Augmenter le nombre de tentatives lors de WinHTTP tente de se connecter à un hôte dans Outlook 2013 et Outlook 2016

Par défaut, Microsoft Windows HTTP Services (WinHTTP) va essayer de six adresses IP (un départ en retraite de tentative initiale et cinq) pour établir une connexion à un hôte. Cependant, si Microsoft Outlook 2013 et Outlook 2016 essaient de plus de six adresses IP, la connexion échouera. Cela est particulièrement vrai sur les réseaux qui ont des problèmes intermittents de connectivité IPv6. L’augmentation du nombre de tentatives permet de garantir la réussite de la connexion à l’aide d’adresses IPv4. Pour activer cette fonctionnalité, installez les mises à jour suivantes et puis suivez les étapes.

Pour Office 2013, installez Description de la mise à jour de sécurité pour Outlook 2013 : 11 avril 2017, et la Description de la mise à jour de sécurité pour Office 2013 : le 11 avril 2017.

Pour Office 2016, installez Description de la mise à jour de sécurité pour Office 2016 : 13 juin 2017, et la Description de la mise à jour de sécurité pour Outlook 2016 : 13 juin 2017,.

Important
Suivez les étapes décrites dans cette section avec soin. Des problèmes graves peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Avant de le modifier, sauvegardez le Registre pour permettre la restauration en cas de problèmes.

1. Quittez toutes les applications Microsoft Office.

2. Démarrez l’Éditeur du Registre :

   • Dans Windows, 10, accédez à Démarrer, tapez regedit dans la zone Rechercher , puis sélectionnez regedit.exe dans les résultats de recherche.

   • Dans Windows 8 ou Windows 8.1, déplacez la souris vers le coin supérieur droit, sélectionnez Rechercher, entrez regedit dans la zone de texte Rechercher et puis sélectionnez regedit.exe dans les résultats de recherche.

   • Dans Windows 7, sélectionnez Démarrer, tapez regedit dans la zone Rechercher et puis sélectionnez regedit.exe dans les résultats de recherche.

3. Recherchez, puis sélectionnez la sous-clé de Registre suivante :
   

   Outlook 2013
   HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Outlook\HTTP
   
   Outlook 2016
   HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\HTTP

4. Dans le menu Edition , pointez sur Nouveauet cliquez sur Valeur DWORD.

5. Entrez MaximumConnectRetrieset appuyez sur ENTRÉE.

6. Dans le volet d’informations , appuyez sur et maintenez la touche (ou droit) MaximumConnectRetries, puis sélectionnez Modifier.

7. Dans la zone données de la valeur , entrez 1, puis sélectionnez OK.
   
   Remarque Outlook 2013 et Outlook 2016 utilisent cette valeur pour définir le nombre de WINHTTP_OPTION_CONNECT_RETRIES de demandes lors de connexions MAPI/HTTP sont utilisées.

8. Quittez l'Éditeur du Registre.