OFF : Message d'erreur lorsque vous cliquez sur un lien hypertexte dans un document Office


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Symptômes


Lorsque vous cliquez sur un lien hypertexte dans un document Microsoft Office dans un programme Office, un message d'erreur semblable au suivant peut s'afficher :

Cette opération a été annulée en raison de restrictions en vigueur sur cet ordinateur. Contactez votre administrateur système.

Cause


Ce problème peut se produire lorsque les deux conditions suivantes sont remplies :

  • Vous installez l'un des programmes suivants : Office XP ou Microsoft Internet Explorer 5.5 Service Pack 1.

    - et -
  • La clé de Registre suivante n'existe pas :

    HKEY_Local_Machine\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command

Résolution


Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

  1. Démarrez Microsoft Internet Explorer.
  2. Dans le menu Outils, cliquez sur Options Internet.
  3. Sous l'onglet Programmes, cliquez sur Rétablir les paramètres Web.
  4. Désactivez la case à cocher Rétablir également ma page de démarrage.
  5. Cliquez sur Oui.
  6. Redémarrez l'ordinateur.
Lorsque vous réinitialisez les paramètres Web, la clé de Registre manquante est restaurée.