Les fichiers Zip téléchargés avec Internet Explorer ne sont pas enregistrés sur votre ordinateur

Symptômes

Lorsque vous téléchargez un fichier Zip (.zip) dans Microsoft Internet Explorer, vous pouvez rencontrer l'un des problèmes suivants :
  • Le fichier semble être téléchargé, mais le programme de compression des fichiers que vous utilisez (par exemple, WinZip) s'ouvre et affiche une fenêtre vierge.


    Lorsque vous recherchez le fichier, vous n'arrivez pas à le trouver. Le fichier n'existe pas sur votre disque dur.


    - ou -
  • Si vous exécutez Microsoft Windows XP et que vous utilisez la fonctionnalité Dossiers compressés comme programme de compression de fichiers, le message d'erreur suivant s'affiche :
    Le dossier compressé n'est pas valide ou est endommagé.

Cause

Ce problème peut se produire lorsque vous cliquez sur un lien hypertexte d'une page Web afin de télécharger un fichier .zip dans l'un des cas suivants :
  • Cas n°1 : Vous utilisez Microsoft Windows XP, et la case à cocher
    Confirmer l'ouverture après le téléchargement
    n'est pas activée. - ou -


  • - ou - Cas n°2 : L'URL vers laquelle pointe le lien hypertexte utilise un fichier ASP (Active Server Pages) ou CGI (Common Gateway Interface).


    - et -


    Vous cliquez sur Ouvrir ou
    Ouvrir ce fichier à partir de son emplacement actuel
    dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier.
Dans ces circonstances, Internet Explorer n'enregistre pas correctement le fichier dans le dossier Temporary Internet Files de votre disque dur après le téléchargement. De ce fait, vous rencontrez l'un des problèmes décrits dans la section "Problèmes" de cet article.

Contournement

Pour contourner ce problème, utilisez les procédures suivantes.


pour le cas 1 :
Avant de télécharger, assurez-vous que l'option
Confirmer l'ouverture après le téléchargement
est activée. Pour ce faire :
  1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
  2. Double-cliquez sur Options des dossiers.
  3. Cliquez sur l'onglet Types de fichiers.
  4. Faites défiler vers le bas et cliquez sur l'extension .zip.
  5. Cliquez sur Options avancées.
  6. Vérifiez que
    Confirmer l'ouverture après le téléchargement
    est activée.
pour le cas 2 :
  1. Cliquez sur le lien hypertexte, puis cliquez sur Enregistrer ou
    Enregistrer ce fichier sur le disque
    dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier qui s'affiche.
  2. Dans la boîte de dialogue Enregistrer sous, spécifiez un emplacement pour enregistrer le fichier (par exemple, Bureau ), puis cliquez sur Enregistrer .
  3. Une fois le téléchargement terminé, ouvrez le fichier .zip, puis extrayez les fichiers qu'il contient.

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section "Liste des produits concernés par cet article".

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur les fichiers .zip, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

259177 Description des fichiers Zip (.zip)
Pour plus d’informations sur l'utilisation des dossiers compressés dans Windows XP, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de connaissances Microsoft :

306531 PROCÉDURE : Utiliser des dossiers compressés
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Propriétés

ID d'article : 308090 - Dernière mise à jour : 27 janv. 2008 - Révision : 1

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