Avertissement « Un programme tente d’envoyer un message électronique en votre nom » dans Outlook

S’applique à : Outlook 2016Outlook 2013

Symptômes


Dans Microsoft Outlook 2016 et Microsoft Outlook 2013, lorsque vous envoyez un message électronique à partir d’un autre programme tel que Microsoft Excel, vous obtenez le message d’avertissement suivant :

Un programme tente d’envoyer un message électronique en votre nom. Si cela ce n’est pas prévu, cliquez sur Refuser et vérifiez que votre logiciel antivirus est à jour.

Cause


Ce message d’avertissement s’affiche lorsqu’un programme tente d’accéder à votre client Outlook pour envoyer un message électronique en votre nom et que votre logiciel antivirus est détecté comme étant inactif ou n’étant pas à jour.

Solution


Pour corriger ce problème, utilisez l’une des méthodes suivantes.



Méthode 1 : Activez ou mettez à jour votre protection antivirus

Pour découvrir comment Outlook détecte l’état de votre antivirus, procédez comme suit :

  1. Dans Outlook, cliquez sur Fichier, puis sur Options.
  2. Cliquez sur Centre de gestion de la confidentialité, puis sur Paramètres du Centre de gestion de la confidentialité.
  3. Cliquez sur Accès par programme.
  4. Affichez l’État de l’antivirus indiqué dans cette fenêtre. Si l’état fournit une indication autre que Valide, suivez les étapes appropriées pour activer votre programme antivirus, ou mettez à jour ce dernier si nécessaire.

Méthode 2 : Modifiez le paramètre de sécurité Accès par programme dans Outlook

  1. Dans Outlook, cliquez sur Fichier, puis sur Options.
  2. Cliquez sur Centre de gestion de la confidentialité, puis sur Paramètres du Centre de gestion de la confidentialité.
  3. Cliquez sur Accès par programme.
  4. Sélectionnez l’option que vous préférez. Si vous souhaitez définitivement arrêter ces messages d’avertissement, sélectionnez l’option Ne jamais m’avertir des activités douteuses (non recommandé).



    Remarque Si ces options ne sont pas disponibles, quittez Outlook, puis redémarrez Outlook en mode élevé. Pour cela, tapez Outlook sur le Bureau ou dans la zone Rechercher, cliquez avec le bouton droit sur le résultat de recherche Microsoft Outlook, cliquez sur Propriétés, cliquez sur l’onglet Compatibilité, puis cliquez sur Exécuter ce programme en tant qu’administrateur.
  5. Cliquez deux fois sur OK.
Les données de Registre associées aux options de sécurité Accès par programme sont les suivantes.

Installations « Démarrer en un clic » d’Office :

Même configuration binaire (Office 32 bits s’exécutant sur Windows 32 bits ou Office 64 bits s’exécutant sur Windows 64 bits) :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\REGISTRY\MACHINE\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Security

Configuration binaire différente (Office 32 bits s’exécutant sur Windows 64 bits) :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\REGISTRY\MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Security

Installations d’Office basées sur MSI :

Configuration binaire différente (Office 32 bits s’exécutant sur Windows 64 bits) :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Security

Même configuration binaire (Office 32 bits s’exécutant sur Windows 32 bits ou Office 64 bits s’exécutant sur Windows 64 bits) :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Security

RemarqueL’espace réservé x.0 représente votre version d’Office (16.0 = Office 2016, 15.0 = Office 2013)

DWORD : ObjectModelGuard

Valeurs :
0 = M’avertir des activités douteuses lorsque mon logiciel antivirus est inactif ou n’est pas à jour (recommandé)
1 = Toujours m’avertir des activités douteuses
2 = Ne jamais m’avertir des activités douteuses (non recommandé)

Informations supplémentaires


Pour déterminer si votre installation d’Office est « Démarrer en un clic » ou basée sur MSI, procédez comme suit :

  1. Démarrez Outlook.
  2. Dans le menu Fichier, cliquez sur Compte Office.
  3. Pour les installations d’Office « Démarrer en un clic », un élément Options de mise à jour s’affiche. Pour les installations MSI, l’option Options de mise à jour ne s’affiche pas.

    Installations d’Office « Démarrer en un clic »Installations d’Office basées sur MSI
    Capture d’écran Démarrer en un clic Capture d’écran MSI