Qu'est-ce que la certification de l'Ops Academy

Résumé

Cet article fournit des informations sur la certification de l'Ops Academy.

Plus d'informations

Solution :

L'Ops Academy fournit des formations fondamentales visant à offrir aux revendeurs d'appareils agréés (ADR - Authorized Device Resellers) un manuel complet pour les procédures de fonctionnement quotidiennes dans les centres régionaux (ROC) de Microsoft concernant la distribution et la revente d'appareils pour les clients commerciaux.

Elle fournit des instructions concernant les éléments suivants :

·         Support opérationnel

·         Formation aux programmes de tarification

·         Conditions requises pour la création de rapports sur les données des canaux

·         Retours et garantie

·         Primes du canal

Pour accéder à l'ADR Ops Academy, rendez-vous dans l'ADR Academy.

La certification de l'Ops Academy offre aux utilisateurs la possibilité d'évaluer leurs connaissances des programmes et permet aux organisations d'évaluer la préparation des ressources à l'exécution de transactions dans ce programme. Après avoir assimilé les documents de formation, vous pouvez passer la certification ici.

Informations supplémentaires :

·         ADR Ops Academy

·         Présentation du programme ADR et formation aux opérations

·         Formation aux programmes de tarification ADR

·         Formation à la création de rapports sur les données des canaux ADR

·         Retours et garantie ADR

·          Primes du canal ADR
Propriétés

ID d'article : 3058544 - Dernière mise à jour : 15 mai 2015 - Révision : 1

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