Vous recevez un message d’erreur « Erreur de compilation dans le module caché » au démarrage de Word ou d’Excel

S’applique à : Microsoft Office Excel 2007

Symptômes


Lorsque vous démarrez l’un des programmes figurant dans la liste des produits concernés, il se peut que vous receviez un message d’erreur semblable à ceux-ci :
Erreur de compilation dans le module caché : AutoExec
Erreur de compilation dans le module caché : AutoExecNew
Erreur de compilation dans le module caché : DistMon
En outre, dans Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98, ou Microsoft Windows Millennium Edition (Me), vous recevez le message d’erreur suivant :
Excel a rencontré une erreur dans le module excel.exe et va se fermer.
En outre, dans Microsoft Windows XP, Microsoft Windows 2000, ou Microsoft Windows NT, vous recevez le message d’erreur suivant :
nom_application a rencontré un problème et doit fermer. Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Pour consulter les détails de la signature d’erreur, cliquez sur le lien Pour afficher les données de ce rapport d’erreurs, cliquez ici de la boîte de dialogue du message d’erreur. L’erreur de signature suivante s’affiche :Remarque Dans cette erreur de signature, App.exe est le nom du fichier exécutable du programme dans lequel l’erreur s’est produite. Par exemple,
App.exe peut s’afficher comme « Winword.exe ».

Pour plus d’informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

296493 Affichage d’un message d’erreur lorsque vous démarrez le programme ou utilisez un document dans Word 2003 ou Word 2002

Cause


Ce problème se produit lorsque les conditions suivantes sont remplies :
  • Le dossier Microsoft Office Startup ou Microsoft Excel Startup contient l’un des fichiers de modèles de complément Adobe Acrobat PDFMaker suivants (ou les deux) :
    Pdfmaker.dot
    Pdfmaker.xla
  • Le logiciel Norton AntiVirus est installé.

Résolution


Méthode 1 : Télécharger la dernière version. du complément pour Adobe Acrobat 5.0

Pour vous procurer la dernière version du complément pour Adobe Acrobat 5.0, consultez le site web Adobe à l’adresse suivante :Remarque Microsoft ne prend pas en charge le téléchargement et l’installation des compléments à partir du site web Adobe. Si vous avez besoin d’aide, vous devez contacter le support technique Adobe.

Méthode 2 : Déplacer les fichiers

Déplacez le fichier Pdfmaker.dot et, s’il est présent, le fichier Pdfmaker.xla du dossier Office ou Excel Startup vers un autre dossier sur votre disque dur. Par exemple, vous pouvez déplacer les fichiers dans le dossier Documents.

Remarque La procédure suivante peut varier en fonction de la version de Microsoft Windows installée sur votre ordinateur. Si tel est le cas, reportez-vous à la documentation de votre produit pour exécuter cette procédure.


Pour supprimer vous-même ces fichiers, procédez comme suit.
  1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Rechercher, puis cliquez sur Des fichiers ou des dossiers.
  2. Dans la zone Rechercher les fichiers ou les dossiers nommés, tapez pdfmaker.dot pdfmaker.xla.
  3. Dans la zone Rechercher dans, cliquez sur le lecteur sur lequel Windows est installé (par exemple, le lecteur C:), puis cliquez sur Rechercher maintenant.

    Le fichier Pdfmaker.dot se trouve dans l’un des dossiers suivants :
    • C:\Program Files\Microsoft Office\Office\Startup (Word 2000)
    • C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\Startup (Word 2002)
    • C:\Documents and Settings\nom_utilisateur\Application Data\Microsoft\Word\Démarrage
    Le fichier Pdfmaker.xla se trouve dans l’un des dossiers suivants :
    • C:\Program Files\Microsoft Office\Office\Xlstart (Excel 2000)
    • C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\Xlstart (Excel 2002)
    • C:\Documents and Settings\nom_utilisateur\Application Data\Microsoft\Excel\Xlstart
  4. Dans la fenêtre de résultats de la recherche, cliquez avec le bouton droit sur chaque fichier trouvé, puis cliquez sur Couper.
  5. Sur le bureau, cliquez avec le bouton droit sur le dossier Documents, puis cliquez sur Coller.

Méthode 3 : Consulter le site web de Symantec pour plus d’informations sur Norton Antivirus et retrouver les mises à jour de produit

Pour résoudre ce comportement, consultez le site web suivant de Symantec pour plus d’informations et pour retrouver les mises à jour de produit :

Informations supplémentaires


Pour plus d’informations sur la procédure de dépannage d’autres problèmes liés au complément Pdfmaker.dot, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de connaissances Microsoft :

276001 Les boutons Adobe Acrobat sont manquants ou vous recevez un message d’erreur après la mise à niveau de Word

235326 Un message d’erreur « Erreur de compilation dans le module caché : RegistrationDB » s’affiche lorsque vous essayez de démarrer Excel 2000

291214 Le message d’erreur « Erreur de compilation dans le module caché : RegistrationDB » s’affiche lorsque vous essayez de démarrer ou de quitter Excel 2002

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