Avertissement « Un programme tente d’envoyer un message électronique en votre nom » dans Outlook

Numéro de l’article d’origine dans la base de connaissances : 3189806

Symptômes

Dans Microsoft Outlook LTSC 2021, Outlook 2019, Outlook pour Microsoft 365, Outlook 2016 et Outlook 2013, quand vous envoyez un message électronique à partir d’un autre programme, tel que Microsoft Excel, le message d’avertissement suivant s’affiche :

Un programme tente d’envoyer un message électronique en votre nom. Si cela ce n’est pas prévu, cliquez sur Refuser et vérifiez que votre logiciel antivirus est à jour.

Cause

Ce message d’avertissement s’affiche lorsqu’un programme tente d’accéder à votre client Outlook pour envoyer un message électronique en votre nom et que votre logiciel antivirus est détecté comme étant inactif ou n’étant pas à jour.

Méthode résolution 1 : Activation ou mise à jour de l’antivirus

Pour découvrir comment Outlook détecte l’état de votre antivirus, procédez comme suit :

1. Dans Outlook, sélectionnez Fichier, puis Options.

2. Sélectionnez Centre de gestion de la confidentialité, puis sélectionnez Paramètres du Centre de gestion de la confidentialité.

3. Sélectionnez Accès par programme.

4. Consultez le statut de l’antivirus affiché dans cette fenêtre. Si l’état fournit une indication autre que Valide, suivez les étapes appropriées pour activer votre programme antivirus, ou mettez à jour ce dernier si nécessaire.

   

Méthode de résolution 2 : Modification du paramètre Sécurité de l’accès par programme dans le Registre

1. Sélectionnez Démarrer, puis entrez regedit. Dans les résultats de la recherche, cliquez avec le bouton droit sur Éditeur du Registre, puis sélectionnez Exécuter en tant quʼadministrateur.

2. Dans l’Éditeur du Registre, accédez à la sous-clé de Registre appropriée, comme suit :

   • Bitness différent (Office 32 bits fonctionnant sous Windows 64 bits) : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office<x.0>\Outlook\Security
   • Même bitness (Office 32 bits fonctionnant sous Windows 32 bits ou Office 64 bits fonctionnant sous Windows 64 bits) : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office<x.0>\Outlook\Security

   Remarques :

   • Dans ces sous-clés, l’espace réservé <x.0> représente votre version d’Office (16.0 = Office 2016, Office 2019, Office LTSC 2021 ou Outlook pour Microsoft 365 et 15.0 = Office 2013).
   • Si la sous-clé de Registre indiquée n’est pas présente, cliquez avec le bouton droit sur la dernière sous-clé dans le chemin d’accès, sélectionnez Nouveau>Clé, puis créez la sous-clé nécessaire.

3. Cliquez avec le bouton droit sur la sous-clé de Registre, puis sélectionnez Nouveau>Valeur DWORD.

4. Nommez la valeur DWORD ObjectModelGuard.

5. Définissez la valeur DWORD en fonction du comportement souhaité :

   • DWORD : ObjectModelGuard

   • Valeurs :

     0 = M’avertir des activités douteuses lorsque mon logiciel antivirus est inactif ou n’est pas à jour (recommandé)

     1 = Toujours m’avertir des activités douteuses

     2 = Ne jamais m’avertir des activités douteuses (non recommandé)

6. Fermez l’Éditeur du Registre.

Après avoir mis à jour le Registre, vérifiez dans Outlook que la modification est correctement répercutée dans les paramètres Accès par programme :

1. Dans Outlook, sélectionnez Fichier, puis Options.

2. Sélectionnez Centre de gestion de la confidentialité, puis sélectionnez Paramètres du Centre de gestion de la confidentialité.

3. Sélectionnez Accès par programme.