Problèmes connus : Windows 10 Collaboration

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Cet article répertorie les problèmes connus liés aux Surface Hubs exécutant le système d’exploitation actuel, Windows 10 Collaboration Edition version 22H2.

Pour vous assurer que Surface Hub reçoit les dernières mises à jour, connectez-vous avec un compte Administration, sélectionnez Toutes les applications>Paramètres>Mise à jour et sécurité>Windows Update, puis installez toutes les mises à jour.

Problème Description Solution
L’ajout d’un compte d’appareil avec une boîte aux lettres Exchange Online peut échouer lors de la première exécution. Exchange Online a commencé à désactiver l’authentification de base pour tous les protocoles à compter du 1er octobre 2022.

Windows 10 Collaboration édition prend entièrement en charge l’authentification moderne, mais uniquement à partir de KB5010415 (ou d’une cu Windows ultérieure).		 L’une des options suivantes peut être utilisée pour résoudre ce scénario :
- Téléchargez la dernière image de récupération Hub 2S, suivez les étapes indiquées dans Récupération à partir d’un lecteur USB et suivez à nouveau l’expérience de configuration de la première exécution .
- Ignorez la configuration d’un compte d’appareil dans le processus de première exécution, installez tous les Mises à jour Windows par la suite, puis ajoutez le compte à partir de Paramètres>ComptesSurface Hub>.
L’authentification des comptes d’appareils hybrides avec des boîtes aux lettres locales échoue. Les appareils Surface Hub utilisent par défaut l’authentification moderne pour les comptes qui existent dans Microsoft Entra ID, même s’ils ont des boîtes aux lettres dans des environnements Exchange locaux pour lesquels l’authentification moderne hybride n’est pas activée. Dans ce scénario, l’authentification du compte échoue. Par conséquent, il peut ne pas être possible d’ajouter un nouveau compte d’appareil ou de synchroniser un compte existant. Une fois KB4598291 (ou une cu Windows ultérieure) installée, le csp SurfaceHub dispose d’un nouveau paramètre ExchangeModernAuthEnabled disponible pour désactiver l’utilisation de l’authentification moderne. Cette valeur peut être définie sur false via la stratégie MDM ou le package d’approvisionnement pour empêcher le hub d’utiliser l’authentification moderne.
Certains Surface Hubs peuvent ne pas pouvoir reprendre complètement à partir d’états d’économie d’énergie tels que le mode veille. Au réveil, l’un des états intermédiaires traversés par le hub affiche un écran noir avec le logo Windows. Dans ce scénario, l’appareil reste sur cet écran. Pour contourner ce problème, vous pouvez désactiver et réactiver le hub en maintenant le bouton d’alimentation physique enfoncé.

Microsoft cherche activement à trouver une solution à ce problème.
Les appareils Surface Hub 2S ne peuvent pas recevoir les mises à jour du pilote à l’aide de WSUS. Surface Hub 2S prend en charge Windows Update et Windows Update pour les entreprises pour distribuer les pilotes ; la distribution via Windows Server Update Services (WSUS) n’est pas prise en charge. Si vous utilisez WSUS, migrez vers Windows Update entreprise.

En savoir plus : Qu’est-ce que Windows Update pour les entreprises ?
Certains paramètres d’ergonomie sont conservés après la fin d’une session Lorsque les utilisateurs activent le bouton bascule Contraste élevé à partir du menu Actions rapides ou de l’application Paramètres, ce bouton bascule persiste une fois la session utilisateur terminée. De même, si les utilisateurs modifient l’affichage des notifications pour indiquer 7 secondes par rapport aux 5 secondes définies par l’administrateur, il reste 7 secondes, même si les autres paramètres sont réinitialisés aux valeurs définies par l’administrateur. Les utilisateurs peuvent désactiver le bouton bascule Contraste élevé à partir du menu Actions rapides (caret) accessible dans la barre des tâches peu après le lancement d’une session sur le hub. La durée d’affichage des notifications peut être définie sur une valeur différente via l’application Paramètres par l’utilisateur suivant. Ce paramètre est accessible à tous les utilisateurs.