Money : Impossible de se connecter aux établissement financiers basés sur OFX

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Symptômes

Il est possible que des utilisateurs ne puissent pas se connecter à des établissements financiers basés sur OFX (Open Financial Exchange) dans Microsoft Money. Par contre, ils peuvent se connecter à des établissements qui ne sont pas basés sur OFX. Les autres activités Internet dans Money ne sont pas affectées par ce problème.

Lorsque l'utilisateur tente de se connecter à un établissement financier basé sur OFX,l'un des messages d'erreur suivants peut s'afficher :
Impossible de trouver l'ID d'événement (1001) dans la source (Microsoft Money). L'ordinateur local ne dispose peut-être pas des informations de Registre nécessaires ou des fichiers DLL de messagerie permettant d'afficher les messages provenant d'un ordinateur distant.
- ou -
Microsoft Money a rencontré un problème et doit fermer. AppName : msmoney.exe AppVer : 10.0.0.919 ModName : ntdll.dll
- ou -
Microsoft Money a rencontré un problème et doit fermer. App : msmoney App Ver : 11.0.0.716 Mod : msvcrt.dll Mod ver : 6.1.8637.0 Offset : 0000d203
Ce problème peut se produire également lorsque vous avez défini des téléservices pour un établissement financier basé sur OFX.

Lorsqu'un utilisateur tente d'installer des téléservices pour un établissement financier basé sur OFX, l'un des messages d'erreur suivants peut s'afficher :
Microsoft Money a rencontré un problème et doit fermer. App : msmoney App Ver : 11.0.0.716 Mod : msvcrt.dll Mod ver : 6.1.8637.0 Offset : 0000d203
- ou -
Aucun téléservice disponible.

Cause

Ce problème peut se produire si vous utilisez un ordinateur sur lequel est installée une plate-forme de développement Java. Le problème est dû au fait que la plate-forme de développement Java modifie les variables d'environnement Microsoft Windows.

Les plates-formes Java suivantes peuvent affecter Money :
  • IBM VisualAge pour Java
  • IBM Developerworks : Java
  • Plate-forme Sun Java 2
  • JavaSoft
  • Système d'information Daimler/Chrysler Workshop
La variable d'environnement suivante peut provoquer ce problème :
NLSPATH=C:\xxxxx\msg\%%L\%%N;



xxxxx est un répertoire ou chemin. Cette variable provoque une surcharge de mémoire qui empêche Money d'effectuer les connexions nécessaires.

Contournement

Vous pourrez peut-être contourner ce problème en procédant comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Programmes, sur Accessoires, puis cliquez sur Invite de commandes.
  2. Tapez la commande suivante, puis appuyez sur ENTRÉE :
    set nlspath=null
  3. Tapez ce qui suit, puis appuyez sur ENTRÉE :
    "c:\program files\microsoft money\system\msmoney.exe"

    Remarque Vous devez inclure les guillemets dans la commande car le nom du répertoire contient des espaces.
    Money démarre. Lors de la prochaine fermeture de Money, la fenêtre d'invite de commandes se fermera et la variable sera restaurée.

Plus d'informations

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Propriétés

ID d'article : 316897 - Dernière mise à jour : 10 nov. 2004 - Révision : 1

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