« Erreur spécifique au Service Message Code 2147944102 » erreur si vous essayez de démarrer le Service de transfert Intelligent en arrière-plan (BITS)

Symptômes

Si vous essayez de démarrer le service Service de transfert Intelligent en arrière-plan (BITS) sur un ordinateur Windows 2000 sur lequel les Services Terminal Server est installé, vous pouvez rencontrer les problèmes suivants :

  • Un des messages d’erreur suivants s’affiche :
    Windows n’a pas pu démarrer le Service de transfert Intelligent en arrière-plan sur l’ordinateur Local. Pour plus d’informations, consultez le journal des événements système. S’il s’agit d’un service non-Microsoft, contactez le fournisseur du service et font référence au code d’erreur spécifique au service-2147023194.
    ou
    Une erreur spécifique au service :-2147944102.
    - et -


  • L’événement suivant est enregistré dans le journal système de l’Observateur d’événements Windows NT :
    Type d'événement : erreur
    Source d’événement : Gestionnaire de contrôle de Service
    Catégorie de l'événement : aucune
    L’ID d’événement : 7024
    Utilisateur : n/a
    Description : Le service Background Intelligent Transfer Service s’est arrêté avec l’erreur spécifique au service 2147944102.

Cause

Ce problème peut se produire si les services Terminal Server sont désactivé.


Par défaut, lorsque le composant des Services Terminal Server est installé, le type de démarrage pour les services Terminal Server est défini sur automatique. Si un administrateur modifie le type de démarrage du service sur désactivé, le service BITS ne démarre pas.

Résolution

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Microsoft Windows 2000. Pour plus d’informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Solution de contournement

Pour contourner ce problème, utilisez une des méthodes suivantes (en fonction de votre situation).

Méthode 1 : Configurer les services Terminal Server pour démarrer automatiquement

Pour configurer les services Terminal Server pour démarrer automatiquement, procédez comme suit :

  1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
  2. Double-cliquez sur Outils d’administration, puis double-cliquez sur Services.
  3. Dans le volet droit, cliquez sur Services Terminal Server, puis cliquez sur Propriétés.
  4. Cliquez sur l'onglet Général.
  5. Dans la zone type de démarrage , cliquez sur automatique, puis cliquez sur OK.

Méthode 2 : Supprimer des Services Terminal Server

Si vous n’avez pas besoin des Services Terminal Server, ou si elle n’est pas en cours d’utilisation sur le serveur, supprimez les Services Terminal Server. Pour ce faire, procédez comme suit :

  1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
  2. Double-cliquez sur Ajout/Suppression de programmes.
  3. Cliquez sur
    Ajouter/supprimer des composants Windows.
  4. Dans l’Assistant Composants de Windows, désactivez la case à cocher Services Terminal Server , puis cliquez sur suivant.
  5. Dans la page fin de l’Assistant Composants de Windows , cliquez sur Terminer.
  6. Dans la fenêtre Ajout/Suppression de programmes, cliquez sur Fermer.

État

Microsoft a confirmé qu’il s’agit d’un problème dans les produits Microsoft répertoriés au début de cet article. Ce problème a été corrigé dans Microsoft Windows 2000 Service Pack 4.

Plus d'informations

Le problème décrit dans la section » Symptômes de cet article"peut également se produire après l’installation de Microsoft Software Update Services (SUS) 1.0 ou le client 2.2 de mises à jour automatiques sur un ordinateur Windows 2000 Server avec les Services Terminal Server installés.

Pour plus d’informations sur SUS, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Configuration serveur requise et des recommandations pour l’installation des Services Microsoft SUS 322365
Propriétés

ID d'article : 326460 - Dernière mise à jour : 27 janv. 2017 - Révision : 1

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