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    Avertissement concernant le certificat de 2016 d’Outlook pour Mac

    Contenu fourni par Microsoft

    Contenu fourni par Microsoft

    S’applique à : Outlook for Mac for Office 365Outlook 2016 for Mac

    IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d’articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d’avoir accès, dans votre propre langue, à l’ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s’exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s’efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.

    Consulter l’article original en anglais : 3066652


    Symptômes


    Supposons que 2016 Outlook de Microsoft pour Mac effectue une opération de découverte automatique. Par exemple, Outlook effectue une opération de découverte automatique lors du démarrage d’Outlook ou régulièrement lors de l’exécution d’Outlook. Dans ce scénario, vous pouvez recevoir un message d’avertissement semblable au suivant :

    Une connexion sécurisée ne peut pas être établie avec le serveur <domaine.com> car son INTERMEDIAIRE ou certificat racine ne peut pas être trouvé. Voulez-vous continuer ?

    Si vous continuez, les informations que vous affichez et envoyez seront cryptés, mais ne sera pas sécurisées.

    Verify Certificate warning message

    Lorsque vous recevez ce message d’avertissement, vous pouvez cliquer sur Continuer pour accepter l’avertissement. Toutefois, l’avertissement peut réapparaître à la prochaine fois que s’exécute le service de découverte automatique.

    Cause


    Ce problème se produit dans Outlook 2016 pour Mac version 15.9 et versions ultérieures lorsque Outlook effectue une opération de découverte automatique et tente de se connecter à un point de terminaison de service dont le nom attendu n’est pas présent sur le certificat de Secure Sockets Layer (SSL) du serveur.

    Résolution


    Pour résoudre ce problème, appliquez l’une des méthodes suivantes :

    Méthode 1

    Relancez un certificat qui inclut le nom de domaine en tant que l’autre nom du sujet. Cela vous permet de résoudre le problème pour tous les clients Mac Outlook sans avoir à approuver le certificat à partir de chaque client individuellement.

    Méthode 2

    Approuver le certificat sur le client Mac. Cette solution vous permet de résoudre le problème rapidement pour des clients Mac sans avoir à réémettre le certificat.
    1. Lorsque vous recevez le message d’avertissement de certificat, cliquez sur Afficher le certificat.
    2. Activez la case à cocher toujours faire confiance aux <https://www.domain.com> lorsque vous vous connectez à <domaine.com> , puis cliquez sur Continuer.

      Always trust the certificate option after clicking Show Certificate

    Plus d'informations


    Par exemple, considérez le domaine Contoso.com. Ce domaine a un certificat SSL configuré pour le domaine Wingtiptoys.com. Lorsque 2016 d’Outlook pour Mac effectue la découverte automatique, il utilise la partie nom de domaine de l’adresse SMTP de l’utilisateur à une requête DNS. Dans cet exemple, il tente de se connecter à l’URL https://contoso.com/Autodiscover/Autodiscover.xml, et il attend le certificat pour le domaine Contoso.com. Toutefois, Outlook reçoit le certificat nommé Wingtiptoys.com. L’incompatibilité de nom de certificat entraîne Outlook présenter l’avertissement qui est mentionné dans la section « Symptômes ».

    Lorsque vous affichez les détails du certificat en cliquant sur Afficher le certificat, vous voyez un message d’avertissement dans les détails du certificat qui indique ce qui suit :

    Ce certificat n’est pas valide (incompatibilité de nom d’hôte)

    Certificate Details states host name mismatch

    Si vous recevez un avertissement de certificat qui ressemble à cet avertissement, mais ne contient-elle pas l’expression « incohérence de nom d’hôte », la méthode 1 de la section « Résolution » ne peut pas résoudre le problème.

    Pour plus d’informations sur le fonctionne du service de découverte automatique Outlook pour Mac, consultez l’article Microsoft TechNet suivant :
    Comment le service de découverte automatique fonctionne avec Outlook pour Mac 2011

    Dernière mise à jour : 27 janv. 2017
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