuyez sur ENTRÉE.

  3. Dans l’Éditeur du Registre, recherchez et puis cliquez sur la sous-clé suivante dans le Registre :

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\x.0\Outlook\DisabledCmdBarItemsList

    Remarque : L’espace réservé x.0 représente votre version d’Office (15.0 = Office 2013, 14.0 = Office 2010).
  4. Localiser et puis cliquez sur la valeur suivante (cette valeur doit avoir avec le paramètre suivant de Données de la valeur ), puis cliquez sur Supprimer:

    TCIDde REG_SZ :X (où x est un nombre entier)
    Données de la valeur : 20103
  5. Cliquez sur OKet fermez l’Éditeur du Registre.
  6. Démarrez Outlook.
  7. Cliquez sur l’onglet fichier pour ouvrir la backstage.
  8. Cliquez surparamètres de compte, puis cliquez sur Accès délégué.
Remarque : Si la valeur de Registre qui est répertoriée dans la section « Cause » est configurée par la stratégie de groupe, il sera restauré lorsque cette stratégie est actualisée sur l’ordinateur. Vous devez travailler avec votre administrateur de modifier de façon permanente ce paramètre. Vous pouvez souhaiter procéder ainsi si vous devez souvent gérer vos paramètres de délégué dans l’accès délégué.
Propriétés

ID d'article : 3052861 - Dernière mise à jour : 27 janv. 2017 - Révision : 1

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