À l’aide des Services de déploiement et techniques sur les Préventes

S’applique à : Partner

Contenu

Description

Configuration requise

Séminaires techniques en ligne

S’inscrire à un séminaire technique

Démarrer une session de conversation de dév.

Consultations techniques

Soumettre une demande en ligne

Informations supplémentaires

Description

Générez vos capacités techniques plus rapides pour augmenter les ventes, le déploiement plus efficace et accélérer le développement d’applications à l’aide de votre partenaire Microsoft réseau technique avant-vente et les avantages des services de déploiement. Démarrez votre exploration technique pour recevoir des conseils techniques de consultants techniques de partenaires de Microsoft via un chemin d’accès recommandé de séminaires interactifs, technique (illimité, sans coût supplémentaire) ; consultations techniques univoque personnalisées avec le tableau blanc virtuel, architectures et l’ombrage des scénarios du monde réel ; et discuter de développement pour le développement d’applications (illimité, sans coût supplémentaire.)

Mise en route dans votre démarche technique

Configuration requise

Les exigences varient selon le type d’engagement que vous souhaitez avec un consultant technique Microsoft :

Engagement

Gold

Argent

Action Pack

Membre du réseau

Séminaires techniques en ligne

Oui 

Oui

Oui

Oui

Chat de dév.

Oui 

Oui

Oui

Oui

Consultations techniques

Oui

50 heures d’avis

Oui

20 heures consultatifs

Oui

5 heures consultatifs

Non disponible

Séminaires techniques en ligne

Vous devez être un membre actif de Microsoft Partner Network (réseau, Action Pack, argent, or).

Nous vous recommandons d’inscription à une séminaire Web à l’aide de l’e-mail qui est associée à votre compte MPN.

S’inscrire à un séminaire technique

  1. Affichage durecommandé de séminaires techniques en lignedisponible sur tout le trajet de technique de zone pratique. Sélectionnez la conférence Web d’intérêt, et vous allez être redirigé pour passer en revue l’ordre du jour détaillé. Par exemple, sélectionnez la zone d’exercice de sécurité et conformité mise en route
  2. Une fois que vous trouvez une conférence Web en date et la langue qui correspond à vos besoins, cliquez sur le titre pour enregistrer.
  3. Une nouvelle page d’inscription s’affiche. Il est recommandé de vous inscrivez à l’aide de votre adresse de courriel associée à votre compte MPN. Complétez les informations d’inscription, puis cliquez sur Enregistrer. Vous recevrez un e-mail de confirmation d’inscription.

Démarrer une session de conversation de dév.

Vous devez être un membre actif de Microsoft Partner Network (réseau, Action Pack, argent, or)

Applicable uniquement pour le développement d’applications Microsoft Azure, Microsoft Office 365 et sélectionnez Microsoft Dynamics 365 apps.

Utilisation de la conversation de dév.

  1. Reportez-vous à la sectionaka.ms/DevChat.
  2. Passez en revue les scénarios pris en charge pour Microsoft Azure, Microsoft Office 365 et Microsoft Dynamics 365.
  3. Cliquez sur Démarrer une conversation en direct avec un bouton d’ingénieur Microsoft.

Consultations techniques

Vous devez vous connecter à MPN ou au centre du partenaire avec un compte DAS associé à votre organisation partenaire pour soumettre une demande de consultation de techniques en ligne.

Demande une consultation technique

  1. Démarrez votre exploration technique, permet d’afficher la zone de la pratique concernée et les nombreuses options disponibles. Lorsque vous cliquez sur Soumettre une demande de consultation, vous devez vous connecter au portail MPN et le formulaire de soumission en ligne va Ouvrir. , Veillez à sélectionner le pays (ou région) et assurez-vous que vos détails de contact sont corrects.
  2. Ne peut pas trouver les informations voulues dans le trajet technique ? Nous qu’il vous faut. Obtenez des conseils de consultants techniques de partenaire Microsoft sur l’avant-vente, de déploiement et d’application des scénarios de développement de solutions de cloud et hybride en exploitant les avantages du déploiement et votre technique avant-vente. Soumettre la consultation technique demande directe via la soumission en ligne :
    1. À partir du portail MPN (NPP), MPN Portal > Support > prise en charge mes > soumettre une demande de Service consultatif va vous transférer au centre du partenaire pour effectuer la soumission
    2. à partir du centre de partenaires > tableau de bord > consulter vos avantages > avantages techniques > envoyer une demande de techniques sur les Préventes & Services de déploiement (consultez ci-dessous)

Important : soumission en ligne n’est disponible que pour les partenaires qui ont migré de leur organisation à centre de partenaires et d’utilisent leur partenaire de charge DAS sign-in. Si l’organisation se trouve dans l’ancien partenaire d’appartenance Center (PMC) Contactez le support de programme pour obtenir une demande créée manuellement et Chat ou par téléphone. Reportez-vous à la section Présentation du ticket en ligne partenaire Microsoft a déplacé

 

 Soumettre une demande en ligne

Soumettre une demande en ligne à partir du portail MPN

1. Ouvrez une session dans le MPN prend en charge le portail à l’aide de que votre connexion à Partner Center DAS associée à votre organisation de partenaire https://partner.microsoft.com/support

2. portal MPN > Support > prise en charge mes > soumettre une demande de Service consultatif

Figure 1

 

Soumettre une demande en ligne à partir du centre de partenaires

Si vous démarrez à partir de la Prise en charge de MPN page prise en charge mes > demande de soumettre un Service consultatif ou Technique de voyage; vous démarrez le flux de travail automatiquement.

Pour lancer une requête à partir du centre de partenaires

1. Ouvrez une session dans le tableau de bord MPN https://partner.microsoft.com/Dashboard défilement vers le bas et cliquez sur Afficher vos avantagesImportant : Si vous ne voyez pas « afficher vos avantages » ou le menu de sub MPN, veuillez utiliser la page de Support de MPN . Uniquement les partenaires qui ont migré de leur adhésion au programme de MPN (NPP) au centre du partenaire peuvent envoyer une demande à partir du centre de partenaires.

tableau de bord partenaires 1

2. Cliquez sur avantages techniques, puis soumettre les techniques sur les Préventes et demande de déploiement.

tableau de bord partenaires 2

3. compléter le formulaire. Veillez à sélectionner le pays (ou région), car les contrôles pays où votre demande est transmise. Veuillez vérifier vos coordonnées pour vous assurer qu’ils sont corrects, puis soumettez votre demande.

Request technical presales and deployment assistance form

4. la page de confirmation affiche la description de numéro de demande de prise en charge etc. . Vous recevrez également un e-mail de confirmation avec les mêmes détails.

image de la réussite

Informations supplémentaires

Génération de vos capacités techniques à l’aide de votre technique avant-vente et les avantages du déploiement

Comprendre comment bénéficier d’avantages techniques sur les Préventes & déploiement

Passez en revue les scénarios et les produits pris en charge

Afficher l’état de bénéfice sur portail MPN(Appartenance > vos comptes et vos rapports > mes idées > avantages)

Vue d’état dans le centre de partenaires des avantages (Partenariat > avantages > Afficher technique avant-vente et demandes de déploiement)

Activation de contrat de support technique de Microsoft Partner Network

Besoin de support technique ou liés à la résolution des problèmes ? Contactez le support technique pour les partenaires Microsoft

Synthèse des avantages techniques Microsoft Partner Network

Comment obtenir de l’aide pour Microsoft Partners

Envoi du ticket en ligne Microsoft Partner a été déplacé.

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