Les sites Configuration Manager nuage les affectations de stratégie utilisateur sont supprimées pendant la réinitialisation des données

Symptômes

Sur un serveur de Site Configuration Manager qui possède le rôle de Microsoft Intune Connector est installé, utilisateurs basés sur le cloud sont supprimés de manière inattendue lors de la réinitialisation du groupe de réplication de données de Configuration. Cette réinitialisation peut se produire par programme via le composant Moniteur de contrôle de la réplication (RCM), ou il peut se produire manuellement à l’aide de l’outil Analyseur de lien de réplication. Les utilisateurs sont ajoutés à la base de données de site après la prochaine synchronisation réussie avec le service Intune. Avant la prochaine synchronisation réussie, les applications et les nouvelles stratégies ne peuvent pas être envoyées aux utilisateurs, et les stratégies existantes sont supprimées.

Remarque Ce problème n’affecte pas les sites autonomes.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez disposer de l’un des suivants installés :
  • Mise à jour cumulative 5 pour System Center 2012 R2 Configuration Manager
  • System Center 2012 R2 Configuration Manager Service Pack 1
  • Mise à jour cumulative 1 pour System Center 2012 R2 Configuration Manager Service Pack 1
  • System Center 2012 Configuration Manager Service Pack 2
  • 1 de mise à jour cumulative pour system Center 2012 Configuration Manager Service Pack 2

Informations sur le redémarrage

Vous n’êtes pas obligé de redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Remarque Nous vous recommandons de fermer la Console d’Administration de Configuration Manager avant d’installer ce correctif logiciel.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace aucun correctif publié précédemment.

Informations sur les fichiers

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Références

Découvrez comment gérer les périphériques mobiles de Configuration Manager et Microsoft Intune.

Obtenir des informations sur la terminologie que Microsoft utilise pour décrire les mises à jour logicielles.
Propriétés

ID d'article : 3082419 - Dernière mise à jour : 27 janv. 2017 - Révision : 1

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